WeChat Pay als Handelsunternehmen akzeptieren
WeChat Pay sitzt in WeChat, das nicht in erster Linie eine Zahlungs-App ist, sondern die Messaging- und Sozialplattform, die die meisten chinesischen Verbraucher täglich nutzen. Zahlen ist eine Funktion unter vielen, und dieser Zusammenhang erklärt sowohl die Verbreitung als auch, warum Entscheidungen über die Akzeptanz meist wegen der Reichweite und nicht wegen der Kosten getroffen werden.
Zugang
Wie Sie WeChat Pay als Handelsunternehmen akzeptieren
Die Akzeptanz läuft über Ihren Zahlungsdienstleister oder über ein grenzüberschreitendes Wallet-Netz. WeChat Pay gehört zu den Wallets, die über Alipay+ erreichbar sind, das Akzeptanznetz von Ant International, was heißt, dass ein Handelsunternehmen es am Ende als Teil eines breiteren Wallet-Pakets akzeptiert und nicht als bewusste Einzelentscheidung. Es lohnt sich zu prüfen, was davon auf Ihr Set-up zutrifft.
Grenzüberschreitende Kosten und Währung
Transaktionen aus in China ausgegebenen Wallets sind grenzüberschreitend, also stehen Währungsumrechnung und grenzüberschreitende Entgelte neben der Akzeptanzgebühr. Ob dem Kunden in Ihrer oder in seiner Währung belastet wird, entscheidet über den angewendeten Kurs und darüber, wer den Aufschlag verdient. Wie bei allem eingehenden Wallet-Verkehr wird das meist einmal konfiguriert und nie wieder angesehen.
Volumen
Beurteilen Sie es am eingehenden Volumen, nicht an der Marktgröße
Die Versuchung bei chinesischen Wallets ist, von der Größe des chinesischen Marktes auszugehen statt von der Größe Ihres chinesischen Umsatzes. Das sind verschiedene Zahlen, und nur eine davon gehört Ihnen. Ist das eingehende Volumen relevant, lohnt es sich, die Bedingungen ordentlich zu verhandeln; ist es geringfügig, kann der Aufwand für Abstimmung und Betreuung den Beitrag übersteigen. Zu messen, was davon gilt, dauert einen Nachmittag.
Paket
Bewusst freigeschaltet, oder mit etwas anderem mitgekommen
Der Abschnitt oben sagt, es lohne sich zu prüfen, ob WeChat Pay eine bewusste Entscheidung war oder in einem Wallet-Paket ankam. Diese Prüfung kostet eine E-Mail, und die lohnt sich aus Gründen, die weit über diese Methode hinausgehen.
Bitten Sie Ihren Anbieter um die Liste der auf Ihrem Konto freigeschalteten Zahlungsarten, mit dem Datum der Freischaltung und dem Satz, der auf jede angewandt wird. Die meisten Handelsunternehmen haben dieses Dokument nie gesehen, und es enthält fast immer mindestens eine Überraschung: eine Methode, die vor Jahren bei einer Integration freigeschaltet wurde und die seither niemand angesehen hat, ein Satz, den derjenige vereinbart hat, der dem Projekt am nächsten stand, statt jemand mit kommerziellem Mandat, oder eine Familie von Wallets, die als eine Zeile bepreist ist, obwohl die Wallets darin sehr unterschiedliche heimische Ökonomien haben.
Was Sie mit der Antwort machen, unterscheidet sich je Zeile. Eine Methode ohne Volumen kostet Sie keine Gebühr, sie anzulassen ist also billig, aber sie belegt einen Platz in der Zahlartenauswahl, und der Kunde, der eine andere Methode wollte, muss darüber hinwegsehen. Eine Methode mit echtem Volumen und einem nie geprüften Satz ist das Gegenteil: unsichtbar im Checkout und teuer auf der Abrechnung. Sortieren Sie die Liste nach Jahresvolumen, und die beiden Enden sagen Ihnen, was zu tun ist.
Welcher Zahlungsdienstleister unterstützt WeChat Pay in Europa?
WeChat Pay wird unter anderem von Saferpay, Worldline, Computop und Unzer dokumentiert, ebenso wie von den meisten internationalen Gateways, oft gebündelt mit anderen Wallets. Die nützlichen Fragen sind, wie hoch der effektive Satz ist, ob der Währungsanteil sichtbar ist, ob es bewusst oder als Teil eines Pakets freigeschaltet wurde, und welcher Anteil des Umsatzes darüber läuft.
Reichweite
Reichweite ist ein echter Grund, und sie hat einen Preis, den Sie benennen können
Ganz oben auf dieser Seite steht, dass Entscheidungen über die Akzeptanz von WeChat Pay meist wegen der Reichweite und nicht wegen der Kosten getroffen werden. Das ist kein Vorwurf. Reichweite ist ein legitimer Grund, eine Zahlungsart anzunehmen. Der Fehler liegt nicht in der Entscheidung, er liegt darin, wo sie abgelegt wird.
So sieht richtiges Ablegen aus. Nehmen Sie 200.000 Euro WeChat-Pay-Volumen im Jahr zu 2,6 Prozent gegen eine Kartenalternative zu 1,4 Prozent. Der Unterschied sind 2.400 Euro im Jahr. Als Zahlungszeile beurteilt sind das 1,2 Punkte zu viel auf einer Methode mit einem günstigeren Substitut, und jede Kostenprüfung wird sie herausgreifen. Als Marketingzeile beurteilt sind es 2.400 Euro im Jahr dafür, für ein Kundensegment, das Sie bewusst bedienen, präsent und bezahlbar zu sein, ein kleiner Betrag neben fast allem anderen, was Sie ausgeben, um dieses Segment zu erreichen, und er kommt mit Umsatz statt mit Sichtkontakten.
Gleiche Zahl, zwei Rahmen, und nur einer davon macht die Entscheidung überprüfbar. Legen Sie sie also in den Rahmen, der zum Grund passt. Ist Reichweite der Grund, weshalb die Methode da ist, lautet die Prüfung, ob 2.400 Euro im Jahr ein guter Weg sind, diese Kunden zu erreichen, verglichen mit den Alternativen, und das ist eine Frage, die ein Marketingbudget beantworten kann. Kann niemand im Haus Reichweite als Grund benennen, ist es doch eine Zahlungszeile, und dann gehört sie auch so bepreist.
Was Sie das kostet
Was Sie zahlen, steht in Ihrem PSP-Vertrag, nicht beim Scheme. Klären Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren Zahlungsdienstleister zahlen, oder sehen Sie, was Payment Performance Optimierung mit Autorisierungsquote und Cardmix macht, denn dort entscheidet sich, ob ein Wallet Ihnen Geld bringt oder kostet.
Relevante Märkte: China, weltweit eingehend
Bedienen Sie chinesische Kunden in Europa? Prüfen wir, ob Ihr Set-up den chinesischen Zahlartenmix abdeckt.
Ein Gespräch genügt, um festzustellen, ob Einsparpotenzial besteht
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