01
Interim opdrachten
Ik werk als transformatiespecialist aan internationale Online, POS en Unified Commerce betaaloplossingen. Met marktkennis lever ik snel bruikbare inzichten die de besluitvorming ondersteunen.
Geschikt voor organisaties die tijdelijk senior expertise nodig hebben bij de selectie, contractering, implementatie en optimalisatie van betaaloplossingen.
Met ruime ervaring in vendor management, optimalisatie van fraude- en chargebackprocessen, implementatie, transformatie, conversie, sourcing en inkoop ken ik de complexiteit van Online, POS en Unified Commerce payments van binnenuit.
Ik vertaal de eisen van stakeholders naar een payment set-up die op de strategie van de organisatie aansluit.
De inzet is flexibel en past binnen projecten met een vast of een variabel budget.
Genoemde referenties
Versuni (Philips Home Appliances). Senior payment-expertise zonder een vaste kracht aan te nemen.
Staples Solutions. Hands-on senior payment-capaciteit in een internationaal, multidisciplinair team, voor een pan-Europese PSP-implementatie.
02
Herkent u een van deze situaties?
03
Rollen die ik invul
Een interim opdracht vult een rol binnen uw team. Dit zijn de rollen die ik invul.
Interim head of payments. Eigenaar van de relaties met PSP's en acquirers, de BNPL-aanbieders, de payment-roadmap en het budget voor payments tot de vaste kracht begint, met een overdracht waar de nieuwe medewerker mee verder kan.
Lead voor PSP-migratie en -consolidatie. Markten, kanalen of entiteiten naar één provider of naar een nieuwe provider brengen: het contract, de onboarding, het integratieplan en de overgang per markt, met de authorisation rate en de settlement bij elke stap in beeld.
Programmamanager voor een unified commerce-uitrol. Online, de winkels en de terminals op één payment set-up, afgestemd tussen de provider, het e-commerceplatform, de winkels en finance.
Eigenaar van fraudescreening en disputes. Screeningregels, 3DS en het gebruik van exemptions, de afhandeling van chargebacks en representment, ingericht als proces met de cijfers om op te sturen.
Payment lead bij een replatforming. De payment-scope van een nieuw e-commerceplatform: de methoden per markt, de keuze van de integratie, het testen en de livegang.
Schakel tussen payments en finance. Settlement, reconciliatie en de cashprognose per PSP en betaalmethode, zo ingericht dat finance het zelf kan draaien.
04
Betalingen bij een transactie
Wisselt een retailer of brand van eigenaar, dan verandert de payment set-up mee. PSP-contracten bevatten change-of-control-clausules, merchant accounts kunnen in de entiteit van de verkoper zitten, elke provider beoordeelt de nieuwe eigenaar, en de positie op kosten en performance is zelden gemeten. Ik werk voor de koper, de verkoper of het bedrijf zelf, bij transacties waarin het bedrijf een merchant is. Het werk beslaat contracten, kosten en performance, niet de technische due diligence; met wie die uitvoert, werk ik nauw samen.
Buy-side due diligence. De nulmeting van PSP-kosten en performance in het model vóór de signing.
Buy-and-build. Twee payment set-ups om na een add-on samen te voegen, met de gebundelde volumes één keer onderhandeld.
Carve-out. Eigen PSP-contracten, merchant accounts en settlement naar de nieuwe entiteit op Day 1, en de payment-scope van de transitional services agreement.
Exitvoorbereiding. Een gemeten kostenpositie en een sluitend contractregister voordat de koper erom vraagt.
Payment due diligence: wat er wordt gemeten en wat het dealteam ontvangt
05
Hoe een opdracht verloopt
Scope, rol en looptijd worden vooraf afgesproken. Ik werk binnen uw team, in uw governance en uw tools, op locatie waar dat ertoe doet en op afstand waar dat niet zo is. Het aantal dagen per week volgt de fase van het werk, en het budget kan vast of variabel zijn.
Bevat een opdracht een PSP-selectie of een heronderhandeling, dan loopt die volgens dezelfde methode als een payment RFP of een heronderhandeling van de PSP-kosten, vanuit uw team.
Elke opdracht eindigt met een overdracht: de contracten, de besluiten en de onderbouwing daarvan, de open punten en de cijfers, zo vastgelegd dat wie het overneemt de volgende dag verder kan.
06
Onafhankelijk
Ik ben onafhankelijk en werk uitsluitend voor merchants. Geen PSP-mandaten, geen acquirer partnerships en geen revenue share met providers. Binnen uw team betekent dat: een provider wordt gekozen, gehouden of vervangen uitsluitend op basis van uw cijfers.
07
Versuni had senior payment-expertise nodig zonder een vaste kracht aan te nemen. Kamèr Aykaz over wat dat opleverde.
Kamèr Aykaz, Global Direct to Consumer Sales Director, Versuni (Philips Home Appliances)
Eén gesprek volstaat om vast te stellen of er besparingspotentieel is
Een Teams-call van een halfuur, over uw eigen cijfers. Voorbereiden hoeft niet, de grote lijnen zijn genoeg.
08
Klanten waarvoor EcomStream heeft gewerkt
