Oilily
Oilily is een internationaal mode- en lifestylemerk, bekend om speelse, rijk gedetailleerde ontwerpen in dames-, meisjes- en jongenscollecties, naast tassen, accessoires en beddengoed. Het merk verkoopt wereldwijd, wat betekent dat de online betaalsetup veel markten en een brede mix van betaalmethoden omvat.
De uitdaging
Een merk dat internationaal online verkoopt, accepteert een breed scala aan betaalmethoden, elk met een eigen tarief- en fee-structuur. Het PSP-contract van Oilily was niet heronderhandeld tegen de huidige markt, waardoor het over vrijwel al die methoden meer betaalde dan nodig, en het surplus rechtstreeks op de operationele kosten landde.
De aanpak
EcomStream heronderhandelde het contract van Oilily met de payment provider en bedong betere tarieven en fees over vrijwel elke betaalmethode, niet alleen het hoofdtarief op kaarten. Gerichte, methode-voor-methode aanpassingen zijn waar de echte besparing zit, en die komen alleen boven water als iemand het contract regel voor regel doorneemt tegen wat de markt daadwerkelijk biedt.
Het resultaat
Oilily kwam eruit met aanzienlijk betere betaalvoorwaarden en lagere operationele kosten, en maakte van zijn betaalprocessen een echte financiële troef in plaats van een over het hoofd geziene kostenpost. De verbeterde setup ondersteunt de winstgevendheid vandaag en geeft het merk een sterkere, concurrerendere basis om vanuit te groeien.
“Ramon werkt daadkrachtig, nauwkeurig en met resultaat. Daarnaast is de samenwerking erg prettig.”
Peter Sorber
E-commerce and Marketing Manager, Oilily World
