Oilily
Oilily est une marque internationale de mode et de style de vie, connue pour ses dessins ludiques et richement détaillés dans les collections pour femmes, filles et garçons, ainsi que pour ses sacs, accessoires et articles de literie. La marque vend dans le monde entier, ce qui signifie que son système de paiement en ligne couvre de nombreux marchés et un large éventail de méthodes de paiement.
Le défi
Une marque qui vend en ligne à l’échelle internationale accepte un large éventail de méthodes de paiement, chacune ayant son propre taux et sa propre structure de frais. Le contrat de PSP d’Oilily n’avait pas été renégocié en fonction du marché actuel, ce qui signifiait qu’elle payait plus que nécessaire pour la quasi-totalité de ces méthodes, l’excédent se répercutant directement sur les coûts opérationnels.
L’approche
EcomStream a renégocié le contrat d’Oilily avec son fournisseur de services de paiement, en obtenant une amélioration des taux et des frais pour presque toutes les méthodes de paiement, plutôt que de se contenter du taux de la carte principale. Les ajustements ciblés, méthode par méthode, sont là où se trouvent les vraies économies, et elles n’apparaissent que lorsque quelqu’un examine le contrat ligne par ligne par rapport à ce que le marché offre réellement.
Le résultat
Oilily a obtenu des conditions de paiement nettement plus avantageuses et des coûts d’exploitation moins élevés, transformant ses processus de paiement d’une dépense négligée en un véritable atout financier. L’amélioration de l’organisation favorise aujourd’hui la rentabilité et donne à la marque une base plus solide et plus compétitive pour se développer.
« Ramon travaille de manière décisive, précise et avec des résultats. En outre, la collaboration est très agréable. »
Peter Sorber
E-commerce and Marketing Manager, Oilily World
