Vos coûts PSP et votre performance de paiement, quand « correct » ne suffit pas.
Optimisation indépendante des paiements pour les retailers et les marques. EcomStream renégocie les coûts PSP, mène les appels d’offres paiement et pilote la performance des paiements sur mandat du marchand, en ligne, en point de vente et en unified commerce.
Ramon Helwegen sait comment les prestataires de paiement vendent : avant de fonder EcomStream en 2017, il a travaillé du côté des prestataires. EcomStream travaille exclusivement pour les marchands. Aucun mandat PSP, aucun partenariat acquirer et aucun partage de revenus avec les prestataires.
Ce que fait EcomStream
Réduire vos commissions
Optimisation des commissions
Votre contrat actuel, renégocié sous votre mandat.
No cure, no pay.
Lancer un appel d’offres
Appel d’offres paiement
Sélectionner et contractualiser un nouveau prestataire.
No cure, no pay.
Tirer plus de votre PSP
Managed Performance Optimisation
Performance et conditions contractuelles, traitées chaque mois.
Forfait mensuel fixe.
Expertise paiement en intérim
Missions d’intérim
Une capacité paiement senior dans votre équipe.
Au taux journalier.
Comment cela se passe
Chaque mission commence par un premier échange : une demi-heure sur votre dispositif de paiement et ce qui se prépare. La suite dépend de la prestation. L’essentiel du travail est rémunéré sur le résultat.
Réduire vos commissions
Les données
Vos relevés et votre contrat PSP, remis une seule fois. Ensuite, le travail est chez EcomStream.
La position
Chaque ligne analysée et confrontée au benchmark pour votre profil : ce que vous payez, où se situe le benchmark et l’économie réalisable en dessous.
La renégociation
Menée sur votre mandat avec votre prestataire actuel, ou par votre propre équipe avec EcomStream en silent partner. L’objectif est de battre le benchmark, pas seulement de l’atteindre. Chaque contre-proposition est chiffrée en euros d’EBITDA.
Le résultat
Vous signez. Intégration, checkout et règlement restent en place. No cure no pay : les honoraires proviennent des économies effectivement réalisées.
Lancer un appel d’offres
Les objectifs stratégiques
L’appel d’offres part de ce que votre entreprise veut atteindre : les marchés, les canaux et le dispositif de paiement qu’ils demandent.
Besoins et liste restreinte
Rédigés pour votre entreprise dans une selection room dédiée. Votre équipe relit au lieu de rédiger, et vous validez la liste restreinte.
Évaluation et négociation
Les prestataires ne se voient pas et ne voient pas votre base de coûts. Chaque réponse est notée, chaque offre chiffrée en euros, puis négociée.
L’attribution
Vous prenez la décision et signez. Si votre prestataire actuel s’avère le bon au bon prix, c’est un résultat légitime. No cure no pay.
Tirer plus de votre PSP
Le sprint de diagnostic
Performance d’acceptation par moyen de paiement, marché et appareil, refus face aux références du marché, 3-D Secure et exemptions, logique de relance et de routage sur votre mix d’émetteurs réel.
Les changements
Un ensemble de changements priorisés, mis en œuvre directement avec votre PSP. Le sprint fait partie de la formule et n’est pas facturé à part.
Chaque mois
Suivi de la performance, calendrier contractuel, la revue trimestrielle avec votre PSP sur votre mandat, fraude et litiges.
Rendu compte en euros
Chaque point d’acceptation gagné et chaque frais supprimé, rendus en euros sur votre propre volume. Des honoraires mensuels fixes.
Expertise paiement en intérim
Rôle et périmètre
Rôle, périmètre et durée convenus avant le démarrage : head of payments par intérim, pilotage d’une migration PSP, déploiement unified commerce ou changement de plateforme.
Au sein de votre équipe
Dans votre gouvernance et avec vos outils, sur site lorsque c’est utile et à distance lorsque ça ne l’est pas.
La même méthode
Une sélection de PSP ou une renégociation au sein de la mission suit la même méthode qu’un appel d’offres paiement ou une renégociation des coûts PSP.
La passation
Contrats, décisions et leur justification consignés, pour que la personne qui reprend puisse continuer dès le lendemain. Au taux journalier.
Les résultats, dans les mots des clients
« Notre dispositif de paiement avait besoin d’être optimisé, nous avons donc fait venir Ramon comme expert, quelqu’un qui prendrait fermement notre parti face aux prestataires. »
« Ensemble, nous avons réalisé des économies significatives sur les coûts du prestataire de paiement grâce à une approche rationnelle. »
« Avec EcomStream, nous économisons 20 pour cent sur nos coûts opérationnels liés aux paiements. »
Noté 5,0 sur Google. Les travaux de Ramon sur les paiements ont été publiés par Consultancy.nl, Emerce, Frankwatching et Henry Stewart Publications.
Retail Payment Methods Transparency Index
Ce que publient les prestataires, par moyen de paiement et par marché
Un indice indépendant et public des moyens de paiement entre lesquels choisissent les distributeurs et les marques. Choisissez où votre entreprise est établie, où se trouvent vos acheteurs, le canal et le moyen de paiement : l’indice montre quels prestataires le proposent et le prix que chacun publie.
Chaque prix est relevé à la source du prestataire et tenu à jour. L’indice couvre des prestataires qui servent activement les distributeurs et les marques, et il est librement réutilisable sous licence CC BY 4.0.
- 101moyens de paiement dans l’index
- 149prestataires dans l’index
- 4 632tarifs publiés
Les questions que les marchands posent d’abord
Nous avons fait analyser notre contrat par une IA
L’IA montre ce que dit votre contrat. Elle ne peut pas dire ce que paient des marchands comparables, car ce n’est pas publié. EcomStream établit où vous vous situez par rapport au benchmark du marché, puis négocie pour le battre, pas seulement l’atteindre.
Nous sommes engagés par un contrat
Une durée restante engage la relation, pas le prix. Vos conditions figurent dans une grille tarifaire modifiable sans rouvrir le contrat, sans relancer la durée et sans toucher à votre intégration.
Notre prestataire ne doit pas savoir que nous faisons appel à quelqu’un
Il n’a pas à le savoir. EcomStream intervient alors en silent partner : le prestataire ne traite qu’avec votre équipe, de la première demande jusqu’au contrat signé.
Nous n’avons pas la capacité pour cela
C’est précisément l’objet du modèle. Dans les quatre prestations, EcomStream pilote le projet du début à la fin, de l’analyse aux discussions avec le prestataire jusqu’au résultat. Ce que votre équipe garde, c’est la décision.