Cas clients
Des retailers et des marques dans toute l'Europe ont fait appel à EcomStream pour réduire leurs commissions de paiement, mener le choix de leur prestataire, améliorer leur taux d'acceptation et apporter une capacité paiement senior quand ils en avaient besoin. Les noms ci-dessous sont réels, les missions sont réelles, et chacune d'elles a été menée personnellement par Ramon Helwegen.
Ce qu'elles ont en commun n'est pas une méthode unique. C'est une approche indépendante par construction, qui travaille exclusivement du côté du marchand, jamais pour des PSP ni pour des acquéreurs. Le résultat est un conseil qui ne sert qu'un seul intérêt, et des résultats que le client peut vérifier dans son propre tableau de bord.
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Ce que disent les clients
Dans leurs propres mots, sur plus de six années de missions.
Une compilation de témoignages clients réalisée avec NotebookLM
juillet 2026
« Notre dispositif de paiement devait être optimisé, nous avons donc fait venir Ramon comme expert, quelqu'un qui prendrait fermement notre parti face aux PSP. Il a tout pris en charge. Il a mené les discussions avec les bons interlocuteurs, s'est assis à la table avec les PSP, et a veillé à ce que tout soit optimisé en notre faveur.
Nous avons aujourd'hui bien plus de contrôle sur nos paiements. Sur les prestataires que nous choisissons, les partenariats, les processus et le coût. Notre performance des paiements s'est améliorée, et nos coûts ont baissé de plus de 30 %.
Je recommande EcomStream à tout marchand disposant d'un vrai canal D2C qui veut reprendre la main sur ses paiements et sa gestion de la fraude. »
Voir la vidéo de référence complète :
Traduit du néerlandais.
21 mai 2026
« Travailler avec Ramon et EcomStream a été un tournant. Plutôt que de courir seulement après la croissance du chiffre d'affaires, il se concentre sur ce qui garde une entreprise saine du point de vue du PSP : les marges, la conversion et la trésorerie.
Un gain énorme pour nous a été d'exploiter ses références de marché. Il nous a aidés à évaluer notre infrastructure et notre dispositif de paiement pour que tout soit pleinement optimisé, en coût comme en conversion, tout en gardant des relations partenaires solides et collaboratives.
Il est perçant, transparent, et propose une stratégie très concrète sans remplissage. Si vous prenez au sérieux la montée en charge de votre e-commerce et que les bases sont en place, je le recommande vivement. »
Traduit de l'anglais.
17 juin 2025
« Ramon nous a aidés dans les négociations avec les PSP. C'est la deuxième fois que nous travaillons avec lui, et son expertise et ses connaissances nous ont permis d'économiser beaucoup sur le nouveau contrat. La collaboration a été très agréable. Je le recommande sans hésiter ! »
Traduit de l'anglais.
10 juin 2025
« Après une analyse sérieuse, EcomStream nous a apporté de belles économies. Le principe du no cure no pay a très bien fonctionné pour nous, et pour d'autres clients également. »
Traduit de l'anglais.
20 novembre 2024
« J'ai eu le plaisir de travailler avec Ramon, qui a fait preuve d'une expertise exceptionnelle pour optimiser nos taux d'acceptation et réduire les frais de traitement chez les prestataires de paiement. Sa compréhension approfondie des systèmes de paiement et son approche stratégique ont conduit à davantage de transactions abouties tout en réduisant les coûts. Sa capacité à analyser les données et à accompagner les négociations avec les prestataires a été inestimable pour nos opérations. »
Traduit de l'anglais.
23 avril 2024
« Rapide, décidé, professionnel. »
Traduit du néerlandais.
9 janvier 2024
« Très bonne prestation financière pour optimiser la mise en place de votre prestataire de paiement. Très compétent, correct, proactif et droit au but. EcomStream est à recommander à toute entreprise qui traite des paiements en ligne et hors ligne. »
Traduit du néerlandais.
1er décembre 2023
« Pendant nos projets communs chez Leen Bakker et Kwantum, j'ai appris à connaître Ramon comme un véritable expert du paiement et un professionnel avec qui il est agréable de travailler. Il se concentre sur la création de valeur ajoutée, y compris sur le long terme, pour ses clients dans les phases de sélection, de contractualisation et de mise en œuvre des solutions de paiement. »
Traduit du néerlandais.
8 novembre 2023
« Chez Swiss Sense nous sommes entrés en contact avec Ramon, et sur la période d'avril 2023 à novembre 2023 nous avons réussi à réaliser des économies significatives sur les coûts du prestataire de paiement grâce à une approche rationnelle. La contribution et l'expertise de Ramon tiennent à sa capacité à discuter du fond de façon neutre, y compris avec le PSP, et à en suivre l'effet en aval, dans votre tableau de bord. Il est rigoureux et poursuit jusqu'à ce que les économies soient réellement réalisées, de manière agréable. J'entamerais sans hésiter une discussion avec lui, en particulier si vous êtes actif à l'international. »
Voir la vidéo de référence complète :
Traduit du néerlandais.
7 août 2023
« Ramon travaille avec décision, précision et résultat. La collaboration est en outre très agréable. »
Traduit du néerlandais.
19 juin 2023
« J'ai travaillé récemment avec EcomStream pour renégocier nos taux auprès de notre plateforme de paiement en ligne, avec un vrai succès. EcomStream a pris en charge tout le gros du travail et a rédigé l'ensemble de la communication en partenaire discret, en mon nom, et en tant qu'entreprise nous avons réalisé une économie significative sur nos commissions pour un investissement en temps très faible de notre côté. Je recommande vivement de travailler avec eux et j'attends avec plaisir de le refaire. »
Traduit de l'anglais.
19 mars 2022
« L'équipe e-commerce de Staples, dont j'avais la responsabilité, a fait appel à Ramon Helwegen en 2020 et 2021 pour la contractualisation et la mise en place d'une solution de paiement basée sur Adyen pour l'activité de Staples Europe. Grâce à son aide et à sa collaboration, nous avons réussi à la faire fonctionner et à compléter les parcours clients e-commerce. »
Traduit de l'anglais.
23 février 2022
« Avec EcomStream nous économisons environ 20 % sur nos coûts opérationnels liés aux paiements. Sans risque, sans investissement supplémentaire et sans aucune modification de notre infrastructure technique. »
Voir la vidéo de référence complète :
Traduit du néerlandais.
3 janvier 2022
« Avec ses connaissances et son expertise, Ramon nous a très bien aidés dans l'optimisation des coûts de nos PSP. Des conseils solides et structurés, et une grande souplesse dans son accompagnement tout au long du processus. »
Traduit du néerlandais.
8 septembre 2021
« Ramon d'EcomStream a beaucoup d'expertise dans le domaine des solutions de paiement et des prestataires de services de paiement. Nous avons réalisé des économies significatives sur nos paiements en ligne, dont nous profiterons encore des années. Une situation gagnant-gagnant, no cure no pay. »
Traduit du néerlandais.
7 décembre 2020
« Ramon nous a aidés, humainement et professionnellement, à optimiser nos processus de paiement. L'expertise et une communication rapide et directe soutiennent cette collaboration agréable. Merci pour les résultats déjà obtenus ! »
Traduit du néerlandais.
18 août 2020
« Ramon connaît son métier et répond vite, clairement et correctement. Il ne promet rien qu'il ne puisse tenir et assure un bon résultat de manière professionnelle. Merci pour cela ! »
Traduit du néerlandais.
19 avril 2020
« Ramon nous a aidés à renégocier avec notre prestataire de paiement. Très agréable et avec de bons résultats. »
Traduit du néerlandais.
11 février 2020
« Grâce aux connaissances et à la ténacité de Ramon, nous pouvons désormais offrir à nos clients de meilleurs services à des tarifs plus bas. Merci pour l'aide, Ramon ! »
Traduit du néerlandais.
14 août 2019
« Collaboration rapide, professionnelle et réussie. J'estime que Ramon Helwegen a beaucoup à apporter pour optimiser les finances d'une entreprise sur les coûts de prestataire de paiement, et pas seulement. Son rapport a été une révélation et a conduit à une renégociation réussie de notre contrat avec notre prestataire existant, avec une économie de 50 %. Nous recommandons volontiers ses services à toute entreprise active dans l'e-commerce, cela apportera certainement de la valeur à votre entreprise. »
Traduit de l'anglais.
6 novembre 2018
« Ramon a fait un excellent travail de conseil chez nous. Il a analysé notre contrat avec notre prestataire de services de paiement et a montré la voie pour le renégocier. Le résultat a été une économie considérable de plus de 30 % sur notre dépense annuelle auprès de notre PSP. Ramon apporte des connaissances approfondies et de vraies perspectives, ce qui nous a énormément aidés. Je recommande ses services à quiconque cherche à économiser sur sa solution de paiement. Surtout, Ramon tient ses promesses et n'a pas besoin d'être relancé, il est du type proactif. »
Traduit de l'anglais.
Références clients
