Kundengeschichten
Handelsunternehmen und Marken in ganz Europa haben EcomStream geholt, um ihre PSP-Kosten zu senken, ihre Anbieterauswahl zu führen, ihre Autorisierungsraten zu heben und Senior Payment-Kapazität bereitzustellen, wenn sie gebraucht wurde. Die Namen unten sind echt, die Mandate sind echt, und jedes einzelne wurde von Ramon Helwegen persönlich betreut.
Was sie verbindet, ist kein einheitliches Drehbuch. Es ist eine Herangehensweise, die von Grund auf unabhängig ist und ausschließlich auf der Seite des Handelsunternehmens arbeitet, nie für Zahlungsdienstleister oder Acquirer. Das Ergebnis ist Beratung, die nur einem Interesse dient, und Ergebnisse, die der Kunde im eigenen Dashboard nachprüfen kann.
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Was Kunden sagen
In ihren eigenen Worten, über mehr als sechs Jahre Mandate hinweg.
Eine Zusammenstellung von Kundenstimmen, erstellt mit NotebookLM
Juli 2026
„Unser Payment Set-up musste optimiert werden, also haben wir Ramon als unseren Experten geholt, jemanden, der sich gegenüber den Zahlungsdienstleistern klar auf unsere Seite stellt. Er hat alles selbst übernommen. Er hat die Gespräche mit den richtigen Beteiligten geführt, mit den Anbietern am Tisch gesessen und dafür gesorgt, dass alles zu unseren Gunsten optimiert wurde.
Wir haben jetzt weit mehr Kontrolle über unsere Zahlungen. Über die Anbieter, die wir wählen, die Partnerschaften, die Prozesse und die Kosten. Unsere Payment Performance hat sich verbessert, und die Kosten sind um mehr als 30 % gesunken.
Ich empfehle EcomStream jedem Handelsunternehmen mit einem ernsthaften D2C-Kanal, das seine Zahlungen und sein Fraud Management fester in den Griff bekommen will.“
Das vollständige Referenzvideo ansehen:
Aus dem Niederländischen übersetzt.
21. Mai 2026
„Die Zusammenarbeit mit Ramon und EcomStream war ein Wendepunkt. Statt nur dem Umsatzwachstum hinterherzulaufen, richtet er den Blick auf das, was ein Unternehmen aus Sicht des Zahlungsdienstleisters gesund hält: Margen, Conversion und Cashflow.
Ein großer Gewinn für uns war, seine Branchen-Benchmarks zu nutzen. Er hat uns geholfen, unsere Infrastruktur und unser Payment Set-up zu bewerten, damit alles auf Kosten und Conversion hin optimiert ist, und das bei durchweg starken und partnerschaftlichen Beziehungen zu unseren Partnern.
Er ist scharf, transparent und liefert sehr praxisnahe Strategie ohne Beiwerk. Wenn Sie es mit dem Skalieren Ihres E-Commerce ernst meinen und die Grundlagen stehen, kann ich ihn nur empfehlen.“
Aus dem Englischen übersetzt.
17. Juni 2025
„Ramon hat uns bei den Verhandlungen mit Zahlungsdienstleistern unterstützt. Es ist das zweite Mal, dass wir mit ihm arbeiten, und seine Erfahrung und sein Wissen haben uns geholfen, beim neuen Vertrag viel zu sparen. Die Zusammenarbeit war ausgesprochen angenehm. Klare Empfehlung!“
Aus dem Englischen übersetzt.
10. Juni 2025
„Nach einer gründlichen Analyse hat EcomStream uns deutliche Kosteneinsparungen gebracht. Das no-cure-no-pay-Prinzip hat für uns sehr gut funktioniert, und auch für andere Kunden.“
Aus dem Englischen übersetzt.
20. November 2024
„Es war eine Freude, mit Ramon zu arbeiten. Er hat außergewöhnliche Expertise darin gezeigt, unsere Autorisierungsraten zu optimieren und die Verarbeitungsgebühren bei den Anbietern zu senken. Sein tiefes Verständnis von Zahlungssystemen und sein strategisches Vorgehen haben zu mehr erfolgreichen Transaktionen bei geringeren Kosten geführt. Seine Fähigkeit, Daten zu analysieren und bei Verhandlungen mit Anbietern zu unterstützen, war für unseren Betrieb von unschätzbarem Wert.“
Aus dem Englischen übersetzt.
23. April 2024
„Schnell, entschlossen, professionell.“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
9. Januar 2024
„Sehr gute Finanzdienstleistung bei der Optimierung der Anbindung an den Zahlungsdienstleister. Sehr kenntnisreich, korrekt, vorausschauend und auf den Punkt. EcomStream ist jedem Unternehmen zu empfehlen, das mit Zahlungen online und offline zu tun hat.“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
1. Dezember 2023
„Während unserer gemeinsamen Projekte bei Leen Bakker und Kwantum habe ich Ramon als echten Payment-Experten und als sehr angenehmen Profi kennengelernt. Er richtet den Blick darauf, Mehrwert zu schaffen, auch langfristig, für seine Kunden in der Auswahl-, Vertrags- und Umsetzungsphase von Zahlungslösungen.“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
8. November 2023
„Bei Swiss Sense sind wir mit Ramon in Kontakt gekommen, und im Zeitraum zwischen April 2023 und November 2023 haben wir durch ein sachliches Vorgehen erhebliche Einsparungen bei den Kosten des Zahlungsdienstleisters erreicht. Ramons Beitrag und Expertise liegen darin, dass er inhaltlich neutral diskutieren kann, auch mit dem Anbieter, und die Wirkung hinten nachhalten kann, in Ihrem Dashboard. Er arbeitet gründlich und bleibt dran, bis die Einsparungen tatsächlich realisiert sind, auf angenehme Weise. Ich würde auf jeden Fall das Gespräch mit ihm suchen, gerade wenn Sie international tätig sind.“
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Aus dem Niederländischen übersetzt.
7. August 2023
„Ramon arbeitet entschlossen, genau und ergebnisorientiert. Dazu ist die Zusammenarbeit sehr angenehm.“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
19. Juni 2023
„Ich habe vor Kurzem mit EcomStream zusammengearbeitet, um unsere Sätze bei unserer Online-Zahlungsplattform neu zu verhandeln, und das mit echtem Erfolg. EcomStream hat die gesamte Schwerarbeit übernommen und die komplette Kommunikation als stiller Partner in meinem Namen aufgesetzt. Als Unternehmen haben wir bei sehr geringem Zeiteinsatz auf unserer Seite deutlich bei den Gebühren gespart. Ich kann die Zusammenarbeit sehr empfehlen und freue mich darauf, sie künftig zu wiederholen.“
Aus dem Englischen übersetzt.
19. März 2022
„Das E-Commerce-Team von Staples, für das ich verantwortlich war, hat Ramon Helwegen 2020 und 2021 für die Vertragsgestaltung und den Aufbau einer Zahlungslösung auf Basis von Adyen für das Geschäft von Staples Europe hinzugezogen. Dank seiner Hilfe und der Zusammenarbeit haben wir es zum Laufen gebracht und die Customer Journeys im E-Commerce vollständig abgeschlossen.“
Aus dem Englischen übersetzt.
23. Februar 2022
„Mit EcomStream sparen wir rund 20 % unserer laufenden Kosten im Payment. Ohne Risiken, ohne weitere Investitionen und ohne Änderungen an unserer technischen Infrastruktur.“
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Aus dem Niederländischen übersetzt.
3. Januar 2022
„Mit seinem Wissen und seiner Erfahrung hat Ramon uns bei der Kostenoptimierung unserer Zahlungsdienstleister sehr gut geholfen. Fundierte und strukturierte Beratung, und dazu sehr flexibel in seiner Unterstützung über den gesamten Prozess hinweg.“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
8. September 2021
„Ramon von EcomStream hat viel Erfahrung im Bereich Zahlungslösungen und Zahlungsdienstleister. Wir haben bei unseren Onlinezahlungen erhebliche Einsparungen erzielt, von denen wir noch jahrelang profitieren werden. Eine Win-win-Situation, no cure no pay.“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
7. Dezember 2020
„Ramon hat uns persönlich und fachlich bei der Optimierung unserer Zahlungsprozesse geholfen. Fachwissen und eine schnelle, direkte Kommunikation tragen die angenehme Zusammenarbeit. Danke für die bereits erreichten Ergebnisse!“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
18. August 2020
„Ramon versteht sein Geschäft und reagiert schnell, klar und korrekt. Er verspricht nichts, was er nicht halten kann, und sorgt auf professionelle Weise für ein gutes Ergebnis. Dafür vielen Dank!“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
19. April 2020
„Ramon hat uns geholfen, mit unserem Zahlungsdienstleister neu zu verhandeln. Sehr angenehm und mit gutem Ergebnis.“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
11. Februar 2020
„Dank Ramons Wissen und seiner Hartnäckigkeit können wir unseren Kunden jetzt bessere Leistungen zu niedrigeren Sätzen bieten. Danke für die Hilfe, Ramon!“
Aus dem Niederländischen übersetzt.
14. August 2019
„Schnell, professionell und eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Aus meiner Sicht hat Ramon Helwegen viel zu bieten, wenn es darum geht, die Finanzen eines Unternehmens zu optimieren, was die Kosten des Zahlungsdienstleisters angeht, und nicht nur das. Sein Bericht war ein Augenöffner und führte zu einer erfolgreichen Neuverhandlung unseres Vertrags mit dem bestehenden Anbieter, mit einer Einsparung von 50 %. Wir empfehlen seine Leistungen gern jedem Unternehmen im E-Commerce weiter, es wird Ihrem Unternehmen mit Sicherheit Mehrwert bringen.“
Aus dem Englischen übersetzt.
6. November 2018
„Ramon hat bei uns hervorragende Beratungsarbeit geleistet. Er hat unseren Vertrag mit dem Zahlungsdienstleister analysiert und den Weg zur Neuverhandlung aufgezeigt. Das Ergebnis war eine erhebliche Einsparung von mehr als 30 % unserer jährlichen Ausgaben beim Anbieter. Ramon bringt tiefes Wissen und echte Einsichten mit, was uns enorm geholfen hat. Ich empfehle seine Leistungen jedem, der bei seiner Zahlungslösung Geld sparen will. Vor allem hält Ramon seine Zusagen und muss nicht hinterhergejagt werden, er ist der proaktive Typ.“
Aus dem Englischen übersetzt.
Kundenreferenzen
