Veel gestelde vragen

Klik op de onderstaande vragen voor de antwoorden

Wie is EcomStream?

EcomStream, een Nederlands bedrijf, is gespecialiseerd in op maat gemaakte optimalisatiediensten voor betaaloplossingen voor merchants in diverse sectoren, waaronder Retail, Travel en Digital Services. Of uw verkoopkanaal nu Online, POS of als Unified Commerce is ingericht, onze services zijn ontwikkeld om ervoor te zorgen dat u uw betaaloplossing optimaal kunt inzetten. We richten ons op het optimaliseren van kosten, het bevorderen van innovatie en het verbeteren van de algehele klantbeleving binnen het (online) afrekenproces van uw organisatie.

Wat is jullie expertise?

EcomStream maakt gebruik van geavanceerde marktinzichten om uw huidige betaaloplossing te analyseren en te verbeteren, met als doel lagere kosten, een verbeterde klantervaring en meer conversies. Op basis van uw doelstellingen bieden we twee verschillende service opties:

Optie A: Kostenoptimalisatie van de betaaloplossing. Start een risicoloos traject om uw bestaande PSP-contract te analyseren en te optimaliseren. We zorgen ervoor dat u niet alleen geld uitgeeft, maar ook verstandig investeert. Krijgt u echt de meerwaarde die u verdient?

Optie B: RFP (aanbesteding) management van de betaaloplossing. Start een uitgebreid RFP proces wanneer uw huidige PSP features mist of niet langer aansluit bij de veranderende zakelijke doelstellingen van uw bedrijf. Dit is cruciaal voor internationale expansie, Unified Commerce doelstellingen of om de strategische fit met uw huidige betaalprovider opnieuw te beoordelen.

Beide opties A en B leveren aanzienlijke voordelen op. Tijdens een persoonlijk gesprek kunnen we bepalen welke het beste aansluit bij uw specifieke wensen.

Optie +: Optimalisatie van de checkout flow. Omdat de PSP alleen invloed heeft op de laatste fase van het afrekenproces, namelijk het betaalproces, introduceert EcomStream een “plus” optie – Checkout Flow Optimization. Dit is een aanvulling op zowel optie A als B en zorgt ervoor dat je checkout voldoet aan de hoge verwachtingen van klanten en integreert (conversiebevorderende) gamificatietechnieken. Het gaat niet alleen om betaaloplossingen; het gaat om het creëren van een frictieloze checkout.

Heeft het zin om mijn betaaloplossing te (kosten)optimaliseren?

Maak het ‘verborgen’ besparingspotentieel zichtbaar, want je laat waarschijnlijk geld liggen bij je betaalprovider. In de sterk concurrerende (online) betaalarena brengt EcomStream (kosten)optimalisaties aan het licht via benchmarking en forensische audits.

EcomStream realiseert vaak aanzienlijke besparingen, vaak meer dan 30%, door middel van kostenoptimalisatieprojecten. Hoewel de betaalmarkt complex lijkt, is één ding duidelijk: lagere kosten voor betaalmethoden betekent een hoger rendement op uw conversies.

Laat geen mogelijke besparingen aan u voorbijgaan; onze diensten worden uitgevoerd op basis van een no cure no pay-garantie.

Ga voor alle details naar optie A in projectaanpak en begin vandaag nog met het maximaliseren van uw winst!

Kan ik mijn payment RFP (tender) uitbesteden aan EcomStream?

Absoluut. EcomStream levert diepgaande expertise en managed het volledige RFP (tender) proces voor uw betaaloplossingen. We managen het hele traject, van het evalueren van de huidige status en het produceren van het RFP-document tot heronderhandelingen en onboarding.

Onze service is volledig afgestemd op uw unieke requirements en bedrijfsdoelstellingen, zodat u verzekerd bent van een tailor made aanpak die perfect aansluit op uw behoeften.

Ga voor een uitgebreid overzicht naaroptie B in project aanpak.

Wat is checkout flow optimalisatie?

De online checkout-klantbeleving is cruciaal, maar wordt vaak onderschat.

Zodra uw klant een keuze heeft gemaakt, moet het afrekenproces snel en frictieloos verlopen. Het traject om uw afrekenproces te optimaliseren begint met een grondige analyse van uw huidige afrekenproces, resulterend in een uitgebreid usability rapport waarin potentiële optimalisaties worden aangegeven. Dit heeft een enorme waarde voor zowel u als uw klanten.

EcomStream biedt deze service als een waardevolle “plus” optie“, als aanvulling op onze optimalisatie diensten voor betaaloplossingen.

Verbeter uw klantbeleving en optimaliseer uw checkout met onze tailormade aanpak.

Kan ik u ook op interim basis inhuren?

Zeker. Bekijk de verschillende use cases en check de beschikbaarheid door hier te klikken .

Hoe zit het met vertrouwelijkheid?

EcomStream doet er alles aan om uw gevoelige contractuele en commerciële informatie te beschermen. We hanteren een strikt beleid van vertrouwelijkheid, een cornerstone van onze dienstverlening, ondersteunt door een Non-Disclosure Agreement (NDA). Uw vertrouwen in ons is van het allergrootste belang en we we behandelen uw data confidentieel.

In één zin, waarom zou ik met EcomStream in zee moeten gaan?

U gaat meer verkopen tegen lagere kosten.

Z

Klantreferenties