Häufig gestellte Fragen

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Wer sind EcomStream?

EcomStream, ein niederländisches Unternehmen, hat sich auf maßgeschneiderte Dienstleistungen zur Optimierung von Zahlungslösungen für Händler in verschiedenen Branchen spezialisiert, darunter Einzelhandel, Reise und digitale Dienstleistungen. Unabhängig davon, ob Ihr Verkaufskanal online, omnichannel oder über einen Marktplatz erfolgt, unsere Dienstleistungen sind so konzipiert, dass Sie das volle Potenzial Ihrer Zahlungslösung ausschöpfen können. Wir konzentrieren uns auf die Optimierung von Kosten, die Förderung von Innovationen und die Verbesserung des Kundenerlebnisses zum Nutzen Ihres Unternehmens.

Was ist Ihre Expertise?

EcomStream nutzt modernste Marktkenntnisse, um Ihre aktuelle Zahlungslösung zu bewerten und zu verbessern, mit dem Ziel, die Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern, um die Umsätze zu steigern. Je nach Zielsetzung bieten wir zwei unterschiedliche Methoden an:

Option A: Kostenoptimierung der Zahlungslösung. Begeben Sie sich auf eine risikofreie Reise zur Bewertung und Optimierung Ihres bestehenden PSP-Vertrags. Wir sorgen dafür, dass Sie nicht nur Geld ausgeben, sondern auch klug investieren. Bekommen Sie wirklich den Wert, den Sie verdienen?

Option B: Ausschreibungsmanagement für die Zahlungslösung. Starten Sie eine umfassende Markterkundung, wenn Ihr aktuelles PSP keine Funktionen bietet oder nicht mehr mit den sich entwickelnden Geschäftsfaktoren Ihres Unternehmens übereinstimmt. Dies ist entscheidend für die internationale Expansion, Omnichannel-Ziele oder einfach, um die strategische Eignung Ihres derzeitigen Anbieters neu zu bewerten.

Beide Optionen, A und B, bieten erhebliche Vorteile. In einem persönlichen Gespräch können wir herausfinden, was am besten zu Ihren spezifischen Anforderungen passt.

Option +: Optimierung des Checkout-Ablaufs. EcomStream hat erkannt, dass der PSP nur die letzte Phase des Checkout-Prozesses beeinflusst, nämlich den Bezahlvorgang, und führt daher eine „Plus“-Option ein – Checkout Flow Optimization. Dies ergänzt sowohl Option A als auch B und stellt sicher, dass Ihr Checkout den neuesten Kundenerwartungen entspricht und (konversionsfördernde) Gamification-Techniken integriert. Es geht nicht nur um Zahlungslösungen, sondern auch darum, einen Checkout zu schaffen, der fesselt.

Ist es sinnvoll, meine Zahlungslösung (kosten-)zu optimieren?

Erschließen Sie versteckte Einsparungen, da Sie bei Ihrem Zahlungsdienstleister wahrscheinlich Geld auf dem Tisch liegen lassen. Im hart umkämpften Bereich des (Online-)Zahlungsverkehrs deckt EcomStream ungenutzte (Kosten-)Optimierungen durch Benchmarking und forensische Audits auf.

EcomStream erzielt durch unsere Kostenoptimierungsprojekte immer wieder bemerkenswerte Einsparungen, die oft mehr als 30 % betragen. Auch wenn der Zahlungsverkehrsmarkt komplex erscheinen mag, so ist doch eines klar: Niedrigere Kosten für Zahlungsdienstleister bedeuten höhere Renditen für Ihre Umsätze.

Verpassen Sie keine potenziellen Einsparungen; unsere Bemühungen werden mit einer „No cure no pay“-Garantie geliefert.

Alle Einzelheiten finden Sie unter Option A im Projektansatz, und Sie können noch heute mit der Maximierung Ihrer Gewinne beginnen!

Kann ich meine Zahlungs-RFP (Ausschreibung) an Sie auslagern?

Ganz genau. EcomStream verfügt über umfassendes Fachwissen, um den gesamten RFP-Prozess (Ausschreibungsverfahren) für Zahlungslösungen zu überwachen. Wir decken alles ab, von der Bewertung des aktuellen Status über die Erstellung des Ausschreibungsdokuments bis hin zu Neuverhandlungen und Onboarding.

Unser Service richtet sich ganz nach Ihren individuellen Anforderungen und Unternehmenszielen und gewährleistet einen maßgeschneiderten Ansatz, der perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Einen umfassenden Überblick finden Sie unterOption B im Projektansatz.

Was ist Checkout-Flow-Optimierung?

Die Online-Kaufabwicklung ist von entscheidender Bedeutung, wird aber häufig unterschätzt.

Sobald Ihr Kunde eine Entscheidung getroffen hat, sollte der Bestellvorgang schnell und reibungslos ablaufen. Der Weg zur Optimierung Ihres Checkout-Prozesses beginnt mit einer gründlichen Bewertung Ihres aktuellen Checkout-Prozesses und gipfelt in einem umfassenden Usability-Bericht, der mögliche Optimierungen aufzeigt. Dies ist sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden von großem Wert.

EcomStream bietet diesen Service als unschätzbare „Plus“-Option an, die unsere Dienstleistungen zur Optimierung von Zahlungslösungen ergänzt.

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und optimieren Sie Ihren Checkout mit unserem maßgeschneiderten Ansatz.

Kann ich Sie auch interimsweise engagieren?

Sicherlich. Klicken Sie hier, um verschiedene Anwendungsfälle zu erkunden und die Verfügbarkeit zu prüfen .

Wie sieht es mit der Vertraulichkeit aus?

Seien Sie versichert, dass EcomStream sich unermüdlich für den Schutz Ihrer vertraulichen vertraglichen und geschäftlichen Informationen einsetzt. Wir halten uns an eine strenge Vertraulichkeitspolitik, die ein Eckpfeiler unserer Dienstleistungen ist und durch eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) bekräftigt wird. Ihr Vertrauen in uns steht an erster Stelle, und wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer wertvollen Daten.

In einem Satz, warum sollte ich mit Ihnen arbeiten?

Sie werden mehr verkaufen und weniger bezahlen.

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