vidaXL
vidaXL ist ein internationaler Online-Händler mit Hauptsitz in Venlo, Niederlande, der eine breite Palette von Produkten aus den Bereichen Haus und Garten, Möbel und Sportgeräte anbietet. Das Geschäftsmodell des Unternehmens beruht darauf, gut einzukaufen, wettbewerbsfähige Preise zu erzielen und die Produkte so vielen Kunden wie möglich zugänglich zu machen. Daher ist das Unternehmen unermüdlich auf der Suche nach Kosteneinsparungen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Die Herausforderung
Ein globaler Marktplatz, der auf vielen Märkten operiert, betreibt ein wirklich komplexes Zahlungsökosystem mit mehreren Anbietern und Verträgen, die übereinander liegen. Die Geschäftsbedingungen für die gesamte Infrastruktur waren verbesserungswürdig, und die schiere Anzahl der Anbieter und Märkte bedeutete, dass eine einmalige Tarifverhandlung nicht ausreichte. Das Management dieser Komplexität erforderte einen strategischeren Ansatz.
Der Ansatz
EcomStream optimierte die kommerziellen Bedingungen der Verträge in der gesamten Zahlungsinfrastruktur von vidaXL und nutzte dabei aktuelle Marktkenntnisse, um die bestmöglichen Bedingungen mit jedem Zahlungspartner zu erzielen. Angesichts der globalen Präsenz von vidaXL und der Vielzahl von Anbietern in seinem Ökosystem erwies sich die Zahlungsorchestrierung als strategischer nächster Schritt: eine Möglichkeit, Zahlungsprozesse über Märkte und Anbieter hinweg zu zentralisieren und zu rationalisieren, die Effizienz der Transaktionsweiterleitung zu verbessern und die Hinzufügung neuer Zahlungsmethoden im Zuge der weiteren Expansion des Unternehmens wesentlich zu vereinfachen.
Das Ergebnis
Die kommerzielle Optimierung führte zu jährlichen Einsparungen in siebenstelliger Höhe und einer deutlich verbesserten Bruttomarge bei den Verkäufen, während gleichzeitig die Grundlage für eine skalierbarere und zukunftssichere Zahlungsinfrastruktur gelegt wurde. Mit der Orchestrierung als nächstem Schritt ist vidaXL in der Lage, auf seinen internationalen Märkten agil zu bleiben und die Rentabilität zu maximieren, während das Unternehmen weiter wächst.
„Ramon hat uns bei den Verhandlungen mit PSP’s geholfen. Dies ist das zweite Mal, dass wir mit ihm zusammenarbeiten, und sein Fachwissen und seine Kenntnisse haben uns geholfen, bei dem neuen Vertrag viel zu sparen. Die Zusammenarbeit mit ihm war ein absolutes Vergnügen. Würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen!“
Vincent Delvoie
Manager Checkout & E-Mail-Marketing, vidaXL
„Ramon hat uns mit seinem Wissen und seiner Expertise sehr gut bei der Kostenoptimierung unserer PSPs geholfen. Fundierte und strukturierte Beratung und auch sehr flexibel hinsichtlich seiner Unterstützung während des gesamten Prozesses.“
Frank Haenen
Webshop Manager, vidaXL
