EcomStream B.V. – Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026

EcomStream B.V. ("wij", "ons", "onze") verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en het Nederlandse recht. Deze verklaring beschrijft wat wij verzamelen, waarom, en wat u daaraan kunt doen.

1. Wie wij zijn

EcomStream B.V., Frederik Hendriklaan 25, 3708 VA Zeist, Nederland. E-mail info@ecomstream.nl, telefoon +31 (0)85 00 23 062. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder beschreven verwerking.

Rechtsvorm: besloten vennootschap (B.V.) naar Nederlands recht. Vertegenwoordigingsbevoegd: Ramon Helwegen. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69283265. Btw-identificatienummer NL857815684B01.

EcomStream levert onafhankelijk advies over payment aan retailers en brands. Voor deze activiteit is geen vergunning vereist. EcomStream is geen PSP, geen acquirer en geen betaalinstelling.

Deze website wordt gehost door VDX Internet Services B.V., Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, Nederland, KvK-nummer 08190856.

2. Gegevens die u ons geeft

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u per e-mail of via een contactformulier op deze website contact met ons opneemt. Het gaat om uw naam, uw e-mailadres en wat u zelf in uw bericht opneemt. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en om de zakelijke relatie die daaruit volgt te onderhouden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aan ons gerichte vragen en, wanneer een opdrachtrelatie volgt, de uitvoering van die overeenkomst.

Formulierinzendingen komen binnen in onze e-mailomgeving, die draait op Google Workspace. De gegevens worden tot zeven jaar bewaard conform de Nederlandse fiscale wetgeving, of totdat u ons vraagt ze te wissen.

3. Websitestatistieken

Wij gebruiken op deze website geen analysedienst van een derde partij. Er wordt geen analysecookie op uw apparaat geplaatst en er worden geen gegevens over uw bezoek naar een externe statistiekaanbieder gestuurd. Wij meten het gebruik van de website via onze eigen bezoekersherkenning, beschreven in paragraaf 4.

4. Herkenning van zakelijke bezoekers

Wij voeren op deze website een eigen bezoekersherkenning uit. Het doel is te herkennen welke organisaties belangstelling tonen voor onze dienstverlening, zodat wij commercieel kunnen opvolgen. De herkenning richt zich op organisaties en niet op het persoonlijk identificeren van u.

Wanneer u een pagina opent, leggen wij het pagina-adres vast, het tijdstip, de tijd die op de pagina is doorgebracht, de scrolldiepte, het apparaattype, de browsertaal, de verwijzende website en eventuele campagneparameters in de link die u volgde. Ook leggen wij uw internetverbinding vast.

Wij slaan uw volledige IP-adres niet op. Het wordt bij binnenkomst teruggebracht tot het omliggende netwerkbereik, de eerste drie blokken bij IPv4 en de eerste drie groepen bij IPv6, en alleen dat bereik wordt in onze database geschreven. Dat bereik wordt vervolgens opgezocht in openbare internetregisters om vast te stellen bij welke organisatie of aanbieder het hoort. Voor die opzoekingen gebruiken wij ipwho.is, rdap.org en stat.ripe.net. Waar een bedrijfsdomein wordt herkend, halen wij mogelijk de openbare homepage van dat domein op voor een korte beschrijving van de organisatie.

Verbindingen die toebehoren aan consumenteninternetaanbieders, mobiele netwerken, hostingbedrijven, VPN-diensten en geautomatiseerde crawlers worden als zodanig gemarkeerd en niet als zakelijke bezoekers behandeld.

Deze verwerking vindt plaats op onze eigen servers. Er worden geen cookies gebruikt en er wordt niets op uw apparaat opgeslagen. De gegevens worden niet met derden gedeeld, niet voor advertenties gebruikt en niet gecombineerd met gegevens uit andere bronnen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het herkennen van zakelijke belangstelling voor onze dienstverlening en bij het begrijpen van het gebruik van onze website. De registraties worden na 90 dagen automatisch verwijderd.

Wilt u liever niet worden meegenomen, mail ons dan op info@ecomstream.nl en wij sluiten het betreffende netwerkbereik uit.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website plaatst uitsluitend functionele cookies. Deze komen van WordPress, het Divi-thema en WPML, dat een cookie gebruikt om uw taalvoorkeur te onthouden. Ze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden niet gebruikt om een profiel van u op te bouwen.

Wij gebruiken geen advertentiecookies, geen remarketingcookies en geen tracking over websites heen, en wij verkopen of delen geen gegevens met advertentienetwerken. Omdat wij geen niet-essentiële cookies plaatsen, heeft deze website geen cookiebanner. U kunt cookies blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen; het blokkeren van functionele cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

6. Derden van wie diensten op deze website laden

Onze contactformulieren zijn met Google reCAPTCHA beveiligd tegen geautomatiseerd misbruik. Wanneer een formulier laadt, ontvangt Google uw IP-adres en technische gegevens over uw browser. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze formulieren tegen spam en misbruik. Zie de privacyverklaring van Google voor de wijze waarop Google met deze gegevens omgaat.

Lettertypen worden geladen via Google Fonts, waardoor Google uw IP-adres ontvangt bij het laden van een pagina.

Klantreferenties worden getoond via Trustindex, dat de beoordelingsgegevens bij het laden van de betreffende pagina van eigen servers ophaalt.

Onze website wordt geleverd via NitroPack, een caching- en performancedienst die technische verzoekgegevens verwerkt om pagina's snel te tonen.

Onze website verwijst naar onze LinkedIn-bedrijfspagina. Als u die link volgt, komt u op LinkedIn, waar de privacyverklaring van LinkedIn geldt. Wij plaatsen geen LinkedIn-tracking op deze website.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Enkele van de bovenstaande diensten worden geleverd door Google, gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte naar Google vindt plaats op grond van het EU-US Data Privacy Framework, op grond van standaardcontractbepalingen, of beide. De in paragraaf 4 beschreven registeropzoekingen gaan naar diensten die buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd kunnen zijn; die verzoeken bevatten een netwerkbereik en geen andere gegevens over u.

8. Klantgegevens

Gegevens die wij tijdens een opdracht van klanten ontvangen, waaronder PSP-facturen, contractdocumenten en transactiedata, worden strikt vertrouwelijk behandeld. Ze worden in een gesloten omgeving verwerkt, worden niet geüpload naar tools van derden en worden door geen enkel AI-systeem verwerkt. Ze worden nooit gedeeld met PSP's, acquirers of andere derden.

9. Uw rechten

U hebt het recht op inzage in uw persoonsgegevens, op rectificatie of wissing, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op dataportabiliteit, en op het intrekken van toestemming waar de verwerking op toestemming berust. Stuur uw verzoek naar info@ecomstream.nl en wij handelen het voortvarend af.

U hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteld transport, toegangsbeheer en beperkte bewaring.

11. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen om wijzigingen in de diensten die wij gebruiken of in de geldende wetgeving te weerspiegelen. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze voor het laatst is herzien.