TopVintage
TopVintage ist Europas führende Online-Retro-Boutique, gebaut auf der Liebe zu von Vintage inspirierter Mode. Das Sortiment umfasst eine umfangreiche Auswahl an Kleidung, Kleidern, Schuhen, Bademode, Beauty und Geschenken von mehr als 200 Marken. Ein weltweiter Akteur in einer klar umrissenen Nische.
Die Aufgabe
Ein weltweit tätiger Nischenhändler trägt denselben Kostendruck im Payment wie jedes umsatzstarke Onlinegeschäft: kaufmännische Bedingungen, die still die Bruttomarge jeder Conversion aushöhlen. Hinzu kommt, dass sich in Jahren der Abrechnung Fehler verbergen können, die im Unternehmen niemand aufzudecken vermag, Fehler, die weiter Wert abziehen, solange sie unbemerkt bleiben.
Das Vorgehen
EcomStream verbesserte die kaufmännischen Bedingungen von TopVintage durch aktuelle Marktkenntnis und fachkundige Verhandlung und sicherte günstigere Zahlungskonditionen. Neben dieser nach vorn gerichteten Arbeit führte EcomStream eine forensische Prüfung der Zahlungsabrechnungen durch, und diese Prüfung förderte historische Abrechnungsfehler zutage, die die finanzielle Lage des Unternehmens über Jahre beeinflusst hatten.
Das ist der Teil, den die meisten Prüfungen nie erreichen. Künftige Sätze zu optimieren ist das eine; die Rechnungen Zeile für Zeile zurückzugehen, um zu finden, was zu Unrecht berechnet wurde, und es zurückzuholen, ist das andere, und dort zahlt sich ein fachkundiger Blick von selbst.
Das Ergebnis
TopVintage erreichte eine spürbare Steigerung der Bruttomarge je Conversion, und die Prüfung erlaubte es, vergangene Fehler zu korrigieren und Wert zurückzuholen, der zuvor verloren war. Die Verbindung aus schärferen Konditionen und korrigierter Abrechnung lässt das Unternehmen effizienter arbeiten und je Transaktion mehr behalten.
„Ramon von EcomStream hat viel Fachwissen im Bereich Zahlungslösungen und Zahlungsdienstleister. Wir haben bei unseren Onlinezahlungen erhebliche Einsparungen erzielt, von denen wir noch jahrelang profitieren werden. Eine Win-win-Situation, no cure no pay.“
Ruiz Quaedvlieg
Financial Controller, TopVintage
Aus dem Niederländischen übersetzt.
