IRIS als Händler akzeptieren

DIAS schließt selbst keine Verträge mit Händlern. In den FAQ von DIAS heißt es, dass Händler von Banken oder Zahlungsdienstleistern betreut werden und dass sich ein Unternehmen für den Anschluss an seine Bank oder seinen PSP wendet. DIAS nennt Alpha Bank, Piraeus Bank, National Bank of Greece, Eurobank, Credia Bank, Optima Bank, Vivabank und Cooperative Bank of Chania als Anbieter von IRIS Commerce. Bei der Alpha Bank etwa vereinbart der Händler einen Termin in einer Filiale, um die Vereinbarung zu unterzeichnen und das Unternehmen bei DIAS zu registrieren; Nexi schickt anschließend die technischen Anweisungen für die Anbindung des Onlineshops.

Ein PSP kann auch als Gateway vor der Bank stehen. Adyen dokumentiert, dass ein Händler, der IRIS über Adyen anbindet, einen Vertrag mit einer der IRIS-Acquiring-Banken schließen und dieser Bank mitteilen muss, dass Adyen das Gateway ist. Das sind zwei Verträge für eine Zahlungsart, und Preis, Erstattungsweg und Settlement-Datei können jeweils im einen oder im anderen stehen.

IRIS ist eine griechische Zahlungsart in Euro. Viva.com bietet sie nur Händlern an, die in Griechenland registriert sind, und nur Kunden in Griechenland. DIAS meldet 4,25 Millionen registrierte Nutzer von IRIS P2P und 580.000 Selbstständige auf IRIS P2Pro und schreibt, dass Supermärkte, Restaurants und Apotheken an der Ladenkasse die höchsten Volumen in IRIS Commerce verzeichnen.

Für IRIS Commerce gilt laut DIAS kein Transaktionslimit, weder für Kunden noch für Händler, und der Zahler muss sich nicht registrieren; der Zugang zum Mobile-Banking genügt. Alle Anbieter im Index bieten IRIS Händlern mit Sitz in Griechenland an. Eine Gruppe, die über eine Gesellschaft außerhalb Griechenlands an griechische Kunden verkauft, klärt deshalb zuerst mit ihrem Anbieter, ob IRIS auf diese Gesellschaft überhaupt vertraglich angebunden werden kann.

Bei IRIS gibt es keine Kartenautorisierung, die storniert werden könnte, und die Anbieter berechnen eine Erstattung als eigenen Posten. Viva.com führt 0,30 Euro für eine Rückbuchung bei Stornierung oder Retoure von IRIS Online Payments, und Everypay führt 0,30 Euro je Erstattung in seiner Tabelle der Zusatzkosten, ohne dies auf eine Zahlungsart zu beschränken.

Bei einer Bestellung von 40 Euro kostet die Zahlung zum veröffentlichten Preis von Viva.com 0,24 Euro und die Erstattung 0,30 Euro. Bei denselben 2 Millionen Euro und 50.000 Bestellungen bedeutet eine Retourenquote von 15 % 7.500 Erstattungen und 2.250 Euro Erstattungsgebühren, zusätzlich zu 12.000 Euro Transaktionsgebühren. Dieser Posten erscheint in keinem Vergleich von Transaktionspreisen, und für einen Händler mit vielen Retouren ist er nach den Transaktionen selbst der größte Kostenposten.

Lassen Sie sich die Gebühr je Erstattung im selben Angebot wie den Transaktionspreis nennen, und lassen Sie bestätigen, dass eine Teilerstattung genauso viel kostet wie eine vollständige. Viva.com unterstützt beides.

DIAS schreibt, dass nach dem Gesetz 5193/2025 seit dem 1. Dezember 2025 alle juristischen Personen Sofortzahlungen akzeptieren müssen, an der Ladenkasse und im Onlineshop. Einzelunternehmen, die an Verbraucher verkaufen, fallen unter das Gesetz 5072/2023 und brauchen laut DIAS kein IRIS auf ihrem POS-Terminal, weil IRIS P2Pro über das Mobile-Banking läuft.

Die Rechtsform ändert auch den Preis. Die Obergrenze von 0,50 Euro bei Viva.com gilt für natürliche Personen, Einzelunternehmer und Freiberufler, eine Gesellschaft zahlt auf einen großen Warenkorb also den vollen Prozentsatz: Bei einer Bestellung von 1.000 Euro sind 0,60 % gleich 6 Euro. Adyen schreibt, dass die Pflicht nach seinem derzeitigen Verständnis auch für Händler ohne Gesellschaft in Griechenland gelten kann. Eine Gruppe, die aus dem Ausland nach Griechenland verkauft, hält deshalb schriftlich fest, ob die Pflicht für sie gilt.

Was Sie für IRIS zahlen, steht in Ihrer Vereinbarung mit Ihrer Bank oder Ihrem PSP und wird nicht von DIAS festgelegt. Klären Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren PSP zahlen, und rechnen Sie die Gebühr je Erstattung und die Settlement-Konditionen zusammen mit dem Transaktionspreis durch, bevor Sie verlängern, wenn IRIS einen wesentlichen Teil Ihres griechischen Volumens ausmacht.

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