Maestro wird abgeschafft: was Handelsunternehmen wissen müssen
Maestro ist auf dem Weg hinaus. Mastercard hat die Ausgabe von Karten mit Maestro-Marke in Europa zum 1. Juli 2023 eingestellt, und Karten, die vor diesem Datum ausgegeben wurden, funktionieren nur bis zu ihrem Ablauf weiter, was spätestens 2027 bedeutet. Wenn Maestro noch in Ihrem Checkout oder in Ihrer Terminalkonfiguration auftaucht, ist es ein schrumpfender Anteil einer schrumpfenden Basis.
Warum Maestro durch Debit Mastercard ersetzt wird
Maestro wurde 1991 für die physische Welt entworfen. Es war die erste Debitkarte am Point of Sale, die international einsetzbar war, und es entstand, bevor es Onlinehandel gab. Genau dieses Erbe ist das Problem: Maestro-Kartennummern reichen bis zu neunzehn Stellen, und viele Karten tragen keine Prüfziffer, was sie in Abläufen ohne physische Karte umständlich oder unmöglich macht. Debit Mastercard löst das, indem es sich wie jede andere Mastercard verhält, akzeptiert überall dort, wo Mastercard akzeptiert wird, online wie in der Filiale.
Terminals
Was das für Ihren Checkout und Ihre Terminals bedeutet
Die Akzeptanz von Debit Mastercard ergibt sich auf gewachsenen Konfigurationen nicht von selbst. Terminals und Gateway-Einstellungen, die um Maestro herum gebaut wurden, brauchen möglicherweise eine Aktualisierung, und das Risiko ist eine Akzeptanzlücke und keine Kostensteigerung: eine vorgelegte Karte, die Ihr Set-up nicht erkennt. Anbieter sind unterschiedlich weit. Ihren Acquirer die Bereitschaft für Debit Mastercard über alle Kanäle hinweg bestätigen zu lassen ist eine Fünf-Minuten-Frage mit einer Folge für die Conversion.
Preis
Die Preisfrage, die niemand stellt
Maestro und Debit Mastercard werden nicht zwingend gleich bepreist. Eine Migration, die still im Kartenbestand geschieht, kann Volumen von einem Satz auf einen anderen verschieben, ohne dass sich an Ihrem Vertrag etwas ändert und ohne jede Mitteilung. Wenn Ihr Debitvolumen relevant ist und Sie Ihren effektiven Satz vor und nach der Migration nicht verglichen haben, lohnt sich dieser Vergleich, solange es noch ein Davor gibt, mit dem sich vergleichen lässt.
Reporting
Die Aufschlüsselung, auf die Sie nach jeder Transaktion Anspruch haben
Artikel 12 der Verordnung (EU) 2015/751 verpflichtet den Acquirer, dem Zahlungsempfänger nach der Ausführung einer einzelnen kartengebundenen Zahlung die Transaktionsreferenz zu geben, den Betrag in der Währung des Kontos des Zahlungsempfängers, und den Betrag etwaiger Entgelte, wobei das Händlerentgelt und der Betrag des Interchange-Entgelts getrennt auszuweisen sind.
Aggregieren ist erlaubt, aber nur unter Bedingungen. Mit vorheriger und ausdrücklicher Zustimmung des Zahlungsempfängers darf die Information nach Marke, nach Anwendung, nach Kategorie des Zahlungsinstruments und nach Interchange-Satz aggregiert werden. Achten Sie darauf, was selbst die aggregierte Fassung erhält: eine Trennung nach Marke und nach Kategorie.
Genau das ist das Instrument, das eine Markenmigration verlangt. Volumen, das von einer Debitmarke zur anderen wandert, zeigt sich als Verschiebung zwischen Markenzeilen. Zeigt Ihr Reporting immer nur eine einzige Zahl, dann ist entweder die vereinbarte Aggregation gröber, als die Verordnung beschreibt, oder es hat niemand danach gefragt. Beides lässt sich mit einer E-Mail beheben.
Welche Märkte betroffen sind
Der Ausstieg ist auf Europa ausgerichtet, mit Deutschland, Italien, den Niederlanden, Belgien, der Schweiz und Österreich unter den größten historischen Maestro-Märkten. In einigen außereuropäischen Märkten läuft Maestro weiter, sodass ein international verkaufendes Handelsunternehmen Maestro in Europa auslaufen lassen und es anderswo weiterhin akzeptieren kann.
Akzeptanz
Eine nicht erkannte Karte ist keine Kostenzeile, sondern eine verlorene Bestellung
Das Risiko beim Auslaufen einer Marke ist nicht, dass ein Satz steigt. Es ist, dass eine Karte vorgelegt wird und Ihre Konfiguration nicht weiß, was damit zu tun ist. Dieses Scheitern taucht in keinem Bericht über PSP-Kosten auf, denn eine Transaktion, die nicht stattfand, hat keine Kosten.
Beziffern Sie es, bevor Sie über die Dringlichkeit entscheiden. Bei 200.000 Debittransaktionen im Jahr mit einem durchschnittlichen Bestellwert von 45 Euro sind 3 Prozent auf einer Karte, die Ihr Bestand nicht akzeptiert, 6.000 Transaktionen. Versucht es die Hälfte dieser Kunden nicht mit einer anderen Methode, sind das 135.000 Euro Umsatz, die spurlos verschwinden. Setzen Sie Ihre eigenen Annahmen ein, die Form der Antwort bleibt gleich.
Die Prüfung ist kein Projekt. Lassen Sie sich vom Acquirer je Kanal bestätigen, dass Debit Mastercard auf jedem Terminalprofil, jeder Gateway-Konfiguration und jedem Ablauf mit gespeicherter Karte akzeptiert wird. Fragen Sie danach, was heute mit einer Karte geschieht, die Ihr Set-up nicht erkennt. Die zweite Frage bringt die interessante Antwort.
Was Kartenakzeptanz Sie kostet
Was Sie zahlen, steht in Ihrem Acquiring-Vertrag, nicht beim Kartensystem. Klären Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren Zahlungsdienstleister zahlen, oder gehen Sie direkt zu der Senkung Ihrer PSP-Kosten, wo Interchange, Scheme Fees und Markup getrennt werden, bevor überhaupt verhandelt wird.
Relevante Märkte: Europa
Prüfen Sie Ihr europäisches Set-up für Kartenakzeptanz? Sorgen wir dafür, dass Ihr Vertrag den aktuellen Stand abbildet.
Ein Gespräch genügt, um festzustellen, ob Einsparpotenzial besteht
Ein Teams-Call von einer halben Stunde, zu Ihren eigenen Zahlen. Bei keiner der Leistungen zahlen Sie eine Fee im Voraus. Vorbereiten müssen Sie nichts, die Eckdaten genügen.
