Accepter TWINT en Suisse
TWINT est la solution de paiement mobile domestique de la Suisse, portée par les banques suisses et utilisée via l'application du consommateur. Sur un marché où l'acceptation carte est chère selon les standards européens, une alternative domestique fondée sur le compte n'est pas un agrément.
Comment accepter TWINT en tant que marchand
Vous ne contractez pas avec TWINT comme avec un réseau au sens habituel. L'acceptation passe par TWINT directement ou par un PSP qui y est raccordé, le client autorisant dans son application par code QR ou confirmation dans l'application. Le moyen est fondé sur le compte, se règle sans interchange carte et ne porte pas d'impayé au sens des cartes.
La Suisse est hors de l'EEE, et cela compte ici
Les engagements contraignants de la Commission européenne du 11 juillet 2024, qui imposent à Apple d'ouvrir l'accès NFC sous iOS aux wallets tiers, s'appliquent dans l'Espace économique européen. La Suisse n'en fait pas partie. Un marchand qui raisonne à partir de la situation européenne sur la concurrence des wallets au point de vente suisse raisonne donc à partir de la mauvaise juridiction, et il en va de même de la réglementation européenne des paiements en général, y compris le règlement sur les paiements instantanés et les plafonds d'interchange. L'économie de l'acceptation suisse doit s'apprécier sur ses propres bases.
Pourquoi le taux suisse mérite son propre examen
Parce que la Suisse est hors des plafonds d'interchange de l'UE, l'acceptation carte y est fréquemment plus chère que dans les marchés voisins, ce qui creuse l'écart entre la carte et le paiement domestique fondé sur le compte plus qu'un marchand habitué à l'économie de la zone euro ne l'attendrait. Si votre volume suisse est tarifé par extension d'un contrat européen plutôt qu'évalué séparément, l'écart sera probablement significatif et non marginal.
Quel prestataire prend en charge TWINT en Suisse ?
TWINT est documenté entre autres par Datatrans et Saferpay en Suisse, ainsi que par Checkout.com. Les passerelles servant la Suisse le prennent en charge. Les questions utiles sont : combien coûte une transaction TWINT face à votre taux carte suisse effectif, la ligne est-elle visible séparément, et votre tarification suisse a-t-elle été négociée sur du volume suisse ou héritée d'un accord européen ?
Ce que cela vous coûte
Ce que vous payez est fixé dans votre contrat monétique, pas par le réseau. Commencez par établir si vous payez trop cher votre prestataire, ou voyez comment un appel d'offres paiement structuré confronte votre prestataire au marché.
Marchés concernés : Suisse
