TWINT in der Schweiz akzeptieren

Sie schließen mit TWINT keinen Vertrag im üblichen Sinn eines Kartensystems. Die Akzeptanz läuft über TWINT direkt oder über einen angebundenen Zahlungsdienstleister, wobei der Kunde in seiner App per QR-Code oder Bestätigung in der App freigibt. Es ist kontobasiert, rechnet ohne Karten-Interchange ab und trägt keine Rückbuchung im Stil der Karten.

Der Abschnitt oben sagt, was nicht gilt. Dieser sagt, was Sie deshalb tun, denn das Fehlen eines Gesetzes ist nicht das Fehlen eines Rechts. Es ist eine Frage der Vertragsgestaltung.

Im Europäischen Wirtschaftsraum bekommt ein Handelsunternehmen mehrere Dinge, ohne danach zu fragen. Gedeckelten Interchange auf Verbraucherkarten. Ein Verbot des Surcharging bei den Instrumenten, die unter diese Obergrenzen fallen. Das Recht, Kunden zu einem bevorzugten Instrument zu lenken und ihnen zu sagen, was die Akzeptanz kostet. Das Recht, Acquiring bei jedem zugelassenen Anbieter im gesamten Raum einzukaufen. System und Verarbeitung getrennt bepreist statt als eine Zahl. Für jeden dieser Punkte ist die Schweiz ein Drittland.

Der Schweizer Vertrag muss sie deshalb als Klauseln tragen, sonst haben Sie sie nicht. Verlangen Sie das Interchange-Äquivalent getrennt von den Systemkosten und getrennt vom Markup Ihres Anbieters. Verlangen Sie eine Kündigungsfrist und eine festgeschriebene Grundlage für jede Satzänderung. Verlangen Sie eine Auswertung je Methode und je Kartenkategorie statt einer einzigen Schweizer Zeile. Und halten Sie schriftlich fest, was Sie im Checkout dürfen und was nicht, denn in der Schweiz gewährt es Ihnen nichts anderes. Nichts davon ist exotisch. Es ist genau die Liste, die ein europäischer Vertrag nie erwähnen muss, weil eine Verordnung es bereits gesagt hat, und genau deshalb fehlt sie im Schweizer Vertrag.

TWINT wird unter anderem von Datatrans und Saferpay in der Schweiz dokumentiert, daneben von Checkout.com. Die übrigen Gateways, die die Schweiz bedienen, unterstützen es. Die nützlichen Fragen sind, was eine TWINT-Transaktion gegenüber Ihrem effektiven Schweizer Kartensatz kostet, ob die Zeile getrennt sichtbar ist, und ob Ihre Schweizer Preisgestaltung auf Schweizer Volumen verhandelt oder aus einer europäischen Vereinbarung geerbt wurde.

Was Sie zahlen, steht in Ihrem PSP-Vertrag. Klären Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren Zahlungsdienstleister zahlen, oder gehen Sie direkt zu der Senkung Ihrer PSP-Kosten, denn eine günstige Methode, schlecht bepreist, kostet trotzdem zu viel.

Wie sich ein Wallet in Ihrem Ablauf verhält, von One-Click bis zur Rückkehr nach einer Challenge, ist ebenso eine Frage der Checkout-Optimierung wie des Preises.

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