Accepter GrabPay en tant que marchand

Pour une entreprise établie en Europe, la voie pratique est un PSP qui propose GrabPay en transfrontalier. Adyen le propose pour les clients de Singapour, de Malaisie et des Philippines. Airwallex l'ouvre notamment aux entreprises immatriculées dans l'UE et au Royaume-Uni. YabandPay tarifie GrabPay pour Singapour par le réseau Alipay+.

L'offre marchande de Grab sur son site singapourien est construite autour du magasin : acceptation des cartes et des QR codes par l'application GrabMerchant, avec crédit des paiements en magasin le jour calendaire suivant. Elle ne publie pas de tarif. En ligne, votre checkout redirige le client vers GrabPay, puis le client revient une fois le paiement validé.

GrabPay s'utilise en magasin par un QR code que le client scanne, et en ligne sur des sites et applications partenaires ; sur sa page philippine, Grab cite notamment Starbucks et Uniqlo parmi les magasins partenaires et Zalora parmi les sites partenaires. Le client paie dans sa propre devise : dollars de Singapour, ringgit ou pesos philippins.

GrabPay PayLater, qui permet au client de payer le mois suivant ou en quatre échéances sur trois mois, passe par la même intégration. Adyen le documente pour la Malaisie et Singapour uniquement, et renvoie un code de variante distinct lorsqu'un paiement GrabPay est un paiement PayLater.

Tous les PSP ne proposent pas le même GrabPay. Adyen cite la Malaisie, les Philippines et Singapour. Airwallex cite Singapour et la Malaisie. YabandPay ne tarifie que Singapour. Stripe propose GrabPay aux comptes situés en Malaisie et à Singapour, pas à un compte européen.

Une voie sans les Philippines n'atteint les clients philippins à aucun tarif. Avant de comparer les tarifs, établissez pour chaque prestataire quels pays de clients sont inclus pour une entreprise établie là où la vôtre l'est, et ne comparez que les pays d'où viennent réellement vos commandes.

Les conditions de Grab à Singapour prévoient qu'un utilisateur peut détenir au plus 5 000 dollars de Singapour en crédit GrabPay, et que les paiements par le wallet ne peuvent dépasser 30 000 dollars de Singapour par année civile. Airwallex affiche le même maximum de 5 000 dollars de Singapour par transaction, et 9 999 ringgit en Malaisie. Pour PayLater by Grab, il indique 7 000 dollars de Singapour et 6 000 ringgit, en précisant que le maximum exact est déterminé par Grab et le client.

Pour un commerçant qui vend des produits de valeur élevée, un bouton GrabPay au-delà de ces montants mène à un paiement qui ne peut pas aboutir depuis le wallet. Masquez le wallet au-delà du plafond du pays concerné, affichez PayLater là où il est activé et où sa limite est plus haute, et orientez les paniers plus importants vers un moyen de paiement qui peut les porter.

Ce que vous payez pour GrabPay est fixé dans votre contrat avec votre PSP, et non par un réseau. Commencez par établir si vous payez trop à votre PSP, et pondérez le tarif proposé par votre propre répartition par pays avant de renouveler lorsque GrabPay représente une part significative de votre volume en Asie du Sud-Est.

Marchés concernés : Singapour, Malaisie, Philippines