Accepter HeyLight en tant que commerçant

HeyLight est une plateforme de paiement fractionné en Italie et en Suisse, lancée en septembre 2024 par Compass, la société de crédit à la consommation du groupe Mediobanca. En Suisse, c'est l'ancien HeidiPay, renommé le 10 septembre 2024. En Italie, il s'appuie sur PagoLight, le produit de paiement en plusieurs fois de Compass. Compass y indiquait en janvier 2025 plus de 1 200 boutiques en ligne et plus de 30 000 points de vente, et plus de 1 000 accords commerciaux en Suisse. Pour un commerçant, le point essentiel est qu'un même nom au checkout correspond, dans chacun des deux pays, à un autre prêteur, une autre devise et un autre contrat.

Tarifs publiés pour HeyLightPar prestataire, pays et canal, plus bas sur cette pageVoir les tarifs

Comment accepter HeyLight en tant que commerçant

Vous pouvez contracter directement avec HeyLight. HeyLight AG publie ses propres applications Shopify, distinctes pour la Suisse et pour l'Italie, et un plugin pour Shopware 6 est publié sous le nom HeyLight. En Italie, il existe deux applications Shopify, HeyLight Dilazione et HeyLight Finanziamento : le paiement différé et le financement y sont donc deux produits que vous activez séparément.

Ou vous passez par un PSP. En Suisse, Payrexx propose HeyLight comme prestataire externe : vous demandez une offre via Payrexx, HeyLight vous contacte, et vous saisissez les deux clés API que HeyLight vous envoie. Sur cette voie aussi, le contrat est conclu avec HeyLight. En Italie, Compass et Nexi ont annoncé en novembre 2023 que PagoLight serait disponible sur les terminaux SmartPOS de Nexi, sans appareil supplémentaire en caisse.

Modèle

HeyLight vous paie intégralement et encaisse lui-même les échéances

Le plugin Shopware de HeyLight décrit le fonctionnement. Le commerçant est payé d'avance et HeyLight encaisse auprès du client. HeyLight indique verser le montant total des ventes sous 7 jours, par un règlement hebdomadaire. Il indique aussi assumer le risque de crédit et de fraude et rendre une décision immédiate.

Selon le plugin, le client a besoin d'une pièce d'identité et d'une carte de crédit ou de débit. HeyLight débite cette carte chaque mois pour les échéances. Via Payrexx, seules les cartes Visa, Mastercard et American Express émises en Suisse sont acceptées, et l'application Shopify suisse de HeyLight exclut les cartes prépayées. En Italie, le client paie par carte ou depuis un compte bancaire. Les montants plus élevés peuvent déclencher une vérification d'identité automatisée.

Il n'y a pas d'interchange du côté commerçant dans cette chaîne. C'est la décision de crédit qui décide de l'acceptation. Le travail sur la conversion avec HeyLight porte donc sur qui est accepté et pour quel panier, et non sur le 3DS ou le comportement de l'émetteur.

Où HeyLight est utilisé et vendu

HeyLight fonctionne sur deux marchés. En Suisse, l'application Shopify de HeyLight propose des achats jusqu'à CHF 5 000 en 3 à 24 échéances. Payrexx indique la Suisse comme seul pays et le CHF comme seule devise, avec 3, 6 ou 12 échéances comme choix habituel. En Italie, les applications Shopify de HeyLight proposent des achats jusqu'à 5 000 euros en 3 à 24 échéances, la première échéance intervenant après 30 jours.

Dans les deux pays, le moyen de paiement est vendu en ligne et en magasin. En Italie, la présence en magasin vient du réseau de points de vente de Compass et de l'intégration de PagoLight à Nexi SmartPOS. Selon Compass, HeyLight permet au client de payer en plusieurs fois en magasin comme en ligne, de sorte qu'un commerçant peut proposer la même marque en caisse et sur son site.

Tarif

Aucun tarif commerçant n'est publié, et le plan que vous financez en fait partie

HeyLight ne publie aucun tarif commerçant, et aucun prestataire de l'index ne publie de prix pour HeyLight. Ce qui est publié, c'est le côté client : selon le plugin Shopware, les débits mensuels sur carte ne comportent ni intérêt ni frais pour le client, et Payrexx indique que le commerçant choisit de prendre en charge les coûts de financement ou de répercuter les intérêts sur le client.

Un plan gratuit pour le client est payé dans votre contrat. Prenez un volume illustratif de 2 millions d'euros par an via HeyLight, pour un panier moyen de 800 euros, soit 2 500 commandes. Chaque dixième de point dans le tarif proposé représente 2 000 euros par an, et une part fixe de 0,50 euro par commande représente 1 250 euros. Si 600 000 euros de ce volume passent en 12 échéances sans intérêts que vous financez à trois points de plus qu'un plan en 3 échéances, ces plans coûtent 18 000 euros de plus par an.

Ces chiffres sont illustratifs, et c'est le tarif proposé qui fixe ce que vous payez réellement. Demandez par écrit le tarif par durée et par marché, ainsi que le tarif applicable si vous répercutez les intérêts, afin que le coût de chaque plan soit connu avant de l'afficher.

Prêteur

Un bouton, deux prêteurs

Le nom est le même dans les deux pays, la contrepartie ne l'est pas. Selon l'application Shopify suisse de HeyLight, le crédit pour les achats en ligne est accordé par Heidi Pay Switzerland AG. En Italie, HeyLight a été lancé par Compass, qui y apporte son évaluation du crédit, et sur PagoLight en magasin, Compass porte l'intégralité du risque de crédit. Compass a annoncé en janvier 2025 l'acquisition d'une participation majoritaire dans HeidiPay AG, dont il détenait 19,5 % depuis 2022.

Pour un commerçant qui vend dans les deux pays, cela signifie deux politiques de crédit, deux contrats, deux flux de versement et deux devises. Un taux d'acceptation mesuré sur le trafic suisse ne dit rien du taux italien, et un tarif convenu en Suisse ne s'applique pas d'office en Italie. Traitez HeyLight comme deux moyens de paiement qui partagent une marque, et mesurez et négociez le prix de chacun séparément.

Contrat

Fixez la contrepartie, la semaine de règlement et les remboursements après versement

Inscrivez dans chaque contrat quelle entité juridique est votre contrepartie, laquelle vous paie et dans quelle devise. Fixez aussi le rythme du règlement. Le règlement hebdomadaire sous 7 jours du plugin est une déclaration publiée ; votre contrat doit préciser le jour de la semaine et l'heure limite, afin qu'une vente du vendredi ait une date de versement connue.

Fixez la compensation des remboursements. Payrexx prend en charge les remboursements totaux et partiels, mais pas la préautorisation, de sorte que le paiement a lieu à la commande et non à l'expédition. Convenez par écrit de la manière dont un remboursement après règlement est déduit, de l'effet d'un remboursement partiel sur les échéances restantes du client, et du traitement d'un retour sur un article livré en différé pour lequel le client a déjà payé une échéance.

Uniquement en CHF : qui convertit le versement suisse, et à quelle marge

Via Payrexx, HeyLight ne prend en charge que le CHF. Payrexx cite la Suisse comme seul pays. Un commerçant qui publie ses comptes en euros et vend en Suisse par cette voie est donc payé en CHF, et la conversion en euros se fait chez la banque ou le prestataire qui reçoit le versement, à la marge de change de celui-ci.

Prenez un volume illustratif en CHF équivalant à 1 million d'euros par an. Avec une marge de change de 0,5 %, cela représente 5 000 euros par an, et avec 0,2 %, 2 000 euros, soit un écart de 3 000 euros sur les mêmes ventes. Avec un règlement hebdomadaire, cette conversion a lieu 52 fois par an. Fixez par écrit le compte sur lequel arrive le versement en CHF et le cours auquel il est converti, avant que le volume ne rende la marge significative.

Quels prestataires de paiement prennent en charge HeyLight

Dans l'index, Nexi est le prestataire qui propose HeyLight. Payrexx propose HeyLight en Suisse comme prestataire externe, avec votre propre contrat HeyLight derrière, et vous pouvez aussi contracter directement avec HeyLight via ses propres plugins.

Les questions sont les mêmes pour chaque voie : quels produits HeyLight et quelles durées elle propose, dans quel pays et quelle devise, si les remboursements totaux et partiels remontent automatiquement à HeyLight, ce que la voie ajoute au tarif de HeyLight lui-même, et quelle entité vous verse les fonds.

Retail Payment Methods Transparency Index

Tarifs publiés pour HeyLight, par prestataire

Un prestataire de l'index propose HeyLight aux commerçants établis en Europe, et il ne publie pas de tarif.

Chaque tarif figure tel que le prestataire le publie, et le nom du prestataire renvoie vers la page où il a été lu. Un tarif publié est un tarif catalogue : ce qu'un commerçant paie réellement figure dans le tarif proposé et le contrat.

Prestataire	Par transaction	Canal
Nexi Commerçants en Italie	Aucun tarif publié	En ligne

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Source : EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Lu à la source entre le 22 septembre 2026 et le 22 septembre 2026. Un prestataire qui estime qu'une ligne est erronée peut écrire à index@ecomstream.nl. Chaque correction signalée est vérifiée à la source.

Examiner ce que HeyLight vous coûte

Ce que vous payez pour HeyLight est fixé dans votre contrat, avec HeyLight ou avec votre PSP, et les plans que vous financez font partie de ce prix. Commencez par établir si vous payez trop à votre PSP, et chiffrez chaque plan et chaque marché avant de renouveler si le paiement fractionné porte une part significative de votre volume italien ou suisse.

Marchés concernés : Italie, Suisse