Accepter Klarna Pay Now, anciennement SOFORT
SOFORT a été intégré à Klarna Payments et n'est plus disponible comme moyen de paiement distinct avec sa propre intégration. Klarna a racheté l'activité en 2014 et a depuis fondu le produit de virement instantané dans son propre tunnel, où l'option équivalente s'appelle Klarna Pay Now. Un marchand qui affiche encore un bouton ou un logo SOFORT renvoie ses clients vers quelque chose qui n'existe plus de façon autonome.
Consolidation
Ce qui est arrivé à SOFORT
Klarna a retiré SOFORT comme produit autonome et l'a fusionné dans Klarna Payments. Les dates de bascule publiées varient d'un prestataire à l'autre, chaque PSP ayant retiré sa propre intégration selon son calendrier. La date qui vous concernait dépend donc de qui traitait vos transactions et non d'une extinction unique à l'échelle du système. Ce qui est constant chez tous les prestataires, c'est la direction : le système et l'API autonomes de SOFORT ont disparu, et le parcours de virement se trouve désormais à l'intérieur de Klarna.
Ce qui a remplacé SOFORT : Klarna Pay Now
Klarna Pay Now en est l'équivalent direct, un virement instantané autorisé dans l'espace de banque en ligne du client, avec confirmation en temps réel au marchand. Commercialement, ce n'est pas un échange à l'identique. SOFORT était un moyen unique avec un prix unique. Klarna Payments est une suite, et l'activer signifie généralement activer davantage que l'option de virement. Cela mérite une décision consciente, car le paiement fractionné et le virement instantané portent des coûts et des profils de risque très différents.
Nettoyage
Que faire si SOFORT figure encore dans votre tunnel
Retirez le logo et le moyen de paiement de votre sélecteur, de vos pages de moyens de paiement, de vos modèles de commande et de votre aide en ligne. Regardez ensuite ce qui a pris sa place. Si SOFORT a été remplacé discrètement par la suite Klarna complète lors d'une migration de prestataire, vous payez peut-être aujourd'hui l'économie du paiement fractionné sur des transactions qui étaient auparavant un virement bon marché. Cette substitution est fréquente, elle se produit sans discussion, et elle apparaît comme un taux combiné qui monte plutôt que comme une nouvelle ligne sur le relevé.
Couverture
Quel prestataire prend en charge le virement en Allemagne et en Autriche ?
Une route Klarna est documentée entre autres par Computop, Unzer et Global Payments. Tout PSP servant ces marchés propose une voie de virement, que ce soit via Klarna, via un prestataire d'open banking ou, de plus en plus, via Wero, actif pour les paiements marchands en Allemagne depuis fin 2025. La prise en charge n'est pas le facteur distinctif. Ce qui les sépare, c'est le prix par transaction, le fait qu'il soit combiné ou répercuté, et le fait que le parcours qu'on vous vend comme un virement soit effectivement tarifé comme tel.
Le schéma d'ensemble : le virement en Europe est en cours de reconstruction
SOFORT est l'un de plusieurs systèmes de virement à disparaître ou changer de mains en peu de temps. giropay a été entièrement arrêté le 31 décembre 2024, Payconiq a été intégré à la structure Bancontact et Wero, et iDEAL est absorbé par Wero la migration devant s'achever au plus tard le 31 décembre 2027. Chacune de ces étapes arrive avec sa propre paperasse contractuelle et sa propre occasion, pour un prestataire, de retarifer discrètement.
Regroupement
Ce que coûte une suite quand une seule méthode y a été choisie
SOFORT était une méthode à un prix. Klarna Payments est une suite, et la migration a le plus souvent activé davantage que la seule option de virement. À partir de là, le mix à l'intérieur de votre volume Klarna évolue seul, et personne ne l'a décidé.
Déroulez le calcul, avec des taux illustratifs et non des références. Prenez 4 millions d'euros de chiffre d'affaires DACH dont 12 pour cent passaient par SOFORT, soit 480 000 euros. Si la moitié atterrit désormais sur les produits de crédit de la suite plutôt que sur le virement, cela passe d'un taux illustratif de 0,9 pour cent pour un virement à un taux illustratif de 3,0 pour cent pour le paiement fractionné. Sur 240 000 euros, cela représente 5 040 euros par an, arrivés par un changement d'intégration et non par une négociation. Utilisez vos propres taux ; c'est le mécanisme qui compte, pas les chiffres.
La réponse est une tarification par méthode plutôt que par suite. Demandez le taux de chaque méthode Klarna séparément, le virement à part des produits de crédit, ainsi que la répartition de votre volume Klarna entre elles sur les douze derniers mois. Si votre contrat porte une seule ligne blended pour toute la suite, c'est la ligne à ouvrir, car ce qu'elle recouvre continue de bouger.
Ce que coûte dans votre contrat le moyen qui a remplacé SOFORT
Si la substitution s'est faite pendant une migration sans jamais être tarifée explicitement, cela vaut la peine de l'isoler. Ce que vous payez est fixé dans votre contrat avec votre prestataire, pas par les systèmes. Commencez par établir si vous payez trop cher votre prestataire, ou passez directement à la réduction de vos commissions, car un moyen bon marché mal tarifé coûte quand même trop cher.
Marchés concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Suisse
Vous revoyez votre couverture en virement et en moyens locaux ? Assurons-nous que votre tunnel et votre contrat reflètent la situation actuelle.
Un entretien suffit pour établir s'il existe un potentiel d'économies
Un entretien Teams d'une demi-heure, sur vos propres chiffres. Vous ne payez aucun honoraire d'avance, quelle que soit la prestation. Rien à préparer, les grandes lignes suffisent.
