Accepter Klarna Pay Now, anciennement SOFORT

 

SOFORT a été intégré à Klarna Payments et n'est plus disponible comme moyen de paiement distinct avec sa propre intégration. Klarna a racheté l'activité en 2014 et a depuis fondu le produit de virement instantané dans son propre tunnel, où l'option équivalente s'appelle Klarna Pay Now. Un marchand qui affiche encore un bouton ou un logo SOFORT renvoie ses clients vers quelque chose qui n'existe plus de façon autonome.

Ce qui est arrivé à SOFORT

Klarna a retiré SOFORT comme produit autonome et l'a fusionné dans Klarna Payments. Les dates de bascule publiées varient d'un prestataire à l'autre, chaque PSP ayant retiré sa propre intégration selon son calendrier. La date qui vous concernait dépend donc de qui traitait vos transactions et non d'une extinction unique à l'échelle du système. Ce qui est constant chez tous les prestataires, c'est la direction : le système et l'API autonomes de SOFORT ont disparu, et le parcours de virement se trouve désormais à l'intérieur de Klarna.

Ce qui a remplacé SOFORT : Klarna Pay Now

Klarna Pay Now en est l'équivalent direct, un virement instantané autorisé dans l'espace de banque en ligne du client, avec confirmation en temps réel au marchand. Commercialement, ce n'est pas un échange à l'identique. SOFORT était un moyen unique avec un prix unique. Klarna Payments est une suite, et l'activer signifie généralement activer davantage que l'option de virement. Cela mérite une décision consciente, car le paiement fractionné et le virement instantané portent des coûts et des profils de risque très différents.

Que faire si SOFORT figure encore dans votre tunnel

Retirez le logo et le moyen de paiement de votre sélecteur, de vos pages de moyens de paiement, de vos modèles de commande et de votre aide en ligne. Regardez ensuite ce qui a pris sa place. Si SOFORT a été remplacé discrètement par la suite Klarna complète lors d'une migration de prestataire, vous payez peut-être aujourd'hui l'économie du paiement fractionné sur des transactions qui étaient auparavant un virement bon marché. Cette substitution est fréquente, elle se produit sans discussion, et elle apparaît comme un taux combiné qui monte plutôt que comme une nouvelle ligne sur le relevé.

Quel prestataire prend en charge le virement en Allemagne et en Autriche ?

Une route Klarna est documentée entre autres par Computop, Unzer et Global Payments. Tout PSP servant ces marchés propose une voie de virement, que ce soit via Klarna, via un prestataire d'open banking ou, de plus en plus, via Wero, actif pour les paiements marchands en Allemagne depuis fin 2025. La prise en charge n'est pas le facteur distinctif. Ce qui les sépare, c'est le prix par transaction, le fait qu'il soit combiné ou répercuté, et le fait que le parcours qu'on vous vend comme un virement soit effectivement tarifé comme tel.

Le schéma d'ensemble : le virement en Europe est en cours de reconstruction

SOFORT est l'un de plusieurs systèmes de virement à disparaître ou changer de mains en peu de temps. giropay a été entièrement arrêté le 31 décembre 2024, Payconiq a été intégré à la structure Bancontact et Wero, et iDEAL est absorbé par Wero avec un arrêt fixé au 31 décembre 2027. Chacune de ces étapes arrive avec sa propre paperasse contractuelle et sa propre occasion, pour un prestataire, de retarifer discrètement.

Ce que coûte dans votre contrat le moyen qui a remplacé SOFORT

Si la substitution s'est faite pendant une migration sans jamais être tarifée explicitement, cela vaut la peine de l'isoler. Ce que vous payez est fixé dans votre contrat monétique, pas par le réseau. Commencez par établir si vous payez trop cher votre prestataire, ou voyez comment un appel d'offres paiement structuré confronte votre prestataire au marché.

Marchés concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Suisse