HeyLight accepteren als merchant
HeyLight is een platform voor betalen in termijnen in Italië en Zwitserland, in september 2024 gelanceerd door Compass, de maatschappij voor consumentenkrediet van de Mediobanca-groep. In Zwitserland is het het voormalige HeidiPay, dat op 10 september 2024 van naam veranderde. In Italië bouwt het voort op PagoLight, het product van Compass voor betalen in termijnen. Compass meldde in januari 2025 daar meer dan 1.200 webwinkels en meer dan 30.000 verkooppunten, en in Zwitserland meer dan 1.000 commerciële overeenkomsten. Voor een merchant is de kern dat één naam in de checkout in elk van beide landen voor een andere kredietgever, valuta en overeenkomst staat.
Gepubliceerde tarieven voor HeyLightPer aanbieder, land en kanaal, verderop op deze paginaNaar de tarievenZo accepteert u HeyLight als merchant
U kunt HeyLight rechtstreeks contracteren. HeyLight AG publiceert eigen apps voor Shopify, aparte voor Zwitserland en voor Italië, en onder de naam HeyLight is een plug-in voor Shopware 6 uitgebracht. In Italië zijn er twee Shopify-apps, HeyLight Dilazione en HeyLight Finanziamento. Uitgestelde betaling en financiering zijn daar dus twee producten die u elk apart aanzet.
Of u neemt het af via een PSP. In Zwitserland voert Payrexx HeyLight als externe aanbieder: u vraagt via Payrexx een offerte aan, HeyLight neemt contact met u op en u voert de twee API-sleutels in die HeyLight u stuurt. Ook op die route sluit u de overeenkomst met HeyLight. In Italië maakten Compass en Nexi in november 2023 bekend dat PagoLight beschikbaar komt op de SmartPOS-terminals van Nexi, zonder apart apparaat aan de kassa.
Model
HeyLight betaalt u volledig uit en int de termijnen zelf
De Shopware-plug-in van HeyLight beschrijft hoe het werkt. De merchant krijgt vooraf betaald en HeyLight int bij de klant. HeyLight meldt dat het het volledige bedrag van de verkopen binnen 7 dagen uitbetaalt, in een wekelijkse settlement. Het meldt ook dat het het kredietrisico en het fraudrisico draagt en direct beslist.
Volgens de plug-in heeft de klant een identiteitsbewijs en een creditcard of debitcard nodig. HeyLight belast die kaart elke maand voor de termijnen. Via Payrexx worden alleen in Zwitserland uitgegeven kaarten van Visa, Mastercard en American Express geaccepteerd, en de Zwitserse Shopify-app van HeyLight sluit prepaidkaarten uit. In Italië betaalt de klant met een kaart of vanaf een bankrekening. Bij hogere bedragen kan een geautomatiseerde identiteitscontrole volgen.
Aan de kant van de merchant zit er in deze keten geen interchange. De kredietbeslissing bepaalt of een betaling slaagt. Wie de conversie op HeyLight wil verbeteren, kijkt dus naar wie wordt goedgekeurd en bij welk orderbedrag, niet naar 3DS of het gedrag van de issuer.
Waar HeyLight wordt gebruikt en verkocht
HeyLight werkt in twee markten. In Zwitserland biedt de Shopify-app van HeyLight aankopen tot CHF 5.000 in 3 tot 24 termijnen. Payrexx noemt Zwitserland als enige land en CHF als enige valuta, met 3, 6 of 12 termijnen als gebruikelijke keuze. In Italië bieden de Shopify-apps van HeyLight aankopen tot 5.000 euro in 3 tot 24 termijnen, met de eerste termijn na 30 dagen.
In beide landen wordt de methode online en in de winkel verkocht. In Italië komt het bereik in de winkel uit het netwerk van verkooppunten van Compass en uit de koppeling van PagoLight met de SmartPOS van Nexi. Volgens Compass kan de klant met HeyLight zowel in de winkel als online in termijnen betalen, zodat een merchant hetzelfde merk aan de kassa en in de webwinkel kan aanbieden.
Tarief
Er is geen gepubliceerd tarief voor de merchant, en het plan dat u financiert hoort erbij
HeyLight publiceert geen tarief voor merchants, en geen aanbieder in de index publiceert een prijs voor HeyLight. Wat wel op de site staat, is de kant van de klant: volgens de Shopware-plug-in kosten de maandelijkse kaartbetalingen de klant geen rente en geen fee, en Payrexx meldt dat de merchant kiest of hij de financieringskosten zelf draagt of de rente aan de klant doorberekent.
Een plan dat de klant niets kost, betaalt u via uw overeenkomst. Neem een illustratief volume van 2 miljoen euro per jaar via HeyLight, bij een gemiddelde orderwaarde van 800 euro. Dat zijn 2.500 orders. Elke 0,10 procentpunt in het geoffreerde tarief is 2.000 euro per jaar, en een vast bedrag van 0,50 euro per order is 1.250 euro. Loopt 600.000 euro daarvan op 12 renteloze termijnen die u financiert tegen drie procentpunt meer dan een plan in 3 termijnen, dan kosten die plannen 18.000 euro per jaar extra.
Deze cijfers zijn illustratief; wat u werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief. Vraag het tarief per looptijd en per markt schriftelijk op, en ook het tarief als u de rente doorberekent. Dan weet u wat elk plan kost voordat u het in de checkout toont.
Kredietgever
Eén knop, twee kredietgevers
De naam is in beide landen dezelfde, de wederpartij niet. Volgens de Zwitserse Shopify-app van HeyLight verstrekt Heidi Pay Switzerland AG het krediet voor online aankopen. In Italië is HeyLight gelanceerd door Compass, dat er zijn kredietbeoordeling voor inzet, en bij PagoLight in de winkel draagt Compass het kredietrisico volledig. Compass maakte in januari 2025 bekend dat het een meerderheidsbelang neemt in HeidiPay AG, waarin het sinds 2022 19,5% hield.
Een merchant die in beide landen verkoopt, heeft dus te maken met twee manieren van kredietbeoordeling, twee overeenkomsten, twee stromen van uitbetalingen en twee valuta. Een acceptatiegraad die u op Zwitsers verkeer meet, zegt niets over de Italiaanse, en een tarief dat u in Zwitserland afspreekt, geldt niet vanzelf in Italië. Behandel HeyLight als twee methoden met één merknaam, en meet en prijs elk daarvan apart.
Contract
Leg de wederpartij, het ritme van de settlement en terugbetalingen na uitbetaling vast
Leg in elke overeenkomst vast welke rechtspersoon uw wederpartij is, welke u uitbetaalt en in welke valuta. Leg ook het ritme van de settlement vast. De wekelijkse settlement binnen 7 dagen uit de plug-in is een gepubliceerde uitspraak; uw overeenkomst hoort de weekdag en het tijdstip van afsluiting te noemen, zodat een verkoop op vrijdag een vaste datum van uitbetaling heeft.
Leg vast hoe terugbetalingen worden verrekend. Payrexx ondersteunt volledige en gedeeltelijke terugbetalingen, maar geen pre-autorisatie, dus de betaling vindt plaats bij de order en niet bij verzending. Spreek schriftelijk af hoe een terugbetaling na de settlement wordt ingehouden, hoe een gedeeltelijke terugbetaling de resterende termijnen van de klant verandert, en wat er gebeurt bij een retour van een nageleverd artikel waarvoor de klant al een termijn heeft betaald.
Alleen CHF: wie rekent de Zwitserse uitbetaling om naar euro, en tegen welke marge
Via Payrexx ondersteunt HeyLight alleen CHF. Payrexx noemt Zwitserland als enige land. Een retailer die in euro rapporteert en via die route in Zwitserland verkoopt, krijgt dus in CHF uitbetaald. De omrekening naar euro gebeurt bij de bank of aanbieder die de uitbetaling ontvangt, tegen de marge die die partij op de wisselkoers neemt.
Neem een illustratief volume in CHF dat gelijk is aan 1 miljoen euro per jaar. Bij een marge op de wisselkoers van 0,5% is dat 5.000 euro per jaar, bij 0,2% is het 2.000 euro: een verschil van 3.000 euro op dezelfde omzet. Met een wekelijkse settlement wordt er 52 keer per jaar gewisseld. Leg schriftelijk vast op welke rekening de uitbetaling in CHF binnenkomt en tegen welke koers die wordt omgerekend, voordat het volume de marge wezenlijk maakt.
Welke betaaldienstverleners ondersteunen HeyLight
In de index is Nexi de aanbieder die HeyLight aanbiedt. Payrexx voert HeyLight in Zwitserland als externe aanbieder, met uw eigen overeenkomst met HeyLight erachter, en u kunt HeyLight ook rechtstreeks contracteren via de eigen plug-ins.
De vragen zijn bij elke route dezelfde: welke HeyLight-producten en looptijden de route voert, in welk land en welke valuta, of volledige en gedeeltelijke terugbetalingen automatisch bij HeyLight aankomen, wat de route optelt bij het tarief van HeyLight zelf, en welke rechtspersoon u uitbetaalt.
Retail Payment Methods Transparency Index
Gepubliceerde tarieven voor HeyLight, per aanbieder
Eén aanbieder in de index biedt HeyLight aan merchants die in Europa gevestigd zijn, en die publiceert geen tarief.
Elk tarief staat zoals de aanbieder het publiceert, en de naam van de aanbieder verwijst naar de pagina waar het is gelezen. Een gepubliceerd tarief is een lijsttarief: wat een merchant werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief en het contract.
Het land waar uw bedrijf gevestigd is en van waaruit u verkoopt. Klanten betalen met HeyLight in: Italië, Zwitserland.
| Aanbieder | Per transactie | Kanaal |
|---|---|---|
| Nexi Merchants in Italië | Geen tarief gepubliceerd | Online |
Bron: EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Bij de bron gelezen tussen 22 september 2026 en 22 september 2026. Een aanbieder die meent dat een rij niet klopt, kan schrijven naar index@ecomstream.nl. Elke gemelde correctie wordt bij de bron gecontroleerd.
Nagaan wat HeyLight u kost
Wat u voor HeyLight betaalt, staat in uw overeenkomst, met HeyLight of met uw PSP, en de plannen die u financiert, maken deel uit van die prijs. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en zet de prijs van elk plan en elke markt op een rij voordat u verlengt als termijnbetalingen een wezenlijk deel van uw Italiaanse of Zwitserse volume dragen.
Relevante markten: Italië, Zwitserland
Payment set-up check
Verkoopt u aan klanten in Italië of Zwitserland? Laat toetsen wat HeyLight en de plannen u kosten.
Vul het adres van uw webshop in. De check legt uw checkout naast wat shoppers in elk van uw markten verwachten en noemt wat ontbreekt. Als u wilt, dan rekent de check daarna uit wat u dat in euro's kost.
Ramon Helwegen
