KakaoPay accepteren als merchant

Inkomende wallettransacties dragen valutaomrekening en cross-border assessments naast de acceptatiefee. Of uw klant in uw valuta of in de zijne wordt belast bepaalt de toegepaste koers en wie de spread verdient. Dat is een commerciële keuze die meestal eenmalig bij de integratie wordt gemaakt en nooit meer wordt bekeken.

Alles hierboven gaat over geld dat binnenkomt. Geld dat weer teruggaat gedraagt zich op een inkomende wallet anders, en daar kost deze categorie stilletjes meer dan de fee doet vermoeden.

Een terugbetaling op een grensoverschrijdende wallettransactie converteert een tweede keer. De klant betaalde een bedrag in zijn eigen valuta dat naar de uwe is omgerekend; de terugbetaling rekent terug tegen de koers die geldt op het moment van uitvoeren, en dat is zelden de koers van het moment van kopen. Bij een kleine order valt dat niemand op. Bij een grotere, of in een week waarin de koersen bewogen, ontvangt de klant zichtbaar minder dan hij betaalde, heeft hij niets fout gedaan, en neemt hij daarover contact met u op.

Drie vragen aan uw aanbieder, en het zijn niet de voor de hand liggende. Wordt een terugbetaling uitgevoerd tegen de oorspronkelijke transactiekoers of tegen de koers van de dag. Wat gebeurt er bij een deelterugbetaling, want de verdeling is niet altijd evenredig. En hoe lang doet een terugbetaling erover om de wallet te bereiken, want op inkomende methoden is dat regelmatig langer dan op een kaart en uw serviceafspraak weet dat waarschijnlijk niet.