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Titres-Restaurant als Händler akzeptieren

Titres-Restaurant sind die französischen Essensgutscheine, mit denen Arbeitnehmer in zugelassenen Restaurants und Lebensmittelgeschäften bezahlen. Es gibt sie auf Papier und als Karte, und die Kartentransaktionen der großen Emittenten, Edenred, Pluxee, Swile-Bimpli und Up, laufen über CONECS, einen technischen Betreiber, der die Karten seiner Emittenten abwickelt. Der Inhaber kann bis zu 25 Euro pro Tag ausgeben, nicht an Sonn- und Feiertagen, sofern der Arbeitgeber es nicht erlaubt. Für einen Händler ist das nicht ein Vertrag, sondern vier, und die Gebühr des PSP ist der kleinste Posten auf der Rechnung. Der große ist die Provision des Emittenten, und das Tageslimit von 25 Euro bestimmt, wie viel einer Bestellung sie erfasst.

Veröffentlichte Preise für Titres-Restaurant (CONECS)Je Anbieter, Land und Kanal, weiter unten auf dieser SeiteZu den Preisen

So akzeptieren Sie Titres-Restaurant als Händler

Die Akzeptanz beginnt mit einer Zulassung, nicht mit einem PSP. Der Betrieb beantragt sie bei der Commission Nationale des Titres-Restaurant, die eine Bearbeitungszeit von 40 Arbeitstagen nennt und Restaurants, Obst- und Gemüsehändler sowie andere Lebensmittelgeschäfte als zugelassene Tätigkeiten aufführt. Nach der Zulassung meldet sich jeder Emittent, um einen Vertrag zu schließen und ein Konto zu eröffnen, danach erhält der Händler per Post eine Domizilierungskarte von CONECS.

Im Geschäft braucht jedes Terminal ein Update für CONECS-Karten, kostenlos bei den Partnern von CONECS bis auf die Kommunikationskosten, und laut CONECS akzeptieren Terminals ohne CB-Zulassung keine CONECS-Karten. Online vergibt CONECS eine eigene E-Commerce-Kennung, weil die Kennung für das Geschäft online nicht nutzbar ist, und der PSP bindet sie an. Am Ende stehen eine Zulassung, bis zu vier Verträge mit Emittenten, eine oder mehrere CONECS-Kennungen und ein PSP, der die Transaktionen weiterleitet.

Schiene

CONECS ist ein geschlossenes Netz, und der Emittent zahlt Sie aus

Auf der Schiene von CONECS autorisiert der Emittent die Zahlung und belastet das Guthaben des Inhabers sofort, und der Emittent zahlt den Händler direkt aus. Die Dokumentation von Viva.com sagt, dass Händler von den Emittenten bezahlt werden und nicht von Viva.com, und dass Viva.com eine Switching Fee berechnet. CONECS gibt an, dass auf Transaktionen mit CONECS-Karten keine Bankprovision anfällt.

Nicht jede Essensgutscheinkarte läuft nur über diese Schiene. Viva.com beschreibt Karten mit doppeltem Logo, Conecs-Visa, Conecs-Mastercard oder Conecs-Cartes Bancaires, und Karten nur mit Conecs. Lyra beschreibt Karten der ersten Generation, die Visa- oder Mastercard-Karten sind und einen Kartenakzeptanzvertrag voraussetzen, und gemischte Karten, die auf beiden funktionieren. Swile gibt an, dass seine Karte wie eine gewöhnliche Bankkarte an Terminals aller Banken funktioniert. Welche Schiene eine Transaktion nimmt, entscheidet also, welcher Vertrag den Preis setzt.

Wo Titres-Restaurant genutzt werden

Titres-Restaurant sind ein französisches Produkt. Viva.com verlangt, dass Händler und Kunde beide in Frankreich sind, und Adyen nennt Frankreich und den Euro. CONECS beschreibt den Zugang zu einem geschlossenen Terminalnetz bei 180.000 angeschlossenen Händlern und führt eigene Akzeptanzwege für Geschäfte und Restaurants, für E-Commerce und für Automaten.

Online geht es um Essenslieferung, Fertiggerichte und Lebensmittel im E-Commerce. Viva.com nennt die Merchant Category Codes, die es für CONECS akzeptiert, von Lebensmittelgeschäften und Bäckereien bis zu Restaurants, Schnellrestaurants und Hotels. Ein Händler außerhalb dieser Tätigkeiten erhält keine Zulassung und kann die Zahlungsart nicht akzeptieren, gleich was sein PSP anbietet.

Preis

Die Emittenten veröffentlichen ihre Provision, und sie übersteigt die PSP-Gebühr um ein Vielfaches

Ungewöhnlich ist, dass die Emittenten ihre Händlertarife veröffentlichen. Edenred nennt ab dem 5. Januar 2026 eine Provision von 3,80 % und technische Gebühren von 0,55 % auf das Volumen aus Papier und Karte, dazu 1,10 Euro ohne MwSt. je Woche mit Umsatz. Pluxee nennt 3,9 % des Betrags plus 0,08 Euro inklusive MwSt. je Zahlung per Karte oder App und eine Monatsgebühr von 2,50 bis 15 Euro nach Umsatz. Swile und Bimpli nennen 3,85 % ohne MwSt. plus 0,04 Euro je Transaktion, die für Swile-Karten entfallen. Up nennt für Karten Netz- und Servicegebühren von 0,55 % und 0,30 % und 0,06 Euro je Transaktion, neben einer gesonderten Provision.

PSP berechnen die Weiterleitung. Viva.com veröffentlicht 0,15 Euro je Transaktion, mit Monatsplänen bis 19,99 Euro. Lyra veröffentlicht 0,20 Euro als Richtwert, mit einem Direktvertrag mit CONECS. Die Société Générale veröffentlicht die Option auf Sogecommerce als kostenlos, ohne die Gebühren der Emittenten, mit 300 Euro Anschlussgebühr und 33 Euro im Monat für Sogecommerce selbst. Bei einem Mittagessen für 20 Euro ergeben die beiden Prozentsätze von Edenred 0,87 Euro, mit 0,15 Euro von Viva.com insgesamt 1,02 Euro. Pluxee kommt auf 0,86 Euro und Swile bei einer Swile-Karte auf 0,77 Euro, vor der PSP-Gebühr.

Das sind veröffentlichte Listenpreise, und der Vergleich ist eine Illustration; was Sie tatsächlich zahlen, bestimmt Ihr angebotener Preis. Bei 500.000 Euro Volumen in Essensgutscheinen und durchschnittlich 20 Euro kosten die 25.000 Transaktionen 3.750 Euro zur Switching Fee von Viva.com und 5.000 Euro zum Richtwert von Lyra. Die Provision des Emittenten auf dasselbe Volumen beträgt rund 21.750 Euro zu den Tarifen von Edenred und 19.250 Euro zu denen von Swile. Über den PSP-Posten verhandeln die meisten Händler, der Posten des Emittenten bestimmt die Summe.

Warenkorb

Das Limit von 25 Euro deckelt die Provision je Kunde und Tag

CONECS gibt an, dass das Maximum 25 Euro pro Tag beträgt, in einer oder mehreren Zahlungen, und dass ein Online-Warenkorb oberhalb des Limits oder des Guthabens mit einer Bankkarte ergänzt werden kann. Nur berechtigte Produkte dürfen mit dem Gutschein bezahlt werden, und CONECS beschreibt, wie der Checkout die Zahlung dieser Produkte trennt. Die Commission Nationale des Titres-Restaurant gibt an, dass das Gesetz 2025-56 vom 21. Januar 2025 die Nutzung für die meisten Lebensmittel bis zum 31. Dezember 2026 verlängert.

Durch dieses Limit wird die Provision des Emittenten zu einem Betrag je Kunde und Tag statt zu einem Prozentsatz der Bestellung. Nehmen Sie eine Lebensmittelbestellung von 80 Euro mit 50 Euro berechtigter Produkte: Der Gutschein zahlt 25 Euro, die Karte 55 Euro. Zu den veröffentlichten Tarifen von Edenred kostet der Gutscheinteil rund 1,09 Euro, plus 0,15 Euro Switching Fee, zusammen rund 1,24 Euro, bei jeder Bestellung mit mindestens 25 Euro berechtigter Produkte, ob sie 30 oder 300 Euro beträgt. Der Kartenteil trägt Ihren angebotenen Kartenpreis und eine eigene Fixgebühr, denn aus einer Bestellung sind zwei Zahlungen geworden.

Für den Checkout folgt daraus zweierlei. Ob ein Produkt berechtigt ist, muss ein gepflegtes Feld in Ihrem Katalog sein, denn welche Produkte zählen, legt das Gesetz fest, mit einem Enddatum. Und die Aufteilung muss funktionieren: Lyra gibt an, dass eine Teilzahlung auf einer CONECS-Karte davon abhängt, ob der Emittent einen Code für Teilautorisierung zurückgibt, und Adyen führt Teil-Captures als nicht unterstützt.

Vertrag

Erstattungen sind bei dieser Zahlungsart kein Standard, legen Sie den Weg schriftlich fest

Viva.com gibt an, dass Erstattungen auf CONECS noch nicht unterstützt werden, und Adyen führt Erstattungen und Teilerstattungen als nicht unterstützt. Lyra beschreibt, dass eine abgebrochene oder stornierte Transaktion zurückgenommen und das Guthaben des Inhabers wiederhergestellt wird, und dass der Emittent das Guthaben beim Ablauf der Autorisierung wiederherstellt, wenn die Rücknahme scheitert. Das deckt eine Zahlung ab, die nie abgeschlossen wird, nicht eine Retoure eine Woche später.

Die Bedingungen von Swile für angeschlossene Händler fügen eine Frist hinzu: Eine Reklamation zur Auszahlung einer Kartentransaktion muss innerhalb von sechs Monaten erfolgen, sonst ist sie unzulässig, und beide Seiten können den Vertrag mit einer Frist von fünfzehn Tagen kündigen. Halten Sie mit Ihrem PSP und jedem Emittenten schriftlich fest, wie eine Retoure auf einer teilweise mit Titre-Restaurant bezahlten und bereits ausgezahlten Bestellung zurückgenommen wird, und gleichen Sie die Auszahlungen jedes Emittenten deutlich innerhalb dieser Frist mit Ihren eigenen Daten ab.

Die Schiene einer Karte entscheidet, wann Sie bezahlt werden

Pluxee gibt an, dass bei einem für CONECS-Karten der zweiten Generation eingerichteten Terminal wöchentlich ausgezahlt wird, und dass die Bank ohne diese Einrichtung in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden auszahlt. Die Bedingungen von Swile nennen eine Auszahlung in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Dasselbe Mittagessen kann Sie also einen Tag oder eine Woche später erreichen, unter einem anderen Vertrag, je nachdem, wie das Terminal die Karte leitet.

Der Abgleich folgt den Emittenten, nicht dem PSP. CONECS gibt an, dass der Abschlussbeleg im Geschäft die Aufteilung nach Emittent zeigt und dass es für Online-Zahlungen mit Titres-Restaurant keinen sichtbaren Abschlussbeleg gibt. Bei vier Emittenten, die getrennt, nach eigenem Plan und abzüglich eigener Provision auszahlen, geht der Kontoauszug nur auf, wenn jede Auszahlung den eigenen Transaktionen zugeordnet wird.

Welche Zahlungsdienstleister Titres-Restaurant unterstützen

Im Index bieten Adyen, Flatpay, La Banque Postale, Lyra, Société Générale, Viva.com und Yavin Titres-Restaurant Händlern mit Sitz in Frankreich an. CONECS nennt darüber hinaus unter anderem Smile&Pay, Nayax und SumUp als Terminalpartner. Welchen PSP Sie auch nutzen, die Zulassung der CNTR und die Verträge mit den Emittenten liegen bei Ihnen.

Die Fragen sind bei jedem Anbieter dieselben: die Switching Fee je Transaktion und ein etwaiger Monatsplan, welche Emittenten angebunden sind, ob Teilautorisierung und Erstattungen unterstützt werden, wie Karten mit doppeltem Logo geleitet werden und welche Auszahlungsdaten je Emittent geliefert werden.

Retail Payment Methods Transparency Index

Veröffentlichte Preise für Titres-Restaurant (CONECS), je Anbieter

7 Anbieter im Index bieten Titres-Restaurant (CONECS) Händlern mit Sitz in Europa an, und 3 davon veröffentlichen einen Preis.

Jeder Preis steht so da, wie der Anbieter ihn veröffentlicht, und der Name des Anbieters verlinkt auf die Seite, auf der er gelesen wurde. Ein veröffentlichter Preis ist ein Listenpreis: Was ein Händler tatsächlich zahlt, steht im angebotenen Preis und im Vertrag.

AnbieterPro TransaktionKanal
Adyen Händler in FrankreichKein Preis veröffentlichtOnline und im Geschäft
Flatpay Händler in FrankreichKein Preis veröffentlichtIm Geschäft
La Banque Postale Händler in FrankreichKein Preis veröffentlichtOnline
Lyra Händler in FrankreichBimpli Resto, Upcoop Déjeuner and Pluxee: €0.20 + direct contract with Conecs; indicative rates for standard cards (à titre indicatif)Plus Gebühr des Inhabers der ZahlungsartOnline
Société Générale Händler in FrankreichSogecommerce online: Titres Restaurants Dématérialisés (Conecs) option free, excluding the fees charged by the meal-voucher issuers under the merchant's own affiliation contract; Sogecommerce connection fee €300.00 one-off on opening; monthly subscription €33.00Plus Gebühr des Inhabers der Zahlungsart, plus AbonnementOnline
Viva.com Händler in Frankreich€0.15; Ecommerce monthly plans: Zero 0 (minimum monthly charge €4.99), Default €4.99, Standard €12.99, Premium €19.99Fester Betrag, plus AbonnementOnline
Viva.com Händler in Frankreich€0.15; minimum €0.10 per in-store transaction; In-person monthly plans: Zero 0 (minimum monthly charge €4.99), Default €4.99, Standard €12.99, Premium €19.99Fester Betrag, mit Mindestbetrag, plus AbonnementIm Geschäft
Yavin Händler in FrankreichKein Preis veröffentlichtIm Geschäft

Quelle: EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. An der Quelle gelesen zwischen 22. September 2026 und 12. Oktober 2026. Ein Anbieter, der eine Zeile für falsch hält, kann an index@ecomstream.nl schreiben. Jede gemeldete Korrektur wird an der Quelle geprüft.

Prüfen, was Titres-Restaurant Sie kosten

Was Sie für Titres-Restaurant zahlen, steht in Ihren Verträgen mit den Emittenten und mit Ihrem PSP und wird nicht von einem Scheme festgelegt. Klären Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren PSP zahlen, und stellen Sie die Provision jedes Emittenten und die Switching Fee Ihres PSP nebeneinander, bevor Sie verlängern, wenn Essensgutscheine einen wesentlichen Teil Ihres französischen Lebensmittelumsatzes tragen.

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