Titres-Restaurant accepteren als merchant

Acceptatie begint met een erkenning, niet met een PSP. De vestiging vraagt die aan bij de Commission Nationale des Titres-Restaurant, die een behandeltermijn van 40 werkdagen noemt en restaurants, groente- en fruitzaken en andere levensmiddelenzaken als erkende activiteiten noemt. Na de erkenning neemt elke uitgever contact op om een contract te tekenen en een account te openen, daarna ontvangt de merchant per post een domiciliëringskaart van CONECS.

In de winkel moet elke betaalterminal een update krijgen voor CONECS-kaarten, kosteloos bij de partners van CONECS op de communicatiekosten na, en volgens CONECS accepteren terminals zonder CB-goedkeuring geen CONECS-kaarten. Online geeft CONECS een apart nummer voor e-commerce uit, omdat het nummer voor de winkel online niet bruikbaar is, en de PSP koppelt het. Zo krijgt u één erkenning, tot vier contracten met uitgevers, een of meer CONECS-nummers en een PSP die de transacties doorgeeft.

Titres-Restaurant zijn een Frans product. Viva.com stelt dat merchant en klant allebei in Frankrijk moeten zijn, en Adyen noemt Frankrijk en de euro. CONECS beschrijft toegang tot een besloten netwerk van betaalterminals bij 180.000 aangesloten merchants, en heeft aparte acceptatieroutes voor winkels en restaurants, voor e-commerce en voor automaten.

Online gaat het om maaltijdbezorging, kant-en-klare maaltijden en boodschappen. Viva.com noemt de merchant category codes die het voor CONECS accepteert, van supermarkten en bakkers tot restaurants, fastfood en hotels. Een merchant buiten die activiteiten krijgt geen erkenning en kan de methode niet accepteren, wat zijn PSP ook aanbiedt.

CONECS meldt dat het maximum 25 euro per dag is, in een of meer betalingen, en dat een online winkelmand boven het plafond of het saldo met een bankkaart kan worden aangevuld. Alleen producten die daarvoor in aanmerking komen, mogen met de maaltijdcheque worden betaald, en CONECS beschrijft hoe de checkout de betaling van die producten apart houdt. De Commission Nationale des Titres-Restaurant meldt dat wet 2025-56 van 21 januari 2025 het gebruik voor de meeste levensmiddelen verlengt tot 31 december 2026.

Door dat plafond wordt de commissie van de uitgever een bedrag per klant per dag en geen percentage van de order. Neem een order voor boodschappen van 80 euro met 50 euro aan toegestane producten: de maaltijdcheque betaalt 25 euro, de kaart 55 euro. Tegen de gepubliceerde tarieven van Edenred kost het deel van de maaltijdcheque ongeveer 1,09 euro, plus 0,15 euro switching fee, samen ongeveer 1,24 euro, op elke order met minstens 25 euro aan toegestane producten, of die nu 30 of 300 euro is. Het deel dat met de kaart wordt betaald, draagt uw geoffreerde kaarttarief en een eigen vaste fee, want één order is twee betalingen geworden.

Voor de checkout volgen daar twee dingen uit. Of een product in aanmerking komt, moet een veld in uw catalogus zijn dat iemand bijhoudt, want welke producten meetellen, ligt in de wet vast en heeft een einddatum. En de splitsing moet werken: Lyra stelt dat een gedeeltelijke betaling op een CONECS-kaart ervan afhangt of de uitgever een code voor gedeeltelijke autorisatie teruggeeft, en Adyen vermeldt dat gedeeltelijke captures niet worden ondersteund.

Pluxee meldt dat bij een terminal die is ingesteld op CONECS-kaarten van de tweede generatie elke week wordt uitbetaald, en dat de bank zonder die instelling doorgaans binnen 24 tot 48 uur uitbetaalt. In de voorwaarden van Swile staat dat de uitbetaling doorgaans binnen 24 tot 48 uur volgt. Dezelfde lunch kan u dus een dag of een week later bereiken, onder een ander contract, afhankelijk van hoe de terminal de kaart routeert.

De reconciliatie volgt de uitgevers, niet de PSP. CONECS meldt dat het ticket van de dagafsluiting in de winkel de uitsplitsing per uitgever toont, en dat er voor online betalingen met maaltijdcheques geen zichtbaar ticket is. Met vier uitgevers die apart betalen, elk op een eigen schema en na aftrek van een eigen commissie, sluit het bankafschrift alleen als elke uitbetaling aan de eigen transacties wordt gekoppeld.

Wat u voor Titres-Restaurant betaalt, staat in uw contracten met de uitgevers en met uw PSP, en wordt niet door een scheme bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en zet de commissie van elke uitgever en de switching fee van uw PSP naast elkaar voordat u verlengt als maaltijdcheques een wezenlijk deel van uw Franse omzet in levensmiddelen dragen.

Relevante markten: Frankrijk