Scalapay accepteren als merchant

U kunt Scalapay rechtstreeks contracteren en koppelen via een van de plug-ins, onder meer voor Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Shopware, Salesforce en SAP Hybris. Via een payment orchestrator zoals Ixopay of ProcessOut hebt u nog steeds een getekend contract met Scalapay nodig. Of u neemt het af via een PSP die het voert, zoals Stripe, Adyen of PayPal.

Sinds juli 2026 meldt Scalapay dat het automatisch in de checkout beschikbaar is voor Stripe-merchants die in aanmerking komen, in de ondersteunde markten en categorieën. Die zin verdient een tweede lezing. Een methode voor achteraf betalen met een fee die een veelvoud is van die van een kaart, kan nu in een checkout verschijnen zonder dat iemand erover heeft onderhandeld.

De ontwikkelaarsdocumentatie van Scalapay noemt Oostenrijk, België, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Portugal en Spanje als toegestane landen, samen met de Franse overzeese departementen, en de euro als enige valuta. PSP's publiceren voor hun eigen route kortere lijsten: Adyen noemt Frankrijk, Italië, Portugal en Spanje.

In de winkel werkt Scalapay op twee manieren. De klant maakt in de Scalapay-app een barcode aan die de kassamedewerker scant of in het Partner Portal van Scalapay invoert, of het winkelpersoneel maakt de order in het portal aan en stuurt de klant een betaallink die tien minuten geldig is. Beide maken van een aankoop in termijnen een transactie aan de kassa, en beide lopen buiten uw terminals om, dus ze vragen een eigen reconciliatie.

Als een deel van de klanten die met een kaart hadden betaald nu voor Scalapay kiest, gaat elk van die euro's van een kaarttarief naar een tarief voor achteraf betalen. Neem 5 miljoen euro online omzet in Italië, een gemiddelde orderwaarde van 150 euro, en 4% van die omzet die naar Scalapay verschuift. Tegen het gepubliceerde tarief van Stripe kosten die 1.333 orders ongeveer 10.400 euro per jaar. Tegen een illustratief kaarttarief van 1,5% plus 0,25 euro hadden ze ongeveer 3.300 euro gekost.

Het verschil van ongeveer 7.100 euro per jaar is de prijs van de methode, tenzij zij orders brengt die u anders niet had gehad. Dat is meetbaar, en het hoort gemeten te worden voordat de methode standaard aan blijft staan: vergelijk conversie en orderwaarde voor vergelijkbaar verkeer met en zonder Scalapay in beeld, en beslis op de cijfers.

Scalapay meldt dat retouren en terugbetalingen door de merchant worden afgehandeld. Een volledige terugbetaling geeft de al betaalde termijnen terug en schrapt de openstaande, een gedeeltelijke terugbetaling verlaagt eerst de openstaande termijnen. De klant ziet een plan dat kleiner wordt in plaats van geld dat terugkomt, en dat is een ander gesprek voor de klantenservice dan een terugboeking op een kaart.

Geschillen hangen af van de route. Stripe beschrijft dat een klant binnen 210 kalenderdagen een Scalapay-geschil kan openen en dat Scalapay binnen 30 dagen beslist; Adyen vermeldt dat chargebacks niet worden ondersteund. Leg de geschiltermijn en wie beslist vast in het contract, voor de route die u werkelijk gebruikt.

Wat u voor Scalapay betaalt, staat in uw contract en wordt niet door een scheme bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en zet het tarief tegen het plafond voordat u verlengt als Scalapay een wezenlijk deel van uw Italiaanse of Franse volume draagt.

Relevante markten: Italië, Frankrijk, Spanje, Portugal, Duitsland, Oostenrijk, België, Nederland, Finland