seQura accepteren als merchant

seQura is een Spaanse aanbieder van achteraf betalen en betalen in termijnen, gevestigd in Barcelona. De kredietgever is SeQura Worldwide, S.A., dat de merchant het aankoopbedrag betaalt en de klant een consumentenkrediet naar Spaans recht verleent. De klant betaalt in drie gelijke maandtermijnen, betaalt later binnen 30 dagen, of kiest een langer plan in maandtermijnen. Voor een merchant is de fee één onderwerp. Het andere is dat de termijnen aan uw verkoop vastzitten, zodat elke retour en elk geschil loopt via een plan dat seQura beheert en u wijzigt.

Gepubliceerde tarieven voor seQuraPer aanbieder, land en kanaal, verderop op deze paginaNaar de tarieven

Zo accepteert u seQura als merchant

U kunt seQura rechtstreeks contracteren en koppelen met de eigen modules voor PrestaShop, Shopify, WooCommerce en Magento, of via de API. seQura documenteert ook koppelingen voor Wix, VTEX, BigCommerce en Jumpseller, en Checkout.com en Stripe als route via een PSP.

Bij Stripe is seQura een betaalmethode die u aanzet in de instellingen voor betaalmethoden. De klant gaat naar de betaalpagina van seQura, kiest daar hoe hij terugbetaalt en komt terug in uw checkout. Stripe biedt seQura aan voor accounts die in Spanje gevestigd zijn.

Model

seQura is de kredietgever, en de uitbetaling volgt de verzending

De voorwaarden van seQura beschrijven elk krediet als een gekoppeld consumentenkrediet onder artikel 29 van Ley 16/2011, de Spaanse wet op het consumentenkrediet. SeQura maakt de hoofdsom, het volledige aankoopbedrag, rechtstreeks over aan de merchant. Elke aanvraag wordt direct goedgekeurd of afgewezen op basis van een risicobeoordeling, en seQura meldt dat het de financiering, het risico en de incasso voor zijn rekening neemt.

Bij een rechtstreeks contract hangt de uitbetaling aan de verzending. De ontwikkelaarsdocumentatie van seQura vraagt minstens eens per dag een leveringsrapport, en orders die pas na de afsluitdatum voor het eerst zijn verzonden, vallen buiten de uitbetaling. Elke uitbetaling is netto, na fees, belastingen en inhoudingen, en een annulering die al eerder is uitbetaald, komt terug als negatieve verrekening. De reconciliatie loopt dus per zending, niet per geplaatste order.

Waar seQura werkt, online en in de winkel

seQura noemt Zuid-Europa en Latijns-Amerika als zijn markten. Het financieringsaanbod op de Spaanse site geldt voor inwoners van Spanje van 18 jaar of ouder. De route via Stripe is nog smaller: merchants gevestigd in Spanje, klanten in Spanje, alleen in euro, alleen binnenlandse transacties, en minimaal 29 euro per betaling.

In de winkel werkt seQura zonder terminal. Het personeel voert naam, telefoonnummer, e-mailadres, identiteitsbewijs en het aankoopbedrag in de InStore Sales App van seQura in, die in een browser draait, en de klant krijgt per sms een betaallink en kiest een plan. Die verkoop loopt buiten uw terminals om, dus hij vraagt een eigen reconciliatie.

Tarief

seQura publiceert geen tarief voor merchants, Stripe wel

Op de pagina's van seQura voor merchants staat geen tarief. De ontwikkelaarsdocumentatie meldt geen kosten voor de aansluiting en niets vooraf te betalen, en het tarief per transactie staat in de overeenkomst. Stripe publiceert 4,99% plus 0,35 euro per geslaagde seQura-transactie voor merchants in Spanje.

Neem 1.000.000 euro omzet via seQura per jaar bij een gemiddelde orderwaarde van 250 euro, dus 4.000 orders. Tegen het gepubliceerde tarief van Stripe is dat 49.900 euro aan procentuele fees en 1.400 euro aan vaste fees, samen 51.300 euro per jaar, ongeveer 12,83 euro per order. Dit is een illustratie op een gepubliceerd lijsttarief; wat u werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief.

Retouren

Een gedeeltelijke retour wijzigt eerst het plan, pas daarna komt er geld terug

Stripe beschrijft wat een terugbetaling met een seQura-plan doet. Bij een volledige terugbetaling vervallen de resterende termijnen en krijgt de klant terug wat hij al betaalde. Bij een gedeeltelijke terugbetaling worden de resterende termijnen herberekend op het lagere ordertotaal, en de klant krijgt pas geld terug als er geen termijnen meer openstaan.

Neem een order van 600 euro in drie termijnen van 200 euro, waarvan de klant er één heeft betaald. Komt er voor 300 euro aan artikelen terug, dan is het nieuwe totaal 300 euro: 200 euro is betaald en 100 euro staat nog open, dus de klant krijgt niets terug. Komt er voor 450 euro terug, dan is het nieuwe totaal 150 euro tegenover 200 euro betaald, de openstaande termijnen vervallen en de klant krijgt 50 euro terug. Twee retouren van vergelijkbare omvang leiden tot twee verschillende gesprekken met de klantenservice, en uw medewerkers moeten weten welk van de twee ze voeren.

Bij een rechtstreeks contract komt de retour bij u binnen, niet bij seQura, en volgens de voorwaarden mag seQura de openstaande betalingen van de klant aanhouden tot het uw bevestiging ontvangt. Hoe snel u een retour bevestigt, bepaalt dus mede wanneer de volgende termijn van de klant wordt geïnd, en een late bevestiging wordt een klacht die bij u terechtkomt.

Geschillen

Leg de geschiltermijn en het bewijs schriftelijk vast

Via Stripe kan een klant tot 120 kalenderdagen na de aankoop een seQura-geschil openen, en maar één keer. Stripe houdt het betwiste bedrag direct in op uw saldo. U hebt 15 kalenderdagen om bewijs aan te leveren, in één ronde, en seQura beslist binnen 25 kalenderdagen nadat het geschil is geopend.

Eén ronde bewijs betekent dat de leveringsgegevens compleet moeten zijn voordat het geschil binnenkomt. Bij een rechtstreeks contract is dat het dagelijkse leveringsrapport dat u aan seQura stuurt. Leg de geschiltermijn, het bewijs dat telt en de behandeling van een gedeeltelijk geleverde order vast in het contract, voor de route die u werkelijk gebruikt.

Op het afschrift van de klant staat seQura, niet uw naam

Via Stripe staan seQura-betalingen op het afschrift van de klant als SeQura, niet onder uw eigen omschrijving. Stripe geeft een transactie-ID van seQura terug dat u met de klant kunt delen, zodat de klantenservice van seQura de betaling kan vinden.

De voorwaarden van seQura vermelden ook dat seQura niet aansprakelijk is als de merchant tekortschiet. Een klant die een levering betwist, spreekt seQura aan over de termijnen en u over de goederen. Sla het transactie-ID van seQura op naast uw ordernummer, zodat klantenservice en reconciliatie met dezelfde referentie werken.

Welke betaaldienstverleners ondersteunen seQura

In de index biedt Stripe seQura aan merchants die in Spanje gevestigd zijn. U kunt seQura ook rechtstreeks contracteren, en seQura documenteert Checkout.com als een andere route via een PSP.

De vragen zijn bij elke route dezelfde: het tarief per transactie tegenover de andere route, hoe de uitbetaling de verzending volgt, hoe een gedeeltelijke retour wordt verrekend, welke geschiltermijn geldt en welk bewijs een geschil beslist.

Retail Payment Methods Transparency Index

Gepubliceerde tarieven voor seQura, per aanbieder

Eén aanbieder in de index biedt seQura aan merchants die in Europa gevestigd zijn, en die publiceert een tarief.

Elk tarief staat zoals de aanbieder het publiceert, en de naam van de aanbieder verwijst naar de pagina waar het is gelezen. Een gepubliceerd tarief is een lijsttarief: wat een merchant werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief en het contract.

Aanbieder	Per transactie	Kanaal
Stripe Merchants in Spanje	4.99% + €0.35 per successful transactionPercentage plus vast bedrag	Online

Kies in de index uw eigen landen en kanaal voor seQuraOpen de Retail Payment Methods Transparency Index

Bron: EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Bij de bron gelezen tussen 9 oktober 2026 en 9 oktober 2026. Een aanbieder die meent dat een rij niet klopt, kan schrijven naar index@ecomstream.nl. Elke gemelde correctie wordt bij de bron gecontroleerd.

Nagaan wat seQura u kost

Wat u voor seQura betaalt, staat in uw contract en wordt niet door een scheme bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en zet het tarief tegen het gepubliceerde tarief van de andere route voordat u verlengt als seQura een wezenlijk deel van uw Spaanse volume draagt.

Relevante markten: Spanje