Accepter seQura en tant que marchand

seQura est un prestataire espagnol de paiement fractionné et différé, basé à Barcelone. Le prêteur est SeQura Worldwide, S.A., qui verse au commerçant le montant de l'achat et accorde au client un crédit à la consommation de droit espagnol. Le client paie en trois mensualités égales, paie plus tard sous 30 jours, ou choisit un échéancier mensuel plus long. Pour un commerçant, la commission est un sujet. L'autre est que les échéances sont liées à votre vente, si bien que chaque retour et chaque litige passe par un échéancier que seQura gère et que vous modifiez.

Tarifs publiés pour seQuraPar prestataire, pays et canal, plus bas sur cette pageVoir les tarifs

Comment accepter seQura en tant que marchand

Vous pouvez contracter directement avec seQura et l'intégrer par ses modules pour PrestaShop, Shopify, WooCommerce et Magento, ou par son API. seQura documente aussi des intégrations pour Wix, VTEX, BigCommerce et Jumpseller, ainsi que Checkout.com et Stripe comme voies par un PSP.

Chez Stripe, seQura est un moyen de paiement que vous activez dans les paramètres des moyens de paiement. Le client est redirigé vers la page de paiement de seQura, y choisit son mode de remboursement et revient à votre checkout. Stripe propose seQura aux comptes établis en Espagne.

Modèle

seQura est le prêteur, et le versement suit l'expédition

Les conditions de seQura décrivent chaque crédit comme un crédit à la consommation lié au sens de l'article 29 de la Ley 16/2011, la loi espagnole sur le crédit à la consommation. SeQura vire le principal, soit le montant total de l'achat, directement au commerçant. Chaque demande est acceptée ou refusée par une évaluation du risque en temps réel, et seQura indique prendre en charge le financement, le risque et le recouvrement.

Avec un contrat direct, le versement dépend de l'expédition. La documentation technique de seQura demande un rapport de livraison au moins une fois par jour, et les commandes expédiées pour la première fois après la date d'arrêté ne sont pas incluses dans le versement. Chaque versement est net de commissions, de taxes et de retenues, et une annulation déjà versée revient sous forme de règlement négatif. Le rapprochement se fait donc par expédition, et non par commande passée.

Où seQura fonctionne, en ligne et en magasin

seQura cite l'Europe du Sud et l'Amérique latine comme ses marchés. L'offre de financement du site espagnol est réservée aux résidents d'Espagne âgés de 18 ans ou plus. La voie Stripe est plus étroite encore : commerçants établis en Espagne, clients en Espagne, euro uniquement, transactions nationales uniquement, et un minimum de 29 euros par paiement.

En magasin, seQura fonctionne sans terminal. Le personnel saisit le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, la pièce d'identité du client et le montant de l'achat dans l'InStore Sales App de seQura, qui tourne dans un navigateur, et le client reçoit un lien de paiement par SMS et choisit un échéancier. Cette vente passe hors de votre parc de terminaux et demande donc un rapprochement à part.

Tarif

seQura ne publie pas de tarif commerçant, Stripe en publie un

Les pages commerçants de seQura n'affichent aucun tarif. Sa documentation technique indique aucun frais de mise en place et rien à payer d'avance, et le tarif par transaction figure dans le contrat. Stripe publie 4,99 % plus 0,35 euro par transaction seQura réussie pour les commerçants en Espagne.

Prenez 1 000 000 euros de chiffre d'affaires seQura par an avec un panier moyen de 250 euros, soit 4 000 commandes. Au tarif publié de Stripe, cela représente 49 900 euros de commissions en pourcentage et 1 400 euros de commissions fixes, soit 51 300 euros par an, environ 12,83 euros par commande. C'est un calcul illustratif sur un tarif catalogue publié ; ce que vous payez réellement est fixé par le tarif proposé.

Retours

Un retour partiel modifie d'abord l'échéancier, l'argent ne revient qu'ensuite

Stripe décrit l'effet d'un remboursement sur un échéancier seQura. Un remboursement total annule les échéances restantes et restitue ce que le client a déjà payé. Un remboursement partiel recalcule les échéances restantes sur le total de commande réduit, et le client ne reçoit d'argent que lorsqu'il ne reste plus d'échéance à venir.

Prenez une commande de 600 euros en trois échéances de 200 euros, dont le client a payé une. Si des articles d'une valeur de 300 euros reviennent, le nouveau total est de 300 euros : 200 euros sont payés et 100 euros restent dus, le client ne reçoit donc rien. Si des articles d'une valeur de 450 euros reviennent, le nouveau total est de 150 euros face à 200 euros payés, les échéances ouvertes disparaissent et le client reçoit 50 euros. Deux retours de taille comparable produisent deux conversations différentes au service client, et vos équipes doivent savoir laquelle elles mènent.

Avec un contrat direct, le retour se fait auprès de vous, et non de seQura, et les conditions permettent à seQura de suspendre les paiements à venir du client jusqu'à réception de votre confirmation. La rapidité avec laquelle vous confirmez un retour influe donc sur la date de prélèvement de la prochaine échéance du client, et une confirmation tardive devient une réclamation qui vous revient.

Litiges

Fixez par écrit le délai de litige et la preuve

Par Stripe, un client peut ouvrir un litige seQura jusqu'à 120 jours calendaires après l'achat, et une seule fois. Stripe retient immédiatement le montant contesté sur votre solde. Vous disposez de 15 jours calendaires pour fournir vos preuves, en une seule fois, et seQura tranche sous 25 jours calendaires après l'ouverture du litige.

Une seule soumission de preuves signifie que les données de livraison doivent être complètes avant l'arrivée du litige. Avec un contrat direct, c'est le rapport de livraison quotidien que vous envoyez à seQura. Inscrivez dans le contrat le délai de litige, les preuves retenues et le traitement d'une commande livrée en partie, pour la voie que vous utilisez réellement.

Le relevé du client indique seQura, pas votre nom

Par Stripe, les paiements seQura figurent sur le relevé du client sous le nom SeQura, et non sous votre libellé. Stripe renvoie un identifiant de transaction seQura que vous pouvez communiquer au client pour que le support de seQura retrouve le paiement.

Les conditions de seQura précisent aussi que seQura n'est pas responsable d'un manquement du commerçant. Un client qui conteste une livraison traite avec seQura pour les échéances et avec vous pour la marchandise. Enregistrez l'identifiant de transaction seQura à côté de votre numéro de commande, afin que le service client et le rapprochement travaillent sur la même référence.

Quels prestataires de paiement prennent en charge seQura

Dans l'index, Stripe propose seQura aux commerçants établis en Espagne. Vous pouvez aussi contracter directement avec seQura, et seQura documente Checkout.com comme autre voie par un PSP.

Les questions sont les mêmes pour chaque voie : le tarif par transaction face à l'autre voie, la façon dont le versement suit l'expédition, le règlement d'un retour partiel, le délai de litige applicable et la preuve qui tranche un litige.

Retail Payment Methods Transparency Index

Tarifs publiés pour seQura, par prestataire

Un prestataire de l'index propose seQura aux commerçants établis en Europe, et il publie un tarif.

Chaque tarif figure tel que le prestataire le publie, et le nom du prestataire renvoie vers la page où il a été lu. Un tarif publié est un tarif catalogue : ce qu'un commerçant paie réellement figure dans le tarif proposé et le contrat.

Prestataire	Par transaction	Canal
Stripe Commerçants en Espagne	4.99% + €0.35 per successful transactionPourcentage plus montant fixe	En ligne

Choisissez dans l'index vos propres pays et votre canal pour seQuraOuvrir le Retail Payment Methods Transparency Index

Source : EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Lu à la source entre le 9 octobre 2026 et le 9 octobre 2026. Un prestataire qui estime qu'une ligne est erronée peut écrire à index@ecomstream.nl. Chaque correction signalée est vérifiée à la source.

Examiner ce que seQura vous coûte

Ce que vous payez pour seQura est fixé dans votre contrat, et non par un réseau. Commencez par établir si vous payez trop à votre PSP, et confrontez le tarif au tarif publié de l'autre voie avant de renouveler si seQura porte une part significative de votre volume espagnol.

Marchés concernés : Espagne