Accepter Trustly en tant que marchand
Trustly est un prestataire de paiement par open banking : le client autorise un paiement directement depuis son compte bancaire, sans carte et sans quitter longtemps votre tunnel. Il concurrence les cartes sur le coût et les systèmes locaux sur la couverture, et il est tarifé en conséquence.
Comment accepter Trustly en tant que marchand
Vous contractez directement avec Trustly ou vous l'activez via votre PSP. Le paiement est initié depuis l'espace bancaire du client, l'authentification relève donc de la banque et la position de fonds est confirmée au moment du paiement. Aucun réseau carte n'intervient dans la chaîne, et c'est précisément pour cela que l'économie diffère.
Là où le compte à compte gagne sa place
Pas d'interchange, pas de frais de réseau et pas d'impayés au sens des cartes. Sur des paniers élevés, cette combinaison peut rendre le paiement bancaire sensiblement moins cher que la carte, et dans les catégories à fort taux de litige, l'absence d'impayés supprime une ligne de perte autant qu'une charge opérationnelle. La contrepartie est que les remboursements sont des paiements sortants que vous initiez et que les litiges se règlent avec le client plutôt que par une procédure de réseau.
La direction réglementaire favorise ce rail
Le règlement (UE) 2024/886 a imposé aux prestataires de services de paiement de la zone euro de pouvoir recevoir des paiements instantanés en euros à partir du 9 janvier 2025 et d'en envoyer à partir du 9 octobre 2025, à des frais qui ne dépassent pas ceux des virements ordinaires, et de proposer la vérification du bénéficiaire à partir du 9 octobre 2025. Un virement de compte à compte instantané, peu coûteux et disponible partout est le socle qu'attendaient les paiements par open banking. Combiné à Wero et à l'alliance EuroPA, la direction en Europe est claire : le compte à compte s'intègre à l'infrastructure au lieu de s'y greffer.
Quel prestataire prend en charge Trustly ?
Trustly est documenté entre autres par Svea et Qliro en Suède, ainsi que par MultiSafepay et PayU. De nombreuses passerelles européennes, et Trustly peut être contracté directement. Les questions utiles sont : combien payez-vous par transaction face à votre taux carte effectif à votre panier moyen, la conversion tient-elle face aux cartes sur vos marchés précis, et la ligne est-elle visible séparément plutôt que fondue dans une moyenne ?
Ce que cela vous coûte
Ce que vous payez est fixé dans votre contrat monétique, pas par le réseau. Commencez par établir si vous payez trop cher votre prestataire, ou voyez comment un appel d'offres paiement structuré confronte votre prestataire au marché.
Marchés concernés : Europe, États-Unis
