AircashPay accepteren als merchant

AircashPay is de betaalfunctie van Aircash, een Kroatische wallet voor elektronisch geld. Uitgever is Aircash d.o.o. in Zagreb, een instelling voor elektronisch geld met toestemming van de Kroatische Nationale Bank, in haar register opgenomen onder nummer IEN116. De klant betaalt uit een Aircash-saldo, dat contant bij verkooppunten, met een bankkaart of per overschrijving wordt aangevuld, en keurt elke betaling in de app goed. Aircash meldt dat het meer dan 1,9 miljoen gebruikers bedient en actief is in meer dan tien Europese landen, waaronder Kroatië, Duitsland, Oostenrijk, Slovenië, Italië en Roemenië. Een tarief voor merchants publiceert Aircash niet. Wat de kosten van de methode bepaalt, is wie een geschil afhandelt en hoe een terugbetaling weer in de wallet komt.

Gepubliceerde tarieven voor AircashPayPer aanbieder, land en kanaal, verderop op deze paginaNaar de tarieven

Zo accepteert u AircashPay als merchant

Aircash contracteert merchants zelf. De zakelijke pagina noemt drie stappen: contact via het formulier, koppeling via een bestaande plug-in of een API, en activering. Voor webshops noemt Aircash twee routes, de eigen Magento-plug-in en de koppeling met WSPay. Monri WSPay, de Kroatische gateway, schrijft dat het de aanvraag naar Aircash stuurt, dat de merchant de voorwaarden rechtstreeks met Aircash afspreekt, en dat Monri de methode daarna op het eigen betaalformulier activeert.

Dat zijn twee overeenkomsten voor één methode. Volgens Monri staan de kosten richting Aircash in de voorwaarden die de merchant met Aircash heeft aanvaard, en staat het eigen tarief per transactie van Monri in het contract met de merchant. Nuvei beschrijft Aircash als betaalmethode in zijn API, en in de index voert Finby de methode. Welke route u ook kiest, stel eerst vast in welk contract het tarief voor de methode staat.

Rail

AircashPay verplaatst elektronisch geld tussen twee wallets, het is geen kaartbetaling

In de wallet van de klant staat elektronisch geld dat Aircash uitgeeft. De voorwaarden noemen drie manieren om de wallet te vullen: contant bij een distributeur van Aircash, met een betaalkaart in de app, of per bankoverschrijving. Volgens de pagina met functies per land kan contant worden opgewaardeerd bij verkooppunten in Kroatië, Slovenië, Italië en Roemenië, en met een bankkaart overal in de EU en de EER.

Online kiest de klant de betaaloptie van Aircash op de website van de winkel, of start de betaling vanuit de app. In de winkel meldt de klant aan de kassa dat hij met de app betaalt en toont hij een QR-code, die de medewerker scant. In beide gevallen keurt de klant een vooraf ingevulde order goed en ondertekent hij die digitaal. In die keten zit geen issuer en geen acquirer zoals bij kaarten, dus er is geen interchange en geen scheme fee om door te belasten.

De voorwaarden zeggen dat een order na bevestiging niet meer kan worden geannuleerd. Een betaling wordt geweigerd als het saldo ontoereikend is, als het account geblokkeerd is of de limieten zijn bereikt, als toegangsgegevens of beveiligingsparameters ontbreken, of op wettelijke gronden en ter voorkoming van witwassen. Geen van deze is een weigering door een issuer. Conversiewerk op AircashPay gaat dus over het saldo en de bevestigingsstap.

Waar AircashPay gebruikt wordt

Aircash is een Kroatische wallet die ook elders in Europa werkt. Volgens de eigen pagina met functies kan met AircashPay worden betaald bij alle merchants die het AircashPay-teken voeren, en kunnen gebruikers onder meer opnemen naar een bankrekening in Kroatië, Slovenië, Oostenrijk, Duitsland, Spanje, Griekenland en Roemenië. Een lijst van landen waar klanten betalen, publiceert Aircash niet. Het bereik dat voor u telt, is dus het deel van uw eigen klanten dat al een gevulde wallet heeft, en dat laat uw checkoutdata zien. Begin waar u Kroatische klanten ziet.

De checkout is niet het enige kanaal. Op de zakelijke pagina biedt Aircash merchants een Marketplace in de app om tickets, vouchers en abonnementen te verkopen, contactloos betalen via de app voor de horeca, en een dienst om contant geld direct te laten storten. Elk daarvan is een eigen afspraak met Aircash, met eigen voorwaarden.

Tarief

Aircash publiceert geen tarief voor merchants, de PSP-route evenmin

Op de zakelijke pagina en de pagina met tarieven van Aircash staat geen tarief voor merchants. In de index voert Finby AircashPay zonder gepubliceerd tarief. Monri WSPay publiceert alleen de activering: extra methoden zoals Aircash kosten niets als ze samen met de basisdienst worden afgesloten, en eenmalig 50 euro als ze later worden toegevoegd. Het tarief op de betaling zelf staat in de voorwaarden die u met Aircash afspreekt.

De kosten van een AircashPay-betaling zijn dus de som van twee offertes. Neem een illustratief tarief van 1,5% bij Aircash en een illustratief tarief van 0,10 euro per transactie bij de gateway. Op een order van 40 euro is dat 0,60 plus 0,10, samen 0,70 euro. Op 500.000 euro AircashPay-volume per jaar bij die orderwaarde, ofwel 12.500 orders, komt dat op 7.500 euro voor de methode en 1.250 euro voor de gateway, samen 8.750 euro, plus eenmalig 50 euro als de methode later is toegevoegd.

Deze tarieven zijn een illustratie en geen gepubliceerde prijzen; wat u werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief. Laat Aircash en uw gateway op hetzelfde volume offreren, zodat u beide regels optelt voordat u een van beide tekent.

Geschillen

Geen chargeback, en de uitgever blijft buiten het geschil

In de walletvoorwaarden van Aircash staat dat de uitgever niet bevoegd is om deel te nemen aan onderhandelingen tussen een merchant en een gebruiker, en dat ook niet doet. Tel daarbij op dat een bevestigde betaling niet kan worden geannuleerd en dat er geen kaartscheme achter zit, en er is geen chargebackcyclus op AircashPay. Een klant met een klacht over de goederen komt daarmee bij u.

Dat verschuift een kostenpost. Neem 1 miljoen euro kaartvolume bij een gemiddelde orderwaarde van 50 euro, ofwel 20.000 orders. Bij een illustratief geschilpercentage van 0,3% zijn dat 60 chargebacks per jaar. Bij illustratieve kosten van 15 euro per chargeback is dat 900 euro aan fees, plus tot 3.000 euro orderwaarde waar de uitspraak tegen u uitvalt. Op hetzelfde volume via AircashPay is de post voor fees nul, en die 3.000 euro wordt uw eigen beslissing in plaats van die van een issuer.

De bedragen zijn een illustratie. De besparing zit in fees en proces, niet in de verplichting: het consumentenrecht over retouren en gebrekkige producten geldt onverkort. Wat de chargebackprocedure vervangt, is uw eigen beleid voor klachten en terugbetalingen bij betalingen met de wallet, dat u elke keer op dezelfde manier toepast.

Contract

Leg schriftelijk vast hoe een terugbetaling in de wallet komt

De walletvoorwaarden beschrijven hoe een klant betaalt, niet hoe een merchant terugbetaalt. Nuvei vermeldt dat terugbetalingen voor Aircash via zijn route worden ondersteund, en Aircash publiceert zijn voorwaarden voor merchants niet. Omdat de oorspronkelijke betaling niet kan worden geannuleerd, is elke terugbetaling een aparte geldstroom terug naar de wallet van de klant, en het contract bepaalt hoe die loopt.

Leg vier dingen schriftelijk vast: of gedeeltelijke terugbetalingen mogelijk zijn, binnen welke termijn een terugbetaling op het saldo van de klant staat, of er kosten aan een terugbetaling hangen, en uit welk saldo of welke settlement die wordt betaald. Leg daarna de settlement zelf vast: de dag waarop het geld op uw bankrekening staat en de referentie waarop u reconcilieert, apart voor Aircash en voor uw gateway als u die gebruikt.

Een vooraf gevuld saldo bepaalt hoe groot de order kan zijn

Met AircashPay kan de klant alleen uitgeven wat in de wallet staat. De voorwaarden noemen een ontoereikend saldo en bereikte limieten als reden om een betaling te weigeren, en zeggen dat Aircash de beginlimieten vaststelt en zich het recht voorbehoudt die te beheren. Een klant met 30 euro saldo kan een order van 45 euro pas afronden na opwaarderen, en contant opwaarderen betekent een bezoek aan een verkooppunt.

Meet mislukte AircashPay-betalingen daarom per reden en per orderwaarde, niet als één percentage. Liggen de mislukte pogingen vooral boven een bepaalde orderwaarde, dan werkt de methode zoals bedoeld en zit het antwoord in de andere methoden die uw checkout ernaast aanbiedt. Vraag uw aanbieder of u de reden van weigering terugkrijgt, want zonder die reden ziet een tekort op het saldo eruit als een afgebroken betaling.

Welke betaaldienstverleners ondersteunen AircashPay

In de index staat Finby (voorheen TrustPay) met AircashPay, zonder gepubliceerd tarief. Buiten de index activeert Monri WSPay Aircash op het eigen betaalformulier nadat u Aircash rechtstreeks hebt gecontracteerd, beschrijft Nuvei de methode in zijn API, en biedt Aircash een eigen Magento-plug-in en API.

De vragen zijn bij elke aanbieder dezelfde: in welk contract het tarief voor de methode staat, of er activeringskosten gelden, hoe een terugbetaling wordt uitgevoerd en betaald, en welk settlementbestand u ontvangt.

Retail Payment Methods Transparency Index

Gepubliceerde tarieven voor AircashPay, per aanbieder

Eén aanbieder in de index biedt AircashPay aan merchants die in Europa gevestigd zijn, en die publiceert geen tarief.

Elk tarief staat zoals de aanbieder het publiceert, en de naam van de aanbieder verwijst naar de pagina waar het is gelezen. Een gepubliceerd tarief is een lijsttarief: wat een merchant werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief en het contract.

Aanbieder	Per transactie	Kanaal
Finby (formerly TrustPay) Merchants overal in de EU	Geen tarief gepubliceerd	Online

Kies in de index uw eigen landen en kanaal voor AircashPayOpen de Retail Payment Methods Transparency Index

Bron: EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Bij de bron gelezen tussen 29 september 2026 en 29 september 2026. Een aanbieder die meent dat een rij niet klopt, kan schrijven naar index@ecomstream.nl. Elke gemelde correctie wordt bij de bron gecontroleerd.

Nagaan wat AircashPay u kost

Wat u voor AircashPay betaalt, staat in uw contracten, met Aircash en met uw gateway, en wordt niet door een scheme bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en tel beide offertes op voordat u een van beide verlengt als AircashPay een wezenlijk deel van uw Kroatische volume draagt.

Relevante markten: Kroatië, Slovenië, Oostenrijk, Duitsland, Italië, Roemenië