Alma accepteren als merchant

U kunt Alma rechtstreeks contracteren. Alma activeert het account zodra de identiteit van het bedrijf en van de wettelijk vertegenwoordigers is gecontroleerd, en u koppelt het via een plug-in of de API, online en in de winkel. Of u neemt het af via een PSP die het voert, zoals Stripe, Mollie of Adyen.

Sommige PSP's leveren alleen de koppeling. Lyra en Pay. publiceren een eigen tarief voor Alma, en de kosten van Alma zelf komen daarbovenop: Lyra noemt een rechtstreeks contract met Alma, Pay. vermeldt de kosten van Alma naast het eigen tarief. Op die routes staat de prijs van één betaalmethode op twee plaatsen.

Alma noemt acht landen. PSP's publiceren voor hun eigen route kortere lijsten: Stripe accepteert Alma voor bedrijven in België, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland en Spanje, alleen in euro, en Adyen noemt Frankrijk. Alma toont termijnen standaard bij orders tussen 50 en 2.000 euro, en het minimum kunt u in uw account aanpassen; Stripe noemt een bandbreedte van 50 tot 5.000 euro.

In de winkel werkt Alma op twee manieren. Het personeel maakt in een interface aan de kassa een betaallink aan die per sms naar de klant gaat, of de betaling loopt via een Adyen-terminal, de V400M of P400Plus, voor 2, 3 of 4 termijnen. Bij de route via de terminal staat in de documentatie van Alma dat u het Settlement Details Report van Adyen afstemt met uw Alma-export, zodat de verkoop in termijnen een eigen stap in de reconciliatie vraagt.

Met een prijs per plan is uw werkelijke tarief op Alma een gewogen gemiddelde van de plannen die uw klanten kiezen. Neem 2 miljoen euro Alma-volume via Stripe bij een gemiddelde orderwaarde van 300 euro, ongeveer 6.667 orders. Met 40% van het volume in 2 termijnen, 40% in 3 en 20% in 4 is het gewogen tarief 4,53%, dus 90.600 euro plus 2.000 euro aan vaste kosten, 92.600 euro per jaar.

Staat 4 termijnen niet in beeld en betalen die klanten in 3 termijnen, dan daalt het gewogen tarief naar 4,26% en de kosten naar 87.200 euro, ongeveer 5.400 euro per jaar minder. Daarbij is aangenomen dat elke klant van 4 termijnen nog steeds koopt. Of dat klopt, is meetbaar: vergelijk conversie en orderwaarde voor vergelijkbaar verkeer met en zonder het langste plan in beeld, en beslis op de cijfers. Stripe vermeldt dat Alma de bandbreedtes van de orderwaarde en de beschikbaarheid van de plannen per land bepaalt, dus ga eerst na welke plannen u op uw route zelf kunt instellen.

Alma meldt dat in België betalen in 2 en 3 termijnen een betalingsfaciliteit is, terwijl betalen in 4 termijnen krediet is. Betalen in 5 tot 12 termijnen is alleen beschikbaar voor merchants die al betalen in 2, 3 of 4 termijnen aanbieden, via een wachtlijst. Alma biedt bij betalen in 2 termijnen en bij later betalen ook de mogelijkheid een deel van de fee bij de klant te leggen, en vermeldt dat daar regelgeving aan verbonden is.

Richtlijn (EU) 2023/2225 is van toepassing vanaf 20 november 2026 en brengt meer kortlopend uitgesteld betalen onder de regels voor consumentenkrediet. Uw aanbieder draagt de vergunning; het effect bereikt u via de acceptatie en via wat de klant mag worden gerekend. Vraag Alma schriftelijk welke plannen en welke verdeling van de fee het vanaf die datum in elk van uw markten aanbiedt.

Wat u voor Alma betaalt, staat in uw contract, met Alma of met uw PSP, en wordt niet door een scheme bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en reken elk plan door op uw eigen verdeling over de termijnen voordat u verlengt als Alma een wezenlijk deel van uw Franse of Belgische volume draagt.

Relevante markten: Frankrijk, België, Duitsland, Spanje, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal