Accepter Alma en tant que marchand

Vous pouvez contracter directement avec Alma. Alma active le compte une fois vérifiée l'identité de la société et de ses représentants légaux, et vous l'intégrez par un module ou par l'API, en ligne et en magasin. Ou vous le recevez par un PSP qui le propose, comme Stripe, Mollie ou Adyen.

Certains PSP ne fournissent que la connexion. Lyra et Pay. publient leurs propres frais pour Alma, et le coût d'Alma lui-même s'y ajoute : Lyra mentionne un contrat direct avec Alma, Pay. indique les coûts d'Alma à côté de ses propres frais. Sur ces voies, le prix d'un seul moyen de paiement se trouve à deux endroits.

Alma cite huit pays. Les PSP publient des listes plus courtes pour leur propre voie : Stripe accepte Alma pour les entreprises établies en Belgique, en France, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Espagne, en euros uniquement, et Adyen cite la France. Alma affiche le paiement en plusieurs fois par défaut pour les paniers de 50 à 2 000 euros, et vous pouvez modifier le minimum dans votre compte ; Stripe indique une fourchette de 50 à 5 000 euros.

En magasin, Alma fonctionne de deux façons. Le personnel génère dans une interface de caisse un lien de paiement envoyé au client par SMS, ou le paiement passe sur un terminal Adyen, le V400M ou le P400Plus, en 2, 3 ou 4 fois. Pour la voie du terminal, la documentation d'Alma indique que vous rapprochez le rapport de règlement d'Adyen de votre export Alma, ce qui demande une étape de rapprochement à part pour la vente en plusieurs fois.

Avec un prix par échéancier, votre tarif effectif sur Alma est une moyenne pondérée des échéanciers que choisissent vos clients. Prenez 2 millions d'euros de volume Alma par Stripe avec un panier moyen de 300 euros, soit environ 6 667 commandes. Avec 40 % du volume en 2 fois, 40 % en 3 fois et 20 % en 4 fois, le tarif pondéré est de 4,53 %, soit 90 600 euros plus 2 000 euros de frais fixes, 92 600 euros par an.

Si le paiement en 4 fois n'est pas affiché et que ces clients paient en 3 fois, le tarif pondéré descend à 4,26 % et le coût à 87 200 euros, soit environ 5 400 euros de moins par an. Ce calcul suppose que chaque client du 4 fois achète quand même. Cela se mesure : comparez la conversion et le panier pour un trafic comparable avec et sans l'échéancier le plus long, et décidez sur les chiffres. Stripe indique que les fourchettes de panier et la disponibilité géographique des échéanciers sont déterminées par Alma, vérifiez donc d'abord quels échéanciers votre voie vous permet de piloter.

Alma indique qu'en Belgique, le paiement en 2 et 3 fois est une facilité de paiement, tandis que le paiement en 4 fois est un crédit. Le paiement en 5 à 12 fois n'est accessible qu'aux commerçants qui proposent déjà le paiement en 2, 3 ou 4 fois, par une liste d'attente. Alma propose aussi, sur le paiement en 2 fois et le paiement différé, de faire supporter une partie des frais au client, et précise que ce partage est soumis à des contraintes réglementaires.

La directive (UE) 2023/2225 s'applique à partir du 20 novembre 2026 et fait entrer davantage de paiement différé à court terme dans les règles du crédit à la consommation. Votre prestataire porte l'agrément ; l'effet vous atteint par l'acceptation et par ce qui peut être facturé au client. Demandez à Alma par écrit quels échéanciers et quel partage des frais il proposera dans chacun de vos marchés à partir de cette date.

Ce que vous payez pour Alma est fixé dans votre contrat, avec Alma ou avec votre PSP, et non par un réseau. Commencez par établir si vous payez trop à votre PSP, et chiffrez chaque échéancier sur votre propre répartition entre échéanciers avant de renouveler si Alma porte une part significative de votre volume français ou belge.

Marchés concernés : France, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal