Accepter Barzahlen/viacash en tant que marchand

Le contrat se signe avec viafintech, et le PSP assure la connexion. La documentation de Computop indique que le commerçant ouvre d'abord un compte chez Barzahlen, puis transmet à Computop l'identifiant de division et la clé de paiement pour activer le moyen de paiement. Payrexx écrit que le commerçant détient le contrat et le flux financier directement avec Barzahlen/viacash. Novalnet le propose par ses propres API et modules et en publie le prix.

Selon les mentions légales de viafintech, le service de paiement est fourni par Grenke Bank AG en Allemagne, en Autriche, en Grèce et en Espagne. Vérifiez quelle entité figure dans votre contrat et sur quel compte vos encaissements sont versés, avant de construire la voie PSP autour.

Sur son propre site, viafintech présente son réseau de magasins comme actif en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Grèce et en Espagne, le Portugal, l'Italie, la Pologne, la Grande-Bretagne et la France étant signalés comme à venir. Les pages d'aide de viacash citent notamment Rewe, dm, Penny, Budni et Billa parmi les enseignes partenaires, les distributeurs de billets des CFF en Suisse, Bazaar en Grèce, ainsi que Bonpreu et CSQ en Espagne.

Ce moyen de paiement s'adresse aux clients qui ne veulent pas ou ne peuvent pas payer en ligne par carte ou par compte. Computop cite les achats en ligne, les réservations de voyage et les factures comme usages. Sa part dans votre checkout se lit dans vos propres données, pas dans la taille du réseau de magasins.

Un remboursement Barzahlen/viacash n'arrive ni sur une carte ni sur un compte. viafintech émet un bon de remboursement lié au paiement d'origine, et le site de viacash décrit le client qui fait scanner le code-barres dans un magasin partenaire pour recevoir l'argent. Selon PAYONE, le statut final d'un remboursement n'arrive qu'une fois le client payé.

Chaque remboursement connaît ainsi trois états : émis, retiré et expiré. PAYONE indique qu'un nouveau remboursement partiel sur la même transaction n'est possible qu'après le versement du précédent, et qu'un remboursement expiré est réémis sous la forme d'un nouveau bon de versement. Sur cette voie, un client qui retourne deux articles dans deux colis attend donc le second remboursement jusqu'à ce que le premier ait été retiré.

Pour la finance, c'est une position ouverte au bilan, pas un remboursement achevé. Suivez séparément les remboursements émis, retirés et expirés dans votre rapprochement, et donnez au service client une procédure fixe pour le client dont le bon de remboursement a expiré.

La page de configuration de Computop indique que les paiements ne sont possibles que jusqu'à 999,99 euros et que Barzahlen ne peut pas être proposé au-delà. PAYONE indique que les transactions sont limitées à 999 euros par 24 heures.

Le moyen de paiement doit donc être masqué au-delà du seuil, plutôt que proposé puis refusé. PAYONE ne précise pas si la limite de 24 heures se compte par client ou par compte marchand ; demandez par écrit à votre PSP comment elle est comptée avant de décider ce que le checkout affiche.

Ce que vous payez pour Barzahlen/viacash est fixé dans vos contrats avec viafintech et avec votre PSP, et non par un réseau. Commencez par établir si vous payez trop à votre PSP, et mettez les deux lignes de frais côte à côte avant de renouveler lorsque les espèces représentent une part significative de vos commandes allemandes ou autrichiennes.

Marchés concernés : Allemagne, Autriche, Suisse, Grèce, Espagne