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Accepter au PAY en tant que marchand

au PAY est le portefeuille mobile de KDDI, l'opérateur de télécommunications japonais derrière la marque au. Le site d'au PAY le présente comme un service de paiement par QR code utilisable dans les supérettes, les cafés et d'autres commerces de tout le Japon, et les clients y cumulent et y dépensent des points Ponta. Le client paie depuis un solde au PAY, qu'il alimente en espèces, depuis un compte bancaire, par carte de crédit ou avec des points Ponta. Pour un commerçant en Europe, c'est un moyen de paiement en ligne transfrontalier : vous vendez à des clients au Japon, le paiement est traité en yens, et un PSP vous l'achemine. Le point qui demande de l'attention est que chaque plafond du moyen de paiement est fixé en yens, alors que vos prix et vos règles de checkout sont fixés en euros.

Tarifs publiés pour au PAYPar prestataire, pays et canal, plus bas sur cette pageVoir les tarifs

Comment accepter au PAY en tant que marchand

Pour un commerçant établi en Europe, la voie est un PSP qui propose au PAY en transfrontalier. Antom cite l'EEE et le Royaume-Uni parmi les pays d'établissement du commerçant, avec AntomEU et AntomUK parmi ses entités d'acquisition. Antom traite le paiement en yens, et sa page au PAY n'indique aucune devise de règlement.

Antom restreint aussi l'intégration. au PAY fonctionne uniquement comme paiement ponctuel par l'API ; les pages de checkout hébergées et intégrées, les liens de paiement, les paiements tokenisés et les abonnements ne sont pas pris en charge. Prévoyez une intégration directe par l'API avec une redirection vers le portefeuille, et convenez par écrit de la devise dans laquelle vous êtes payé, car elle détermine qui convertit les yens et à quel taux.

Portefeuille

au PAY est un solde stocké, pas un réseau de cartes

Un paiement au PAY est prélevé sur le solde au PAY du client. Selon Antom, les clients alimentent ce solde en espèces, depuis des comptes bancaires, par carte de crédit et avec des points Ponta, et les points Ponta peuvent être imputés directement sur un paiement, à raison d'un point pour un yen. En ligne, le client est redirigé vers au PAY, y confirme le paiement, et Antom renvoie le résultat en temps réel.

Antom indique les remboursements totaux et partiels comme pris en charge, et les rétrofacturations et litiges comme non pris en charge. Aucun cycle de litige d'un émetteur ne se trouve derrière un paiement au PAY, et le remboursement que vous déclenchez est le seul moyen pour l'argent de revenir au client. Le travail de conversion sur ce moyen porte donc sur la redirection et sur les plafonds décrits plus bas.

Où au PAY est utilisé, et pourquoi c'est pour vous un moyen de paiement en ligne

Le site d'au PAY présente le service comme utilisable dans les supérettes, les cafés et d'autres commerces de tout le Japon, et l'index indique le Japon comme seul pays du client. En magasin, c'est un paiement par QR code. En ligne, un commerçant européen le propose à des clients au Japon, avec un montant en yens.

Hors du Japon, KDDI et au Payment ont lancé le 10 mars 2026 l'utilisation à l'étranger des paiements par code au PAY en Corée du Sud, auprès des commerçants de l'opérateur coréen de paiement par code paybooc, avec des frais de paiement à l'étranger de 3,85 % inclus dans le montant payé par le client. L'annonce ne cite aucun pays européen. Pour un commerçant européen, au PAY est donc un moyen de paiement en ligne.

Tarif

Ni KDDI ni les PSP de l'index ne publient de tarif

KDDI ne publie aucun tarif commerçant pour l'acceptation transfrontalière d'au PAY, et l'index ne contient aucun tarif publié pour au PAY par Antom ou AirPAY. Le prix est celui que votre PSP propose, et l'offre peut comporter plus qu'un pourcentage : des frais fixes par transaction, et la conversion des yens dans la devise dans laquelle vous êtes payé.

À titre d'illustration, prenons 500 000 euros de volume japonais avec un panier moyen de 150 euros, soit environ 3 333 commandes par an. Chaque demi-point de pourcentage sur le tarif représente alors 2 500 euros par an, et des frais fixes de 0,30 euro par transaction y ajoutent environ 1 000 euros.

Ces montants sont une illustration et ne proviennent d'aucune grille tarifaire publiée ; ce que vous payez réellement est fixé par le tarif proposé. Faute de prix catalogue comme repère, la comparaison qui compte est ce que vous payez pour les cartes japonaises sur les mêmes commandes. Demandez par écrit le tarif, les frais fixes et les conditions de conversion, et mettez-les en regard.

Plafonds

Les plafonds sont fixés en yens, donc le plafond en euros se déplace

Antom documente trois plafonds pour au PAY : 300 000 yens par transaction, 500 000 yens par jour et 2 000 000 yens par mois, avec un minimum de 1 yen. Ils sont fixés en yens. Vos prix sont fixés en euros, donc le plus gros panier qu'au PAY peut porter, mesuré en euros, change chaque jour avec le taux de change.

À un taux illustratif de 170 yens pour un euro, 300 000 yens représentent environ 1 765 euros. À 160 yens, c'est 1 875 euros. Un panier de 1 800 euros, soit 306 000 yens au premier taux et 288 000 yens au second, échoue un mois et passe le suivant, sans que rien n'ait changé dans votre checkout.

Un paiement au-dessus du plafond ne peut pas aboutir avec au PAY. Si vous vendez des paniers proches du plafond, n'affichez au PAY qu'en dessous d'un seuil recalculé en yens à partir du taux du jour, plutôt qu'en dessous d'un montant fixe en euros, et suivez les paiements au PAY abandonnés par valeur de panier.

Contrat

Ponctuel et uniquement par l'API : faites fixer par écrit le périmètre de la voie

La page au PAY d'Antom ne mentionne que des paiements ponctuels par l'API et indique les paiements tokenisés et les abonnements comme non pris en charge. Le compte au PAY du client ne peut donc pas être enregistré pour un débit ultérieur, et sur cette voie au PAY ne peut porter ni abonnement ni renouvellement débité sans le client.

Pour un commerçant qui vend des abonnements ou du réassort à des clients japonais, cela détermine où au PAY peut apparaître : à la première commande et pour les achats ponctuels, pas comme moyen de paiement enregistré. Faites confirmer par écrit par votre PSP les modes qu'il prend en charge pour au PAY dans votre contrat, et la manière dont un renouvellement est encaissé auprès d'un client inscrit avec au PAY.

Les remboursements se ferment après 90 jours, et un retour depuis le Japon en consomme une partie

Antom indique pour au PAY un délai de remboursement de 90 jours, pour les remboursements totaux et partiels. Dans ce délai, vous remboursez vers le portefeuille. Au-delà, cette voie est fermée, et comme le moyen de paiement ne connaît pas de rétrofacturation, le client n'a pas non plus de voie propre.

Si les 90 jours courent à partir du paiement, ils couvrent la livraison au Japon, le délai de retour du client, le trajet du colis jusqu'à votre entrepôt et votre contrôle. Une politique de retour généreuse, une demande de garantie ou un colis retour lent peuvent dépasser le délai. Mettez votre cas de remboursement le plus long en regard des 90 jours avant d'activer le moyen de paiement, demandez à votre PSP à partir de quelle date le délai court, et décidez à l'avance comment vous remboursez ensuite, par exemple par virement vers un compte japonais, avec son propre coût.

Quels prestataires de paiement prennent en charge au PAY

Dans l'index, AirPAY (Recruit) et Antom (Ant International) proposent au PAY. Antom le propose en transfrontalier, notamment aux commerçants établis dans l'EEE ou au Royaume-Uni. AirPAY est le service de paiement en magasin de Recruit au Japon ; il fonctionne sur un iPad ou un iPhone et verse les fonds sur des comptes bancaires japonais, ce qui le rend pertinent pour un commerçant ayant des magasins au Japon.

Les questions sont les mêmes pour chaque prestataire : le tarif proposé et d'éventuels frais fixes, la devise de règlement et les conditions de conversion, la gestion des plafonds en yens dans votre checkout, les modes d'intégration pris en charge, et la date à partir de laquelle court le délai de remboursement.

Retail Payment Methods Transparency Index

Tarifs publiés pour au PAY, par prestataire

Un prestataire de l'index propose au PAY aux commerçants établis en Europe, et il ne publie pas de tarif.

Chaque tarif figure tel que le prestataire le publie, et le nom du prestataire renvoie vers la page où il a été lu. Un tarif publié est un tarif catalogue : ce qu'un commerçant paie réellement figure dans le tarif proposé et le contrat.

PrestatairePar transactionCanal
Antom (Ant International) Commerçants partout dans l'UEAucun tarif publiéEn ligne
Antom (Ant International) Commerçants au Royaume-UniAucun tarif publiéEn ligne
Antom (Ant International) Commerçants en NorvègeAucun tarif publiéEn ligne

Source : EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Lu à la source entre le 22 septembre 2026 et le 22 septembre 2026. Un prestataire qui estime qu'une ligne est erronée peut écrire à index@ecomstream.nl. Chaque correction signalée est vérifiée à la source.

Examiner ce qu'au PAY vous coûte

Ce que vous payez pour au PAY est fixé dans votre contrat avec votre PSP, et non par KDDI. Commencez par établir si vous payez trop à votre PSP, et lorsque le Japon représente une part significative de votre volume, comparez l'offre pour au PAY à ce que vous payez pour les cartes japonaises sur les mêmes commandes.

Marchés concernés : Japon

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