Elo accepteren als merchant

Elo is een Braziliaans binnenlands merk voor debet-, credit- en prepaidkaarten. Het begon in 2011 met debet- en creditcards, en het bedrijf erachter is Elo Serviços S.A. Adyen omschrijft Elo als opgericht door drie van de grootste Braziliaanse banken, Banco do Brasil, Bradesco en CAIXA, als nummer drie in marktaandeel in Brazilië na Visa en Mastercard, en noemt meer dan 41 miljoen actieve kaarten. Voor een merchant in Europa speelt Elo zodra u aan klanten in Brazilië verkoopt. Het eerste wat u moet vaststellen, is langs welke van twee routes een Elo-kaart u bereikt: binnenlandse acquiring in Brazilië, of het netwerk van Discover en Diners Club daarbuiten.

Gepubliceerde tarieven voor EloPer aanbieder, land en kanaal, verderop op deze paginaNaar de tarieven

Zo accepteert u Elo als merchant

U contracteert Elo niet. Elo is een kaartscheme, en een merchant bereikt het via een acquirer of PSP. Elo publiceert op last van Banco Central do Brasil de deelnemers aan het scheme, en de instellingen op die lijst zijn Braziliaans.

Binnenlandse acceptatie van Elo is aan Brazilië gebonden. Adyen schrijft dat het Elo verwerkt en afrekent via een eigen verbinding onder zijn licentie, in Braziliaanse real, en dat u een entiteit in Brazilië nodig hebt om Elo-betalingen te ontvangen. Een merchant zonder Braziliaanse entiteit neemt de andere route: internationale Elo-kaarten, betaald via zijn acceptatie van Discover en Diners Club. In de index biedt Novalnet Elo aan merchants die in Europa gevestigd zijn.

Netwerk

Elo is een kaartscheme met een eigen binnenlands netwerk

Elo ondersteunt transacties met credit-, debet- en prepaidkaarten. In de eigen omschrijving komen daar specifieke kaarten bij, platforms voor tokenisatie en fraudepreventie, en betalen met QR-code en NFC. Voor de merchant gedraagt een Elo-betaling zich als elke kaartbetaling: de issuer autoriseert, de acquirer verwerkt en rekent af, en Adyen noemt chargebacks onder de kenmerken van de methode.

Op de binnenlandse route verwerkt Adyen en rekent het af in Braziliaanse real, en het noemt acceptatie online en aan de kassa. Ook betalen in termijnen staat bij de kenmerken, zodat een Braziliaanse klant een aankoop op de kaart kan spreiden. Dat telt voor elke merchant die in Brazilië duurdere producten verkoopt.

Waar Elo gebruikt wordt, en waar het verkocht wordt

Elo is een Braziliaans merk en wordt in Brazilië gebruikt. Buiten Brazilië meldt Elo acceptatie in meer dan 200 landen en gebieden, en het wijst kaarthouders op de merken Diners Club en Discover in winkels en op internationale websites. Voor geldopnames noemt Elo Pulse en Discover in de Verenigde Staten, Canada, Mexico en het Caribisch gebied, en Diners Club in de rest van de wereld.

Adyen zegt hetzelfde vanaf de kant van de acquirer: Elo heeft internationale acceptatie via het netwerk van Discover. Voor een Europese webshop betekent dat dat een Braziliaanse klant die met een Elo-kaart betaalt, bij de acquirer op het netwerk van Discover en Diners Club betaalt.

Tarief

Elo publiceert geen prijs voor merchants, en de binnenlandse prijs veronderstelt een Braziliaanse entiteit

Elo publiceert geen prijs voor merchants, omdat de merchant geen contract met Elo heeft. Novalnet biedt Elo aan in de index en publiceert er geen prijs voor. Adyen vermeldt op zijn Elo-pagina, onder Brazilië, een vast bedrag van 0,13 plus interchange plus 0,60%, zonder de valuta van dat vaste bedrag te noemen, en schrijft dat de interchange variabel is en wordt doorbelast. Adyen schrijft ook dat u een entiteit in Brazilië nodig hebt om Elo-betalingen te ontvangen, dus die prijs veronderstelt een Braziliaanse entiteit.

Neem een order van 150 euro. De marge van 0,60% is 0,90 euro, zonder het vaste bedrag en de interchange. Op 1,2 miljoen euro Elo-volume per jaar bij die orderwaarde, 8.000 orders, is de marge 7.200 euro, met 8.000 vaste bedragen en de interchange daarbovenop.

Dit zijn gepubliceerde lijsttarieven en het voorbeeld is een illustratie: wat u werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief. Op de grensoverschrijdende route bestaat er helemaal geen Elo-prijs: een internationale Elo-kaart valt onder het tarief dat uw contract voor Discover- en Diners Club-kaarten vastlegt.

Acceptatie

In het buitenland is een Elo-kaart een betaling op Discover of Diners Club

Tenzij zijn PSP Elo als eigen methode aanbiedt, zoals Novalnet in de index, zet een merchant zonder Braziliaanse entiteit Elo niet aan als aparte methode. Of een internationale Elo-kaart wordt geaccepteerd, hangt af van de vraag of uw acquirer Discover- en Diners Club-kaarten accepteert, en wat u ervoor betaalt, hangt af van het tarief in dat deel van uw contract. Kijk dat deel van uw contract na voordat u op Elo-omzet rekent.

Neem ter illustratie 2.000 betaalpogingen met een kaart per maand van Braziliaanse klanten bij een gemiddelde orderwaarde van 150 euro, waarvan 10% met een Elo-kaart. Dat zijn 200 pogingen en 30.000 euro per maand, 360.000 euro per jaar, die afhangen van acceptatie van Discover en Diners Club. Zonder die acceptatie kunnen deze klanten niet met die kaart betalen. Met die acceptatie kost een tarief dat één procentpunt boven uw tarief voor Visa en Mastercard ligt, 3.600 euro per jaar op dat volume.

Beide getallen komen uit uw eigen data. Tel de Braziliaanse pogingen op Elo-BIN's, ga na of uw acquirer Discover en Diners Club accepteert, en zet het tarief voor die kaarten naast uw andere kaarttarieven voordat u beslist wat Elo voor u waard is.

Contract

Leg op de binnenlandse route afrekening en omrekening schriftelijk vast

Een merchant die wel een Braziliaanse entiteit opzet, ontvangt Elo in real. Adyen noemt voor Elo een afrekentermijn van 30 dagen, en verwerking en afrekening in Braziliaanse real. Beide wijken af van een Europees kaartcontract, en beide bepalen wanneer en in welke valuta uw ontvangsten binnenkomen.

Laat uw PSP schriftelijk bevestigen welke afrekentermijn voor Elo op uw account geldt, of betalingen in termijnen op dezelfde termijn worden afgerekend, hoe real worden omgerekend naar de valuta van uw uitbetaling en tegen welke marge, en welke entiteit per verkoop de merchant of record is.

Nationale en internationale Elo-kaarten

In het eigen kaartaanbod van Elo staan een Elo Básico Nacional, omschreven voor gebruik in heel Brazilië, en een Elo Básico Internacional, omschreven voor gebruik in Brazilië en in de wereld. De pagina van Elo over internationale acceptatie zegt niet welke van zijn kaarten in het buitenland werken.

Voor een merchant die grensoverschrijdend verkoopt, betekent dat dat een deel van de Elo-kaarten van Braziliaanse klanten een Europese checkout mogelijk helemaal niet bereikt, los van uw acquirer en uw risicoregels. Volg weigeringen van Elo-kaarten van Braziliaanse klanten apart, en houd een tweede methode beschikbaar op het moment dat een Elo-kaart wordt geweigerd, zodat de order niet bij de betaalstap eindigt.

Welke betaaldienstverleners ondersteunen Elo

In de index biedt Novalnet Elo aan merchants die in Europa gevestigd zijn, en publiceert het er geen prijs voor. Adyen biedt Elo aan merchants met een entiteit in Brazilië, tegen een vast bedrag plus interchange plus 0,60%. Internationale Elo-kaarten kunnen daarnaast worden geaccepteerd door elke acquirer die Discover- en Diners Club-kaarten accepteert.

De vragen zijn bij elke aanbieder dezelfde: of Elo over een binnenlandse of een grensoverschrijdende route loopt, welk tarief op Discover- en Diners Club-kaarten geldt, welke afrekentermijn en valuta gelden, welke marge op de omrekening van real zit, en hoe termijnbetalingen worden afgerekend.

Retail Payment Methods Transparency Index

Gepubliceerde tarieven voor Elo, per aanbieder

Eén aanbieder in de index biedt Elo aan merchants die in Europa gevestigd zijn, en die publiceert geen tarief.

Elk tarief staat zoals de aanbieder het publiceert, en de naam van de aanbieder verwijst naar de pagina waar het is gelezen. Een gepubliceerd tarief is een lijsttarief: wat een merchant werkelijk betaalt, staat in het geoffreerde tarief en het contract.

Aanbieder	Per transactie	Kanaal
Novalnet Merchants in Duitsland	Geen tarief gepubliceerd	Online

Kies in de index uw eigen landen en kanaal voor EloOpen de Retail Payment Methods Transparency Index

Bron: EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Bij de bron gelezen tussen 7 oktober 2026 en 7 oktober 2026. Een aanbieder die meent dat een rij niet klopt, kan schrijven naar index@ecomstream.nl. Elke gemelde correctie wordt bij de bron gecontroleerd.

Nagaan wat Elo u kost

Wat u voor Elo betaalt, staat in uw contract met uw PSP of acquirer, en wordt niet door Elo bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en controleer uw acceptatie van Discover en Diners Club en het tarief daarvoor voordat u verlengt als Braziliaanse klanten een wezenlijk deel van uw volume zijn.

Relevante markten: Brazilië