Elo als Händler akzeptieren
Elo ist eine brasilianische inländische Kartenmarke für Debit-, Kredit- und Prepaidkarten. Sie begann 2011 mit Debit- und Kreditkarten, das Unternehmen dahinter ist die Elo Serviços S.A. Adyen beschreibt Elo als von drei der größten brasilianischen Banken gegründet, Banco do Brasil, Bradesco und CAIXA, als Nummer drei nach Marktanteil in Brasilien hinter Visa und Mastercard und nennt über 41 Millionen aktive Karten. Für einen Händler in Europa wird Elo relevant, sobald Sie an Kunden in Brasilien verkaufen. Als Erstes ist zu klären, auf welchem von zwei Wegen eine Elo-Karte Sie erreicht: über inländisches Acquiring in Brasilien oder über das Netz von Discover und Diners Club außerhalb des Landes.
Veröffentlichte Preise für EloJe Anbieter, Land und Kanal, weiter unten auf dieser SeiteZu den PreisenSo akzeptieren Sie Elo als Händler
Sie schließen keinen Vertrag mit Elo. Elo ist ein Kartensystem, und ein Händler erreicht es über einen Acquirer oder PSP. Elo veröffentlicht auf Anordnung der Banco Central do Brasil die Teilnehmer seiner Zahlungsarrangements, und die dort genannten Institute sind brasilianisch.
Die inländische Akzeptanz von Elo ist an Brasilien gebunden. Adyen schreibt, dass es Elo über eine eigene Lizenzverbindung verarbeitet und abrechnet, in brasilianischen Real, und dass Sie eine Gesellschaft in Brasilien benötigen, um Elo-Zahlungen zu empfangen. Ein Händler ohne brasilianische Gesellschaft nimmt den anderen Weg: internationale Elo-Karten, bezahlt über seine Akzeptanz von Discover und Diners Club. Im Index bietet Novalnet Elo Händlern mit Sitz in Europa an.
Netz
Elo ist ein Kartensystem mit eigenem inländischem Netz
Elo unterstützt Transaktionen mit Kredit-, Debit- und Prepaidkarten. Die eigene Beschreibung nennt dazu spezielle Karten, Plattformen für Tokenisierung und Betrugsprävention sowie Zahlungen per QR-Code und NFC. Für den Händler verhält sich eine Elo-Zahlung wie jede Kartenzahlung: Der Issuer autorisiert, der Acquirer verarbeitet und rechnet ab, und Adyen führt Chargebacks unter den Merkmalen der Zahlungsart.
Auf dem inländischen Weg verarbeitet Adyen und rechnet in brasilianischen Real ab, und es nennt Akzeptanz online und an der Kasse. Auch Ratenzahlung steht bei den Merkmalen, sodass ein brasilianischer Kunde einen Kauf auf der Karte aufteilen kann. Das zählt für jeden Händler, der in Brasilien höherpreisige Waren verkauft.
Wo Elo genutzt wird und wo es verkauft wird
Elo ist eine brasilianische Marke und wird in Brasilien genutzt. Außerhalb Brasiliens gibt Elo Akzeptanz in mehr als 200 Ländern und Gebieten an und verweist Karteninhaber auf die Marken Diners Club und Discover in Geschäften und auf internationalen Websites. Für Bargeldabhebungen nennt Elo Pulse und Discover in den Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko und der Karibik und Diners Club im Rest der Welt.
Adyen sagt dasselbe aus Sicht des Acquirers: Elo hat internationale Akzeptanz über das Discover-Netz. Für einen europäischen Webshop bedeutet das, dass ein brasilianischer Kunde, der mit einer Elo-Karte zahlt, beim Acquirer im Netz von Discover und Diners Club zahlt.
Preis
Elo veröffentlicht keinen Händlerpreis, und der Inlandspreis setzt eine brasilianische Gesellschaft voraus
Elo veröffentlicht keinen Preis für Händler, weil der Händler keinen Vertrag mit Elo hat. Novalnet bietet Elo im Index an und veröffentlicht keinen Preis dafür. Adyen nennt auf seiner Elo-Seite unter Brasilien einen Fixbetrag von 0,13 plus Interchange plus 0,60 %, ohne die Währung des Fixbetrags anzugeben, und schreibt, dass die Interchange variabel ist und weitergereicht wird. Adyen schreibt außerdem, dass Sie eine Gesellschaft in Brasilien benötigen, um Elo-Zahlungen zu empfangen; dieser Preis setzt also eine brasilianische Gesellschaft voraus.
Nehmen Sie eine Bestellung von 150 Euro. Die Marge von 0,60 % beträgt 0,90 Euro, ohne Fixbetrag und Interchange. Bei 1,2 Millionen Euro Elo-Volumen im Jahr mit diesem Durchschnitt, 8.000 Bestellungen, beträgt die Marge 7.200 Euro, mit 8.000 Fixbeträgen und der Interchange obendrauf.
Das sind veröffentlichte Listenpreise, und das Beispiel ist eine Illustration: Was Sie tatsächlich zahlen, bestimmt Ihr angebotener Preis. Auf dem grenzüberschreitenden Weg gibt es gar keinen Elo-Preis: Eine internationale Elo-Karte fällt unter den Preis, den Ihr Vertrag für Discover- und Diners-Club-Karten festlegt.
Akzeptanz
Im Ausland ist eine Elo-Karte eine Zahlung über Discover oder Diners Club
Sofern sein PSP Elo nicht als eigene Zahlungsart anbietet, wie Novalnet im Index, schaltet ein Händler ohne brasilianische Gesellschaft Elo nicht als eigene Zahlungsart frei. Ob eine internationale Elo-Karte durchgeht, hängt davon ab, ob Ihr Acquirer Discover- und Diners-Club-Karten akzeptiert, und was Sie dafür zahlen, hängt vom Preis in diesem Teil Ihres Vertrags ab. Prüfen Sie diesen Teil Ihres Vertrags, bevor Sie mit Elo-Umsatz rechnen.
Nehmen Sie zur Illustration 2.000 Kartenversuche im Monat von brasilianischen Kunden bei durchschnittlich 150 Euro, davon 10 % mit einer Elo-Karte. Das sind 200 Versuche und 30.000 Euro im Monat, 360.000 Euro im Jahr, die von der Akzeptanz von Discover und Diners Club abhängen. Ohne diese Akzeptanz können diese Kunden mit dieser Karte nicht zahlen. Mit ihr kostet ein Preis, der einen Prozentpunkt über Ihrem Preis für Visa und Mastercard liegt, auf diesem Volumen 3.600 Euro im Jahr.
Beide Zahlen stammen aus Ihren eigenen Daten. Zählen Sie die brasilianischen Versuche auf Elo-BINs, prüfen Sie, ob Ihr Acquirer Discover und Diners Club akzeptiert, und stellen Sie den Preis für diese Karten neben Ihre übrigen Kartenpreise, bevor Sie entscheiden, was Elo Ihnen wert ist.
Vertrag
Legen Sie auf dem inländischen Weg Abrechnung und Umrechnung schriftlich fest
Ein Händler, der eine brasilianische Gesellschaft gründet, erhält Elo in Real. Adyen nennt für Elo eine Abrechnungsfrist von 30 Tagen sowie Verarbeitung und Abrechnung in brasilianischen Real. Beides weicht von einem europäischen Kartenvertrag ab, und beides bestimmt, wann und in welcher Währung Ihre Einnahmen eingehen.
Lassen Sie sich von Ihrem PSP schriftlich bestätigen, welche Abrechnungsfrist für Elo auf Ihrem Konto gilt, ob Ratenzahlungen zur selben Frist abgerechnet werden, wie Real in Ihre Auszahlungswährung umgerechnet werden und mit welcher Marge, und welche Gesellschaft je Verkauf der Merchant of Record ist.
Nationale und internationale Elo-Karten
Das eigene Kartenangebot von Elo umfasst eine Elo Básico Nacional, beschrieben für die Nutzung in ganz Brasilien, und eine Elo Básico Internacional, beschrieben für die Nutzung in Brasilien und in der Welt. Die Seite von Elo zur internationalen Akzeptanz sagt nicht, welche seiner Karten im Ausland funktionieren.
Für einen Händler, der grenzüberschreitend verkauft, heißt das, dass ein Teil der Elo-Karten brasilianischer Kunden einen europäischen Checkout möglicherweise gar nicht erreicht, unabhängig von Ihrem Acquirer und Ihren Risikoregeln. Verfolgen Sie Ablehnungen von Elo-Karten brasilianischer Kunden gesondert, und halten Sie eine zweite Zahlungsart bereit für den Moment, in dem eine Elo-Karte abgelehnt wird, damit die Bestellung nicht beim Zahlungsschritt endet.
Welche Zahlungsdienstleister Elo unterstützen
Im Index bietet Novalnet Elo Händlern mit Sitz in Europa an und veröffentlicht keinen Preis dafür. Adyen bietet Elo Händlern mit einer Gesellschaft in Brasilien an, zu einem Fixbetrag plus Interchange plus 0,60 %. Internationale Elo-Karten kann außerdem jeder Acquirer annehmen, der Discover- und Diners-Club-Karten akzeptiert.
Die Fragen sind bei jedem Anbieter dieselben: ob Elo über einen inländischen oder einen grenzüberschreitenden Weg läuft, welcher Preis für Discover- und Diners-Club-Karten gilt, welche Abrechnungsfrist und Währung gelten, welche Marge auf der Umrechnung aus Real liegt und wie Ratenzahlungen abgerechnet werden.
Retail Payment Methods Transparency Index
Veröffentlichte Preise für Elo, je Anbieter
Ein Anbieter im Index bietet Elo Händlern mit Sitz in Europa an, und er veröffentlicht keinen Preis.
Jeder Preis steht so da, wie der Anbieter ihn veröffentlicht, und der Name des Anbieters verlinkt auf die Seite, auf der er gelesen wurde. Ein veröffentlichter Preis ist ein Listenpreis: Was ein Händler tatsächlich zahlt, steht im angebotenen Preis und im Vertrag.
Das Land, in dem Ihr Unternehmen ansässig ist und aus dem Sie verkaufen.
| Anbieter | Pro Transaktion | Kanal |
|---|---|---|
| Novalnet Händler in Deutschland | Kein Preis veröffentlicht | Online |
Quelle: EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. An der Quelle gelesen zwischen 7. Oktober 2026 und 7. Oktober 2026. Ein Anbieter, der eine Zeile für falsch hält, kann an index@ecomstream.nl schreiben. Jede gemeldete Korrektur wird an der Quelle geprüft.
Prüfen, was Elo Sie kostet
Was Sie für Elo zahlen, steht in Ihrem Vertrag mit Ihrem PSP oder Acquirer und wird nicht von Elo festgelegt. Klären Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren PSP zahlen, und prüfen Sie Ihre Akzeptanz von Discover und Diners Club und den Preis dafür, bevor Sie verlängern, wenn brasilianische Kunden einen wesentlichen Teil Ihres Volumens ausmachen.
Relevante Märkte: Brasilien
Payment Set-up Check
Verkaufen Sie an Kunden in Brasilien? Prüfen wir, ob Elo-Karten Sie erreichen und zu welchem Preis.
Geben Sie die Adresse Ihres Shops ein. Der Check vergleicht Ihren Checkout mit dem, was Käufer in jedem Ihrer Märkte erwarten, und nennt die Lücken. Auf Wunsch rechnet er anschließend aus, was Sie diese Lücken in Euro kosten.
Ramon Helwegen
