Flik accepteren als merchant

Een merchant contracteert Flik bij een Sloveense bank. Op flik.si staan de stappen: u vraagt activering aan, de bank regelt de rest en u tekent het contract, waarna de bank Flik inschakelt op uw betaalterminal, in uw webshop of in de Flik POS-app. De meeste betaalterminals ondersteunen Flik al, en de bank zet het op afstand aan. Online gaat het volgens flik.si doorgaans om een uitbreiding van een bestaande koppeling voor kaartbetalingen.

Zonder betaalterminal installeert de merchant de Flik POS-app op een telefoon of tablet, of maakt hij een vaste Flik-QR-code aan. UniCredit beschrijft de route via de app: de adviseur stuurt de documenten ter ondertekening, de merchant krijgt bij het contract een activeringscode en registreert de app met het fiscale nummer van het bedrijf. Delavska hranilnica meldt dat Flik POS en de online betalingen geen vaste maandelijkse kosten en geen aansluitkosten hebben.

Flik is een Sloveense methode in euro, voor klanten van de deelnemende Sloveense banken. OTP banka meldt bijvoorbeeld dat de dienst bedoeld is voor wie een privérekening bij die bank heeft. In de winkel verwijst NLB naar verkooppunten met de Flik-sticker; online beschrijft UniCredit dat Flik directe betalingen mogelijk maakt bij geselecteerde merchants, in de winkel en op het web.

Elke aanbieder in de index is een Sloveense bank of spaarbank die Flik aanbiedt aan merchants die in Slovenië gevestigd zijn, en geen van de internationale acquirers in de index voert het. Een groep die vanuit een vennootschap elders aan Sloveense klanten verkoopt, moet dus eerst nagaan of een Sloveense bank Flik op die vennootschap wil contracteren.

Flik verschijnt op de betaalterminal van de bank als extra betaaloptie, en online is het een uitbreiding van de kaartkoppeling van de bank. Een retailer die de Sloveense kaartacceptatie onderbrengt bij een pan-Europese acquirer, beslist daarmee ook over Flik, want geen internationale acquirer in de index biedt het aan.

Zet de twee bedragen naast elkaar. Op ter illustratie 20 miljoen euro kaartvolume in Slovenië levert een offerte die 0,10 procentpunt lager ligt 20.000 euro per jaar op. Daartegenover staat het Flik-volume aan uw kassa's en in uw webshop. Wilt u dat houden, dan houdt u een contract met een Sloveense bank, op diens terminal of via de Flik POS-app op een apart apparaat bij elke kassa. Laat u het los, dan moeten die klanten op een andere manier betalen. Beslis op uw eigen Flik-volume, niet alleen op de besparing op kaarten.

OTP banka meldt dat een gebruiker zonder in te loggen in de mobiele wallet een enkele NFC-betaling tot 50 euro kan doen, met een grens van vijf opeenvolgende betalingen zonder inloggen tot samen 50 euro. Gorenjska banka meldt dat een transactie boven 50 euro extra in de app moet worden bevestigd.

Voor een merchant betekent dat dat bedragen boven 50 euro, en een reeks kleine betalingen, aan de kassa een extra stap op de telefoon van de klant vragen. Die regel is van de bank van de klant, kan per bank verschillen en verandert niet met uw contract. Meet mislukte Flik-betalingen aan de kassa apart voor bedragen boven en onder 50 euro, en instrueer uw personeel over de bevestigingsstap.

Wat u voor Flik betaalt, staat in uw contract met uw Sloveense bank en wordt niet door een scheme bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en geef Flik een eigen prijs voordat u verlengt of uw kaartacceptatie verhuist als het een wezenlijk deel van uw Sloveense omzet is.

Relevante markten: Slovenië