EPS
EPS (Electronic Payment Standard) is de op bankieren gebaseerde online betaalmethode van Oostenrijk, geïntroduceerd in 2003 en beheerd door een consortium van Oostenrijkse banken. Het wordt ondersteund door alle grote Oostenrijkse banken en gebruikt door meer dan 3 miljoen Oostenrijkse online bankingklanten. Betalingen worden direct geïnitieerd binnen de vertrouwde online bankomgeving van de klant, zonder dat kaartgegevens worden gedeeld met de merchant. Afwikkeling is real-time, waardoor merchants onmiddellijke betalingsbevestiging ontvangen en direct met orderverwerking kunnen beginnen.
EPS werkt vergelijkbaar met iDEAL in Nederland: de klant selecteert EPS bij de checkout, wordt doorgestuurd naar de beveiligde online bankomgeving van zijn bank, authenticeert zich met zijn bestaande inloggegevens, bevestigt de betaling en wordt teruggeleid naar de merchant. De transactie is gegarandeerd vanaf het moment dat de bank bevestigt, waardoor fraude- en chargebackrisico op standaard EPS-transacties wordt geëlimineerd.
Voor merchants die Oostenrijkse consumenten bedienen, is EPS een basisverwachting. Meer dan 80 tot 90% van de Oostenrijkse online bedrijven accepteert het, en het is de officiële betaalmethode voor Oostenrijkse e-overheidsdiensten. Dit weerspiegelt het diepe institutionele vertrouwen dat het heeft opgebouwd bij Oostenrijkse consumenten. De afwezigheid ervan in een checkout gericht op Oostenrijkse shoppers is een significante conversiekloof, met name voor consumenten die er de voorkeur aan geven geen kaartgegevens online te gebruiken.
Qua kosten worden EPS-transactiekosten betaald door de merchant en variëren per PSP. De methode is gratis voor de consument. Anders dan bij kaartschemes is er bij EPS geen interchange in de traditionele zin, en de totale verwerkingskosten liggen over het algemeen lager dan bij creditcardacceptatie. Exacte tariefstructuren hangen af van je PSP en volume, wat het de moeite waard maakt om dit mee te nemen in elke bredere contractonderhandeling.
PSP-ondersteuning is breed. Adyen, Stripe, Mollie, MultiSafepay en de meeste aanbieders met Europese dekking bieden EPS aan. Integratie is voor de meeste grote e-commerceplatformen eenvoudig.
Relevante markt: Oostenrijk
