Satispay als Händler akzeptieren

Es gibt zwei Wege. Sie schließen die Geschäftsbedingungen direkt mit der Satispay Europe S.A. ab und erhalten damit die QR-Abläufe für das Geschäft, die Online-Anbindungen und die eigenen Plug-ins von Satispay für Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shopware und Magento 2. Oder Sie aktivieren es über einen PSP, der es führt: Satispay nennt unter anderem Stripe, Mollie, Nuvei, PPRO und Finby als Anbieter, über die sich die Online-Zahlungen aktivieren lassen.

Auf Ihrer Abrechnung stehen dann unterschiedliche Gebühren. Ein Direktvertrag trägt die Gebühr von Satispay selbst, der Weg über einen PSP die Gebühr dieses PSP. Welcher günstiger ist, hängt von Kanal und Warenkorb ab, und die Antwort für eine Ladenkasse in Mailand ist nicht die Antwort für einen Webshop.

Die Bedingungen von Satispay lassen Händler zu, die im Europäischen Wirtschaftsraum niedergelassen sind oder dort eine Niederlassung haben, und Kunden mit Wohnsitz im EWR und einem Bankkonto im SEPA-Raum. Das ist die rechtliche Grenze. Die kommerzielle ist enger: Die eigene Website von Satispay führt Länderversionen für Italien, Frankreich und Luxemburg, und die Nutzer konzentrieren sich auf Italien.

PSP zeichnen die Karte anders. Mollie schreibt, Satispay funktioniere in vielen Ländern Europas, Stripe nennt Italien als Land des Kunden. Für einen Händler außerhalb Italiens ist die brauchbare Zahl nicht, wo Satispay akzeptiert werden kann, sondern wo Ihre eigenen Kunden bereits ein gefülltes Satispay-Konto haben, und das zeigen nur Ihre eigenen Checkout-Daten. Bieten Sie es zuerst dort an, wo Sie italienische Kunden sehen.

Auf der Geschäftskundenseite von Satispay steht, dass alle neuen Händler mit stationären Geschäften, die sich ab September 2026 anmelden, die neuen Konditionen automatisch erhalten, und dass bestehende Händler per E-Mail darüber informiert wurden, wie ihre Preiskonditionen aktualisiert werden. Ein Händler, der früher unterschrieben hat, bleibt bei dem, was er damals unterschrieben hat, bis er auf diese E-Mail reagiert.

Das ist ein Verwaltungspunkt mit Kosten. Ein Händler mit hundert Filialen, der Satispay seit Jahren akzeptiert, zu Konditionen, die seither niemand geprüft hat, steht möglicherweise nicht auf den Konditionen, die neue Händler heute erhalten. Fragen Sie Satispay schriftlich, welche Konditionen für jedes Ihrer Filialkonten gelten und ob die Nullgebühr unter 10 Euro für alle gilt.

Die Entwicklerdokumentation von Satispay beschreibt Automatic Payments, bei denen der Kunde künftige Belastungen einmal autorisiert, indem er einen QR-Code scannt oder in der App bestätigt, und Funds Lock, das einen Betrag reserviert und später einzieht. Das Erste passt zu Abonnements und Wiederholungskäufen, das Zweite zu jedem Verkauf, dessen Endbetrag erst im Nachhinein feststeht.

Für beide gilt, was für jede gespeicherte Autorisierung gilt: Der Kunde kann die Zustimmung zu künftigen Belastungen widerrufen. Behandeln Sie eine automatische Satispay-Zahlung wie ein Mandat und nicht wie eine hinterlegte Karte, mit einem zweiten Weg für den Moment des Widerrufs.

Was Sie für Satispay zahlen, steht in Ihrem Vertrag mit Satispay oder mit Ihrem PSP und wird nicht von einem Scheme festgelegt. Klären Sie zuerst, ob Sie zu viel an Ihren PSP zahlen, und rechnen Sie beide Wege durch, bevor Sie verlängern, wenn Satispay einen wesentlichen Teil Ihres italienischen Volumens ausmacht.

Relevante Märkte: Italien, Frankreich, Luxemburg