De Reka-Card accepteren als merchant

Voor acceptatie zijn twee contracten nodig. Het eerste sluit u met Reka zelf: u meldt zich aan via het onlineformulier op reka.ch, en de enige voorwaarde is dat uw bedrijf actief is in een toegelaten branche, volgens Reka toerisme, mobiliteit, horeca en vrije tijd. Het tweede sluit u met de partij die de kaart verwerkt. De voorwaarden van Reka staan de kaart alleen toe als de merchant een geldig contract heeft met een servicecentrum of betaaldienstverlener met zetel in Zwitserland, en betalingen op afstand alleen via goedgekeurde software van een PCI-gecertificeerde PSP.

In de winkel schakelt Reka de kaart kosteloos vrij op uw bestaande terminal, binnen ten hoogste tien werkdagen. Online beschrijft Worldline drie stappen voor Saferpay: aanmelden bij Reka, het contract van Reka ontvangen, en daarna de methode aanzetten in de backoffice van Saferpay. Payrexx vraagt de Reka-Card voor nieuwe merchants in de toegelaten categorieën automatisch aan; na de toetsing door Reka zet u haar met één klik aan.

De Reka-Card is een Zwitsers product. De kaarthoudervoorwaarden staan gebruik toe in Zwitserland en Liechtenstein, het saldo bestaat alleen in Zwitserse franken, en Payrexx biedt de kaart alleen aan merchants in Zwitserland. Reka laat toerisme, mobiliteit, horeca en vrije tijd toe, en Worldline noemt hotels, restaurants, cafés, fitnesscentra, pretparken, musea, autoverhuur en het spoor als plaatsen waar met de kaart wordt betaald.

Reka-Geld wordt met korting verkocht. Reka meldt dat meer dan 4.200 werkgevers, verenigingen en Coop-supermarkten Reka-Geld aanbieden met een korting van 3 tot 20 procent. Reka-Geld kan alleen worden uitgegeven bij merchants die het accepteren, en volgens Worldline worden die merchants automatisch zichtbaar voor kaarthouders in de webapp van Reka en op reka.ch.

Een kaarthouder kan geld in meer dan één vorm hebben. Ondersteunt de terminal het, dan kiest de kaarthouder de vorm op het display. Bij contactloos betalen is er geen keuzemenu en belast Reka de saldi in een vaste volgorde: eerst Reka-Rail en Reka-Lunch, voor zover de merchant daarvoor is toegelaten, en Reka-Pay als laatste. Zowel de merchantvoorwaarden als de kaarthoudervoorwaarden van Reka zetten Reka-Pay achteraan.

Daarmee worden de vormen waarvoor u bent toegelaten een prijsbeslissing. Neem een restaurant met CHF 400.000 Reka-omzet per jaar. Komt 60% daarvan uit Reka-Lunch-saldi tegen 1,5% en 40% uit Reka-Pay tegen 3%, dan is de commissie CHF 3.600 plus CHF 4.800, samen CHF 8.400. Dezelfde omzet alleen tegen het Reka-Pay-tarief kost CHF 12.000, een verschil van CHF 3.600 per jaar. De cijfers zijn een illustratie op basis van de gepubliceerde commissie van Reka. Een horecabedrijf zonder toelating voor Reka-Lunch kan die saldi helemaal niet ontvangen, en een hotelrestaurant dat alleen voor Reka-Pay is gecontracteerd, betaalt op elke Reka-maaltijd het hoogste tarief.

De voorwaarden van Reka verplichten de merchant kaarttransacties uiterlijk twee dagen na autorisatie in te dienen; te laat ingediende transacties worden mogelijk niet vergoed of tegen hogere kosten. Reka betaalt daarna binnen vijf werkdagen na ontvangst. Een terminal die niet dagelijks wordt afgesloten, of een batch van de webshop die in het weekend mislukt, is daarmee een direct risico voor de omzet en niet alleen een kwestie van reconciliatie.

Een terugbetaling gaat als creditering naar dezelfde kaart, direct zodra goederen retour komen of een dienst niet wordt geleverd, en klachten regelen merchant en kaarthouder onderling. Payrexx ondersteunt volgens de eigen documentatie terugbetalingen, maar geen gedeeltelijke terugbetalingen, geen pre-autorisatie en geen tokenisatie, en Reka is niet te kiezen op een betaalpagina in een iFrame. Een hotel dat een borg op een kaart reserveert, kan dat op die route niet met Reka, terwijl PostFinance Checkout meerdere terugbetalingen per transactie noemt. Controleer deze functies per route voordat u kiest.

Wat u voor de Reka-Card betaalt, staat in uw contracten met Reka en met uw PSP, en wordt niet door een scheme bepaald. Begin met de vraag of u te veel betaalt aan uw PSP, en controleer voor welke vormen u bent toegelaten voordat u verlengt als Reka-Geld een wezenlijk deel van uw Zwitserse omzet is.

Relevante markten: Zwitserland