Boleto

Boleto Bancário, beter bekend als Boleto, is een door de bank uitgegeven betaalvoucher die wordt gereguleerd door de Braziliaanse bankenfederatie en is een van de meest gebruikte betaalmethoden in Brazilië. Bij het afrekenen genereert de verkoper een Boleto met een streepjescode en een numerieke betaalregel. De klant betaalt deze vervolgens tot de vervaldatum bij een bankfiliaal, geldautomaat, postkantoor, loterijagent, supermarkt of via internetbankieren. Het geld wordt meestal binnen één tot drie werkdagen na de betaling verrekend.

Boleto is in de eerste plaats relevant voor Braziliaanse consumenten die geen bank hebben, geen creditcard willen of gewoon de voorkeur geven aan offline betalingsstromen. Hoewel het totale aandeel van Boleto in de Braziliaanse e-commerce aanzienlijk is gedaald met de snelle opkomst van Pix, is Boleto nog steeds goed voor bijna een op de vijf e-commerce betalingen in Brazilië en blijft het een zinvolle methode voor bepaalde segmenten, met name aankopen met een hogere waarde, B2B-transacties en consumenten die geen toegang hebben tot kaarten of een directe betalingsinfrastructuur.

Vanuit het perspectief van winkeliers zijn de vertraging in de afwikkeling en de uitdaging van het beheer van uitstaande bestellingen vergelijkbaar met andere op vouchers gebaseerde methoden: een deel van de klanten die een Boleto genereren, zal de betaling nooit voltooien. Order fulfilment workflows moeten hier rekening mee houden en de voorraad moet zorgvuldig beheerd worden rond de vervaldatum.

Wat de kosten betreft, zijn de transactiekosten van Boleto lager dan die van kaartverwerking in Brazilië, wat het aantrekkelijk maakt vanuit het oogpunt van kosten per transactie. Het percentage niet-beëindigde transacties moet echter worden meegenomen in de werkelijke kostenberekening.

Een belangrijk onderscheid voor handelaren die Brazilië evalueren: Pix is uitgegroeid tot de dominante betaalmethode in het land, met de verwerking van meer dan 6,2 miljard transacties per maand vanaf begin 2025. Voor elke winkelier die de Braziliaanse markt betreedt of zijn Braziliaanse betaalmix herziet, moet Pix de primaire focus zijn, met Boleto als aanvullende optie voor de segmenten waar het nog steeds converteert. De meeste PSP’s in Brazilië ondersteunen beide methoden.

Relevante markten: Brazilië