Accepter paysafecard en tant que marchand
paysafecard est un bon prépayé : le client achète un code en espèces dans un point de vente et l'utilise en ligne. Il sert les personnes sans carte ni compte bancaire, celles qui ne veulent pas saisir de données de carte, et, ce qui compte pour le marchand, celles qui veulent une limite de dépense stricte.
Tarifs publiés pour paysafecardPar prestataire, pays et canal, plus bas sur cette pageVoir les tarifsCouverture
L'argument commercial est la couverture, pas le prix
L'acceptation de bons prépayés se tarife généralement au-dessus de l'acceptation carte. Vous n'achetez pas du traitement bon marché, vous achetez l'accès à un client qui ne pourrait pas finaliser autrement. C'est donc une décision de couverture, et les décisions de couverture se jugent sur les commandes supplémentaires et non sur la conversion globale, exactement comme pour les moyens de paiement différés.
Préchargé signifie aucun impayé, et aucun recours non plus
La valeur est déjà chargée, il n'y a donc pas d'impayé au sens des cartes ni d'échec d'encaissement. Pour un marchand dans une catégorie à fort taux de litige, c'est un avantage réel. Le revers est que les remboursements sont sortants et que la relation client est plus mince : un payeur anonyme ou semi-anonyme est plus difficile à assister, à vérifier et à recibler.
Catégorie
Sensibilité de catégorie et de réglementation
Les bons prépayés se concentrent dans le jeu, les biens numériques et les services en ligne, des catégories qui attirent l'attention du régulateur et une appréciation du risque plus stricte chez les prestataires. Si votre activité se situe dans ces catégories ou à leur voisinage, la disponibilité et les conditions varieront entre prestataires bien plus que pour les cartes, et les conditions qu'on vous propose en disent autant sur votre classification de risque que sur le moyen de paiement.
Identité
Une relation client mince a des coûts en aval
La section ci-dessus note qu'un payeur anonyme ou semi-anonyme est plus difficile à assister, à vérifier et à recibler. Chacun de ces trois points a un coût concret, et le troisième est celui que personne ne compte.
L'assistance. Un client qu'on ne peut pas identifier à partir du paiement ne se retrouve pas dans votre système de commandes par la voie habituelle : votre processus d'assistance a donc besoin d'une autre clé de recherche, convenue à l'avance. Sans elle, chaque question de routine sur une commande payée par bon devient une escalade, et les escalades sont les minutes les plus chères d'un service client. Les remboursements. Un remboursement sortant vers un instrument prépayé a besoin d'un chemin, et ce chemin n'est pas toujours celui par lequel l'argent est arrivé : la politique de remboursement de ce moyen doit donc être écrite pour ce moyen et non héritée des cartes, y compris ce qui se passe quand l'instrument d'origine n'existe plus.
L'analyse. Un paiement qui ne porte aucun identifiant client réutilisable rompt le lien entre une commande et une fiche client. Le réachat sur ce moyen est donc systématiquement sous-estimé dans votre propre reporting, et un segment réellement fidèle peut ressembler à un flux d'inconnus. Si vous jugez le moyen sur la valeur client, vous le jugez sur un chiffre que votre propre système écrase.
Quel prestataire prend en charge paysafecard ?
paysafecard est documenté entre autres par Computop, Datatrans, Nexi et Mollie, comme par de nombreuses autres passerelles européennes. Les questions utiles sont : la commission en pourcentage du montant de la commande face à votre taux carte, la part des commandes paysafecard qui aurait converti sur un autre moyen, et la façon dont les remboursements sont traités opérationnellement.
Retail Payment Methods Transparency Index
Tarifs publiés pour paysafecard, par prestataire
22 prestataires de l'index proposent paysafecard aux commerçants établis en Europe, et 10 d'entre eux publient un tarif.
Chaque tarif figure tel que le prestataire le publie ; le nom du prestataire renvoie, quand elle existe, vers sa page de tarifs sur ce site, avec la source de chaque tarif.
Le pays où votre entreprise est établie et depuis lequel vous vendez. Les acheteurs paient avec paysafecard dans 32 pays.
Y compris les tarifs publiés pour les commerçants partout dans l'UE, marqués Toute l'UE.
| Prestataire | Par transaction | Canal |
|---|---|---|
| Adyen Commerçants partout dans l'UE | €0.11 + from 10% to 12%Frais de traitement + Pourcentage | En ligne |
| Adyen Commerçants au Royaume-Uni | £0.11 + from 10% to 12%Frais de traitement + Pourcentage | En ligne |
| Adyen Commerçants en Norvège | €0.11 + from 10% to 12%Frais de traitement + Pourcentage | En ligne |
| Adyen Commerçants en Pologne | €0.11 + from 10% to 12% (depends on the merchant's industry)Frais de traitement + Pourcentage | En ligne |
| Airwallex Commerçants partout dans l'UE | Aucun tarif publié | En ligne |
| Airwallex Commerçants au Royaume-Uni | Aucun tarif publié | En ligne |
| Antom (Ant International) Commerçants partout dans l'UE | Aucun tarif publié | En ligne |
| Antom (Ant International) Commerçants en Norvège | Aucun tarif publié | En ligne |
| Banco Sabadell Commerçants en Espagne | PAYCOMET: €0.09 processing fee + Europe: 11.50%; outside Europe: on request; PAYCOMET flat rate: €19/month (3 months free); during the free trial, per-transaction processing fees and commissions apply from €2,000 monthly turnoverFrais de traitement + Pourcentage, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Autriche | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Belgique | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Bulgarie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Tchéquie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Allemagne | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants au Danemark | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Estonie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Espagne | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants partout dans l'UE | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Finlande | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en France | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Grèce | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Croatie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Hongrie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Irlande | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Italie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Lituanie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants au Luxembourg | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Lettonie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Pologne | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants au Portugal | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Roumanie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Suède | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Slovénie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| BlueSnap Commerçants en Slovaquie | 10.50% + €0.30; platform access fee €75 in any month with sales below €5,000 (waived for the first 6 months)Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| CashBill Commerçants en Pologne | Aucun tarif publié | En ligne |
| CM.com Commerçants en Belgique | 15% payment method fee + €0.14 processing fee; minimum invoice €50 per monthFrais de traitement + Pourcentage, plus abonnement | En ligne |
| CM.com Commerçants en France | Aucun tarif publié | En ligne |
| CM.com Commerçants aux Pays-Bas | 15% payment method fee + €0.14 processing fee; minimum invoice €50 per monthFrais de traitement + Pourcentage, plus abonnement | En ligne |
| Computop Commerçants en Allemagne | Aucun tarif publié | En ligne |
| dpay (Payments Lab) Commerçants en Pologne | 14%, min. PLN 0.20Pourcentage, avec minimum | En ligne |
| Elavon Commerçants en Allemagne | Aucun tarif publié | En ligne |
| Eupago Commerçants en Espagne | 12.00%Pourcentage | En ligne |
| Eupago Commerçants au Portugal | 12.00%Pourcentage | En ligne |
| Fiserv (Clover) Commerçants en Belgique | Aucun tarif publié | En ligne |
| Fiserv (Clover) Commerçants en Allemagne | Aucun tarif publié | En ligne |
| Fiserv (Clover) Commerçants en Espagne | Aucun tarif publié | En ligne |
| Fiserv (Clover) Commerçants au Royaume-Uni | Aucun tarif publié | En ligne |
| Fiserv (Clover) Commerçants aux Pays-Bas | Aucun tarif publié | En ligne |
| Global Payments Commerçants partout dans l'UE | Aucun tarif publié | En ligne |
| Global Payments Commerçants au Royaume-Uni | Aucun tarif publié | En ligne |
| HiPay Commerçants en Belgique | Aucun tarif publié | En ligne |
| HiPay Commerçants partout dans l'UE | Aucun tarif publié | En ligne |
| HiPay Commerçants en France | Aucun tarif publié | En ligne |
| HiPay Commerçants en Italie | Aucun tarif publié | En ligne |
| HiPay Commerçants en Norvège | Aucun tarif publié | En ligne |
| HiPay Commerçants au Portugal | Aucun tarif publié | En ligne |
| hobex Commerçants en Autriche | Aucun tarif publié | En ligne |
| HotPay Commerçants en Pologne | Aucun tarif publié | En ligne |
| Mollie Commerçants en Autriche | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Belgique | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Bulgarie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Suisse | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Tchéquie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Allemagne | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants au Danemark | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Espagne | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Finlande | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en France | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants au Royaume-Uni | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Croatie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Hongrie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Italie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Lituanie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Lettonie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants aux Pays-Bas | 15.00%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Norvège | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Pologne | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants au Portugal | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Roumanie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Suède | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Slovénie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Mollie Commerçants en Slovaquie | 15%Pourcentage | En ligne |
| Nexi Commerçants en Pologne | Przelewy24: 15% + PLN 0.30; one-off activation fee PLN 59 (refunded after 10 transactions in the first two months); monthly subscription PLN 0Pourcentage plus montant fixe, plus abonnement | En ligne |
| Novalnet Commerçants en Allemagne | Aucun tarif publié | En ligne |
| Pay. Commerçants partout dans l'UE | Professional: €0.25 + 13.00%; Business: €0.15 + 10.00%; Pioneer (no monthly fee): Professional rate + €0.05 per transaction + 0.25% of turnover; Professional plan: €35 per month; Business plan: €89 per monthPourcentage plus montant fixe, plus abonnement, par paliers | En ligne |
| Pay. Commerçants en Norvège | Professional: €0.25 + 13.00%; Business: €0.15 + 10.00%; Pioneer (no monthly fee): Professional rate + €0.05 per transaction + 0.25% of turnover; Professional plan: €35 per month; Business plan: €89 per monthPourcentage plus montant fixe, plus abonnement, par paliers | En ligne |
| Trust Payments Commerçants partout dans l'UE | Aucun tarif publié | En ligne |
| Trust Payments Commerçants au Royaume-Uni | Aucun tarif publié | En ligne |
| Unzer Commerçants au Danemark | Quickpay: Paysafecard (additional payment methods, + DKK 30 / month): gateway DKK 0.25; fee dependent on agreement with Paysafecard + paysafecard's own fees under your own agreement; Merchant plan: DKK 99 / month, DKK 0.25 / transactionPlus les frais du propriétaire du moyen, plus abonnement | En ligne |
| Unzer Commerçants en Norvège | Quickpay: Paysafecard (additional payment methods, + NOK 45 / month): gateway NOK 0.35; acquirer fee dependent on agreement with Paysafecard; Merchant plan: NOK 99 / month, NOK 0.50 / transaction; set-up fee NOK 0.00Plus les frais du propriétaire du moyen, plus abonnement | En ligne |
| Unzer Commerçants en Suède | Quickpay: Paysafecard (additional payment methods, + SEK 45 / month): gateway SEK 0.35; acquirer fee dependent on agreement with Paysafecard; Merchant plan: SEK 99 / month, SEK 0.50 / transactionPlus les frais du propriétaire du moyen, plus abonnement | En ligne |
Source : EcomStream, Retail Payment Methods Transparency Index, ecomstream.eu/payment-methods-transparency-index. Lu à la source entre le 14 septembre 2026 et le 12 octobre 2026. Un prestataire qui estime qu'une ligne est erronée peut écrire à index@ecomstream.nl. Chaque correction signalée est vérifiée à la source.
Classification
La commission n'est pas tout le prix
Commencez par la moitié visible. Prenez 3 millions d'euros de chiffre d'affaires dont paysafecard porte 4 pour cent, soit 120 000 euros. À un taux illustratif de 4,5 pour cent contre une carte à 1,4 pour cent, cela fait 5 400 euros contre 1 680, soit 3 720 euros de commission supplémentaire. À 40 pour cent de marge brute, 3 720 euros de commission sont payés par 9 300 euros de chiffre d'affaires qui n'aurait pas existé autrement. Le seuil de rentabilité est donc qu'au moins 7,75 pour cent de votre volume paysafecard soit réellement supplémentaire. En dessous, les clients qui auraient payé autrement subventionnent ceux qui ne le pouvaient pas.
Passons à la moitié qui n'apparaît jamais sur la ligne propre du moyen. La section ci-dessus dit que les conditions qu'on vous propose en disent autant sur votre classification de risque que sur le moyen. Cela fonctionne dans les deux sens, et cela mérite d'être testé plutôt que supposé. Demandez à votre prestataire à quoi ressembleraient votre taux carte, votre délai de règlement et votre exigence de réserve sans cette partie de votre activité dans le mix. Si rien ne bouge, le moyen coûte ce que dit sa propre ligne. Si quelque chose bouge, il porte un coût réparti sur tout le reste de ce que vous acceptez, et le seuil ci-dessus est optimiste.
Aucune de ces deux questions n'est agressive et toutes deux se répondent en une phrase. La raison de les poser ensemble est qu'un moyen jugé sur son seul taux est jugé sur le plus petit des deux chiffres.
Ce que cela vous coûte
Ce que vous payez est fixé dans votre accord, pas par le système. Commencez par établir si vous payez trop cher votre prestataire, ou voyez comment un appel d'offres paiement structuré règle la couverture des marchés avant la signature plutôt qu'après.
Marchés concernés : Europe, monde entier
Vérification du dispositif de paiement
Vous évaluez votre mix de paiement pour des biens numériques ou le jeu ? Vérifions si la structure de commissions a du sens.
Saisissez l'URL de votre boutique en ligne. La vérification nomme ce qui manque à votre checkout dans chacun de vos marchés, des moyens de paiement locaux manquants aux suppléments et aux moyens de paiement qui n'existent plus, chaque point avec le service qui le traite.
Ramon Helwegen
