Ein Benchmarking Ihrer Kassen- und Zahlungslösung zahlt sich aus. Oft gibt es Verbesserungspunkte, die relativ einfach zu beheben sind. Siehe auch diesen Artikel über Frankwatching mit schnellen Gewinnen für Ihre Checkout- und Zahlungslösung.

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Im Jahr 2018 konnte EcomStream eine Reihe von großen und kleinen Online-Unternehmern dabei unterstützen, die Zahlungslösung und den Checkout zu bewerten und zu optimieren. Dies führt zu einem verbesserten Kundenerlebnis und niedrigeren Kosten, manchmal bis zu 50 % günstiger.

In Optimierungsprojekten wird die Checkout- und Bezahllösung oft als Funktionalität gesehen, mit der keine oder nur eine geringe Conversion-Verbesserung erreicht werden kann. Zu Unrecht.

Eine Studie des Baymard Institute zeigt außerdem, dass es in dieser Endphase Ihres Sales Funnels tatsächlich Aussteiger gibt, die Ihre Seite letztendlich nicht zahlend verlassen und was man dagegen tun kann.

In Optimierungsprojekten wird oft die Bezahllösung geschont. Sie hören manchmal „Nicht reparieren, wenn es nicht kaputt ist“. Viele Unternehmer freuen sich daher, wenn die Online-Kasse funktioniert. In diesem Bereich gab es in den letzten Jahren viele Entwicklungen, die den Umstieg vom Zahlungsanbieter erleichtern und durch zunehmenden Wettbewerb erhebliche Einsparungen erzielen lassen. Man kann es ein wenig mit dem Energiemarkt vergleichen, auch dort ist der Wettbewerb hart und es lohnt sich zu vergleichen, neu zu verhandeln oder zu migrieren. Allerdings ist der Markt für Zahlungsanbieter deutlich intransparenter.

Lassen Sie EcomStream eine Benchmark-Bewertung Ihrer Checkout- und Zahlungslösung durchführen. Sie werden über die Ergebnisse erstaunt sein. Im Bereich Customer Experience, aber auch zu Vertragskonditionen und Raten. Ein sinnvoller Tagesordnungspunkt für das nächste Optimierungsmeeting oder kontaktieren Sie uns direkt:

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