Das Benchmarking Ihrer Kassen- und Zahlungslösung ist die Mühe wert. Oft gibt es Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind, die aber relativ einfach auszuführen oder umzusetzen sind. In diesem Artikel auf Frankwatching finden Sie eine Reihe von Quick Wins für Ihre Checkout- und Zahlungslösung. Er ist zwar auf Niederländisch, aber er enthält eine Menge Bildmaterial, damit Sie verstehen, worum es geht.
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Im Jahr 2018 hat EcomStream eine Reihe von großen und kleinen Online-Unternehmern bei der Bewertung und Optimierung ihrer Zahlungslösung und des Checkouts unterstützt. Dies führt zu einem verbesserten Kundenerlebnis und niedrigeren Kosten, manchmal bis zu 50% billiger.
Bei Optimierungsprozessen wird die Kassen- und Zahlungslösung oft als eine Funktionalität mit wenig oder gar keinem Konversionssteigerungspotenzial angesehen. Zu Unrecht!
Studien des Baymard-Instituts zeigen, warum Besucher in dieser letzten Phase Ihres Verkaufstrichters, in der sie eigentlich nur noch zur Kasse gehen und bezahlen sollten, Ihre Website verlassen. Er zeigt auch, was Sie dagegen tun können.
Die Zahlungslösung wird bei Optimierungsprojekten oft übersehen. „Reparieren Sie nicht, was nicht kaputt ist“, hört man manchmal. Viele Unternehmer sind daher bereits zufrieden, wenn ihre Online-Zahlungslösung ordnungsgemäß funktioniert und grundlegende Funktionalitäten bietet. In diesem Bereich hat es in den letzten Jahren viele Entwicklungen gegeben, die die Migration von einem Zahlungsdienstleister erleichtern, und dank des verstärkten Wettbewerbs gibt es erhebliche Einsparmöglichkeiten. Sie können den Zahlungsmarkt mit dem Markt der Energieversorger vergleichen, aber er ist weit weniger transparent. Der Wettbewerb ist hart und es lohnt sich, zu vergleichen, neu zu verhandeln oder zu migrieren.
Lassen Sie EcomStream eine Benchmark-Bewertung Ihrer Kassen- und Zahlungslösung durchführen. Sie werden über die Ergebnisse erstaunt sein. Im Bereich der Kundenerfahrung, aber auch in Bezug auf die Vertragsbedingungen und Tarife. Ein sinnvoller Tagesordnungspunkt für Ihr nächstes Optimierungsmeeting oder kontaktieren Sie EcomStream jetzt:
