La croissance de votre chiffre d’affaires en ligne vous semble-t-elle un peu épuisée ? Les ventes en ligne aux Pays-Bas semblent se stabiliser. Il a augmenté de 24 % en 2021, puis a diminué de 5,8 % en 2022*. La croissance « libre » pendant la période de la couronne est derrière nous.
La croissance impétueuse s’accompagne d’une concentration sur votre En haut de l’échelle, concentrez-vous sur vos ventes. Après tout, vous ne voulez pas passer à côté d’une croissance grâce à de nouveaux clients et marchés potentiels. Entre-temps, la situation économique semble un peu plus incertaine. De nombreux ménages doivent faire face à des dépenses mensuelles plus élevées, par exemple en raison de l’augmentation des coûts de l’énergie et de l’épicerie. Cela a un effet direct sur leurs habitudes de consommation, y compris leurs achats en ligne.
Mais même si vos ventes sont un peu en baisse, vous pouvez résultat net se développent. Il est donc temps de jeter un coup d’œil critique à l’intérieur. Il est temps de se concentrer sur la croissance de vos résultats.
Quelle est la différence entre la croissance du chiffre d’affaires et la croissance du chiffre d’affaires ?
Croissance du chiffre d’affaires se réfère à la croissance des revenus. Quelques exemples :
- Augmenter le nombre de clients grâce à des efforts de marketing.
- Obtenir de nouveaux clients grâce à la publicité.
- Lancer une nouvelle ligne de produits.
- Augmenter les prix.
- Reprendre une autre entreprise qui augmente sa part de marché.
Croissance du résultat net se réfère à ce qui se trouve « sous la ligne » du compte de résultat. Également appelé bénéfice net. Quelques exemples :
- Économisez sur les coûts d’acquisition des clients grâce à un marketing plus intelligent et plus ciblé.
- Augmenter l’efficacité de la production ou des services.
- Réduire les coûts des fournisseurs de services.
- Réduire les salaires et les allocations des travailleurs.
- Proposer aux salariés des formations pour améliorer leur productivité.
- Mettre en œuvre des mesures d’économie pour réduire les frais généraux grâce à la numérisation.
- Améliorer les méthodes de recouvrement pour les clients qui paient en retard.
Resserrement du marché du travail
Le quatrième point ci-dessus concernant la « réduction des salaires et des allocations » nécessite une explication dans les conditions actuelles du marché du travail. De nombreuses entreprises sont confrontées à des pénuries de personnel. Sous l’effet d’une inflation plus élevée, les salaires augmentent également de manière significative. Le marché du travail est tendu, les coûts salariaux augmentent, il n’y a donc pas d’économies à faire dans ce domaine. Où donc ?
Accent mis sur la négociation commerciale
Une négociation efficace est un moyen de réduire vos coûts et d’améliorer vos résultats à court terme. Si vous ne consacrez pas de temps et d’énergie à la négociation de produits et de services commerciaux, ou si vous n’êtes pas suffisamment informé à ce sujet, vous risquez de payer « le prix fort ».
Quelques domaines à examiner d’un œil critique pour (re)négocier :
- frais de marketing et de vente
- les coûts de production
- les coûts des prestataires de services
- frais de justice
- financement du fonds de roulement
- prêts hypothécaires commerciaux
- coûts des services publics
- refinancement des prêts aux entreprises
Il s’agit souvent de coûts mensuels récurrents pour lesquels une (re)négociation unique vous permettra de réduire les coûts mensuels pour les années à venir. Comptez vos gains.
Encouragez tous les membres de l’organisation à utiliser leur sens des affaires pour proposer des mesures d’économie. Vous manquez de connaissances internes sur un sujet particulier ? Demandez à un spécialiste. Il sera probablement rapidement amorti. Il peut avoir un impact important sur le résultat net d’exploitation en dessous de la ligne, la ligne de fond.
Grâce à la théorie et à la pratique du TBL, les entreprises ont pris conscience du lien entre le bien-être social, la sensibilisation à l’environnement, la réussite financière et la résilience d’une organisation. Pour obtenir une image précise de leurs opérations, les organisations doivent tenir compte de tous les coûts associés à leurs activités commerciales et ne pas se limiter aux seuls coûts d’exploitation. la conformité.
« Le triple bilan n’a pas été conçu pour être un simple outil comptable. Il était censé susciter une réflexion plus profonde sur le capitalisme et son avenir ». – John Elkington dans cet article de la Harvard Business Review.
Qu’est-ce que le triple bilan ?
- Un cadre pour la transformation, aidant les entreprises et les organisations à s’orienter vers un avenir régénérateur et plus durable.
- Il fournit des outils permettant à une organisation de mesurer, d’étalonner, de fixer des objectifs et, en fin de compte, d’évoluer vers des systèmes et des modèles plus durables.
- Il montre que si une organisation se concentre uniquement sur le profit et ignore l’impact sur les personnes et la planète, elle est incapable de justifier le coût total de ses activités. Vous n’obtiendrez alors aucun succès à long terme.
Les 3 P expliqués :
1. Bénéfice
Lors de l’élaboration de plans stratégiques et de décisions commerciales clés, la priorité est souvent donnée à la maximisation des profits, à la réduction des coûts et à l’atténuation des risques.
Envisageons-nous les bénéfices sous l’angle du triple bilan ? Il s’agit ensuite de s’assurer que les bénéfices contribuent à renforcer et à soutenir la communauté dans son ensemble, et qu’ils ne profitent pas uniquement au PDG et aux actionnaires. En effet, dans le passé, c’était souvent le seul objectif de nombreuses entreprises.
Aujourd’hui, cependant, les dirigeants motivés réalisent qu’ils peuvent utiliser leur entreprise pour contribuer au bien-être et à la perspective de leurs employés et au-delà, sans compromettre les performances financières.
2. Les personnes
Prend en compte toutes les parties prenantes (et pas seulement les actionnaires), y compris les salariés, les communautés au sein desquelles une organisation opère, les individus de la chaîne d’approvisionnement, les générations futures et les clients.
Le lien avec la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est au cœur de ce segment du triple bilan. La RSE est définie comme la responsabilité des organisations de répondre aux besoins de leurs parties prenantes et la responsabilité des parties prenantes de tenir les organisations pour responsables de leurs actions. Voici quelques initiatives qu’une organisation peut envisager dans le cadre de ses objectifs de RSE :
- la promotion des droits de l’homme
- mettre fin à la pauvreté et à la faim
- diversité, équité et inclusion
- l’égalité entre les hommes et les femmes
- garantir un environnement de travail sain et sûr
- engagement communautaire et bénévolat
La mise en œuvre d’initiatives de RSE ne profite pas seulement aux parties prenantes. Cela profite également à l’organisation elle-même. Les entreprises engagées dans la RSE partagent souvent meilleures pratiques avec d’autres entreprises et organisations.
3. Planète
Avec l’essor des médias sociaux, l’augmentation de la transparence et le développement de l’activisme parmi les consommateurs, les parties prenantes ont aujourd’hui plus de pouvoir que jamais pour demander aux organisations de rendre compte de leurs actions. L’opinion publique et le comportement d’achat sont influencés par l’engagement des organisations en matière de responsabilité sociale des entreprises et de développement durable, et cette tendance ne fera que s’accentuer.
Les consommateurs récompensent les entreprises qui s’engagent à avoir un impact positif sur la société. Les parties prenantes comprennent de mieux en mieux l’impact des activités des entreprises sur l’environnement, la communauté et l’économie. Une plus grande importance est accordée aux questions mondiales telles que le changement climatique et la justice sociale.
Le « P » (supplémentaire) de la prospérité
Le triple bilan est une approche systématique qui met l’accent sur le lien entre les personnes, la planète et la prospérité. Cette interconnexion est également au cœur de la politique de développement durable de l’Union européenne. Objectifs de développement social (ODD) de l’Organisation des Nations unies (ONU), qui visent à « créer un monde dans lequel tous les êtres humains pourront vivre dans la prospérité et la dignité, en harmonie avec la nature, grâce au progrès économique, social et technologique ». Les ODD des Nations unies couvrent un large éventail de domaines, notamment l’environnement, les personnes et les opportunités économiques. L’un des objectifs spécifiquement axé sur la prospérité vise à fournir un travail décent, des conditions de travail sûres, un salaire adéquat et une direction engagée aux personnes dont les conditions de travail sont vulnérables, afin de promouvoir la croissance économique.
*Sourceintro.
