Bungalow.Net
BungalowNet Group is een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in vakantieparken door heel Europa, en een bekende speler in de Nederlandse markt via merken als Bungalow.Net, Vakantieparken.nl en ResortNet.nl. Opgericht in 1996, beheert het een grote portefeuille exclusieve locaties, voornamelijk in West-Europa, en bedient het zijn markt in meer dan negen talen met een toegewijd team van ruim 70 mensen verdeeld over eigen IT, customer service, marketing en operations.
De uitdaging
Een gevestigde e-commercespeler met een gestaag boekingsvolume kan jarenlang een verouderd PSP-contract met zich meedragen zonder dat iemand het in twijfel trekt. Het risico is eenvoudig maar kostbaar: bij elke transactie ruim boven concurrerende markttarieven betalen, zonder benchmark om het zo of zo te bewijzen.
De aanpak
EcomStream voerde een diepgaande analyse uit van de betaalverwerkingskosten van Bungalow.Net, en vergeleek ze met industriebenchmarks om precies aan te wijzen waar besparingen mogelijk waren. Het werk werd geleverd als een uitgebreid rapport: heldere bevindingen, de specifieke inefficiënties, en concrete aanbevelingen om de financiële voorwaarden van de PSP-overeenkomst te verbeteren. Op die basis leidde EcomStream de heronderhandeling van het bestaande contract.
Het resultaat
De heronderhandeling realiseerde een reductie van 50 procent op de PSP-kosten, en verbeterde rechtstreeks de financiële positie van Bungalow.Net en de winstgevendheid op elke transactie. Een benchmarkgedreven, bewijsgebaseerde aanpak maakte van een langlopend contract een veel leaner contract, zonder van provider te wisselen.
“Snelle, professionele en succesvolle samenwerking. Ik vind dat Ramon Helwegen veel te bieden heeft om de financiën van een bedrijf te verbeteren als het gaat om PSP-kosten, maar niet alleen dat. Zijn rapport was een eyeopener en leidde tot een succesvolle onderhandeling van ons contract met onze bestaande PSP, wat resulteerde in een besparing van 50%. We bevelen zijn diensten aan elke ondernemer in e-commerce aan, het zal zeker waarde toevoegen aan je bedrijf.”
Mónika Török
Finance Process Expert, BungalowNet Group
