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Homefashion Group est la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l’origine de Leen Bakker et Kwantum, deux des trois plus grandes marques d’ameublement du Benelux. Le groupe g\u00e8re quatre plates-formes en ligne, 276 magasins physiques et 4 200 employ\u00e9s, connectant ses canaux pour offrir des solutions d’int\u00e9rieur contemporaines et abordables dans toute la r\u00e9gion. <\/p>\n
Avec deux marques et plusieurs canaux de vente num\u00e9riques, le paysage des paiements s’est fragment\u00e9. Online, Marketplaces et Sales@home avaient chacun leur propre configuration, ce qui rendait l’exp\u00e9rience client incoh\u00e9rente et la base de co\u00fbts difficile \u00e0 g\u00e9rer. Le groupe avait besoin d’une base de paiement unique et moderne capable de servir tous ces canaux de mani\u00e8re coh\u00e9rente et de soutenir l’expansion internationale, plut\u00f4t que d’un patchwork dont la maintenance devenait de plus en plus difficile avec l’ajout de chaque marque et de chaque march\u00e9. <\/p>\n
Ramon a men\u00e9 un processus d’appel d’offres complet du d\u00e9but \u00e0 la fin, couvrant trois canaux de vente, Online, Marketplaces et Sales@home, \u00e0 la fois pour Leen Bakker et Kwantum. Le travail s’est appuy\u00e9 sur une relation avec EcomStream qui a d\u00e9but\u00e9 en 2019, et sur l’implication active d’un large groupe de parties prenantes au sein de Homefashion Group qui ont fa\u00e7onn\u00e9 les exigences et guid\u00e9 les d\u00e9cisions. <\/p>\n
La valeur d’un appel d’offres structur\u00e9 r\u00e9side dans la discipline qu’il impose : des exigences claires, une v\u00e9ritable concurrence entre les fournisseurs et une communication ouverte qui permet d’aligner un projet complexe et multipartite sur les priorit\u00e9s de l’entreprise tout au long du processus. C’est cette structure qui a permis de maintenir le processus sur la bonne voie et de faire en sorte que le r\u00e9sultat corresponde aux besoins r\u00e9els du groupe. <\/p>\n
Le r\u00e9sultat est un \u00e9cosyst\u00e8me de paiement modulaire et \u00e9volutif qui offre aux deux marques un environnement de paiement coh\u00e9rent et modernis\u00e9 sur l’ensemble de leurs canaux num\u00e9riques. Il am\u00e9liore l’exp\u00e9rience de paiement, optimise les co\u00fbts gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9conomies directes et indirectes, et est con\u00e7u pour soutenir l’expansion internationale future et le d\u00e9ploiement plus rapide de nouvelles propositions. Homefashion Group s’est dot\u00e9 d’une structure flexible et p\u00e9renne plut\u00f4t que fragment\u00e9e, plus simple \u00e0 exploiter et pr\u00eate \u00e0 \u00e9voluer. <\/p>\n
\u00ab\u00a0Au cours des projets que nous avons men\u00e9s ensemble chez Leen Bakker & Kwantum, j’ai appris \u00e0 conna\u00eetre Ramon comme un v\u00e9ritable expert en mati\u00e8re de paiement et comme un professionnel avec lequel il est tr\u00e8s agr\u00e9able de travailler. Il se concentre sur la cr\u00e9ation d’une valeur commerciale \u00e0 long terme pour ses clients dans les phases de s\u00e9lection, de contrat et de mise en \u0153uvre des solutions de paiement.\u00a0\u00bb<\/p>\n <\/em>No\u00ebl Manning<\/strong> \u00ab\u00a0Tr\u00e8s bon service financier dans l’optimisation de la mise en \u0153uvre de votre fournisseur de paiement. Tr\u00e8s bien inform\u00e9, correct, proactif et direct. Ecomstream est recommand\u00e9 \u00e0 toutes les entreprises qui traitent des paiements en ligne et hors ligne.\u00a0\u00bb leenbakker.nl<\/a> [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.ecomstream.eu\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2023-12-04-at-11.08.19.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbHomefashion Group Leen Bakker Kwantum\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb align_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb align_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1″ transform_scale_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb transform_scale_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb transform_scale_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb transform_translate=\u00a0\u00bb0px|109px\u00a0\u00bb transform_translate_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb transform_translate_phone=\u00a0\u00bb-5px|90px\u00a0\u00bb transform_translate_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb 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Directeur ICT en Online Platform (CDO\/CTO)<\/p>\n
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Remco van Houtum<\/strong>
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