{"id":261223,"date":"2022-11-15T11:44:45","date_gmt":"2022-11-15T09:44:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?p=261223"},"modified":"2026-08-16T15:44:49","modified_gmt":"2026-08-16T13:44:49","slug":"interim-specialist-for-payment-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/interim-specialist-for-payment-solutions\/","title":{"rendered":"Pourquoi un sp\u00e9cialiste paiement en int\u00e9rim peut cr\u00e9er de la valeur"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module et_pb_text_align_justified\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>La plupart des retailers ont un dispositif de paiement. Peu ont une strat\u00e9gie de paiement.<\/p>\n<p>La diff\u00e9rence compte. Un dispositif de paiement, c'est ce que vous avez quand un PSP a \u00e9t\u00e9 choisi \u00e0 un moment, qu'un contrat a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 et que le syst\u00e8me tourne depuis. Une strat\u00e9gie de paiement, c'est ce que vous avez quand quelqu'un de comp\u00e9tent a activement revu le dispositif, compar\u00e9 les co\u00fbts au march\u00e9, \u00e9valu\u00e9 la performance et d\u00e9cid\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment de ce qu'on garde, de ce qu'on change et de ce qu'on n\u00e9gocie.<\/p>\n<p>C'est dans l'\u00e9cart entre les deux que l'argent se perd discr\u00e8tement, sur des mois et des ann\u00e9es, sans que personne ne le remarque.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Pourquoi l'expertise paiement se construit rarement en interne<\/h2>\n<p>La gestion des paiements se situe \u00e0 une intersection inconfortable entre finance, technique et n\u00e9gociation commerciale. Elle demande de comprendre l'\u00e9conomie de l'interchange, les strat\u00e9gies d'exemption SCA, les structures de frais de r\u00e9seau, les mod\u00e8les tarifaires des acqu\u00e9reurs et des clauses contractuelles volontairement opaques. La plupart des retailers n'ont personne qui couvre tout cela, et recruter un sp\u00e9cialiste \u00e0 plein temps se justifie rarement au vu du nombre de d\u00e9cisions concern\u00e9es.<\/p>\n<p>Le r\u00e9sultat est que les d\u00e9cisions de paiement retombent sur le PSP. Le prestataire recommande, le retailer suit. Ce n'est pas n\u00e9cessairement un mauvais conseil, mais c'est un conseil fa\u00e7onn\u00e9 par l'int\u00e9r\u00eat commercial du prestataire, pas par celui du retailer.<\/p>\n<p>C'est l\u00e0 le c\u0153ur du probl\u00e8me. Les PSP ne sont pas neutres. Ils ont des paliers tarifaires qu'ils n'appliquent pas spontan\u00e9ment, des structures de frais qu'ils n'expliquent pas spontan\u00e9ment et des clauses qu'ils ne ren\u00e9gocient pas spontan\u00e9ment. Ils r\u00e9pondent \u00e0 la pression, pas \u00e0 la bonne volont\u00e9. Sans expertise interne ni conseil ind\u00e9pendant pour exercer cette pression, les retailers paient syst\u00e9matiquement plus que n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Ce qu'apporte un sp\u00e9cialiste paiement en int\u00e9rim<\/h2>\n<p>Un sp\u00e9cialiste paiement en int\u00e9rim apporte une expertise cibl\u00e9e sur une p\u00e9riode d\u00e9finie, appliqu\u00e9e \u00e0 un ensemble pr\u00e9cis de d\u00e9cisions. Cela couvre g\u00e9n\u00e9ralement un ou plusieurs des domaines suivants.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/reduire-ses-commissions-de-paiement\/\">Revue et ren\u00e9gociation des co\u00fbts PSP<\/a><\/h3>\n<p>Une revue structur\u00e9e de vos co\u00fbts de paiement actuels face aux r\u00e9f\u00e9rences de march\u00e9, suivie d'une ren\u00e9gociation avec votre PSP existant ou d'un appel d'offres. Le r\u00e9sultat est un contrat r\u00e9vis\u00e9 avec des co\u00fbts plus bas, de meilleures conditions, ou les deux.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/optimisation-performance-paiement\/\">Analyse du taux d'acceptation<\/a><\/h3>\n<p>Une revue d\u00e9taill\u00e9e de vos donn\u00e9es de transaction pour identifier o\u00f9 des transactions sont refus\u00e9es sans n\u00e9cessit\u00e9, quelles strat\u00e9gies d'exemption ne sont pas appliqu\u00e9es et o\u00f9 le routage 3DS peut \u00eatre optimis\u00e9. Les gains de taux d'acceptation ont un effet direct et mesurable sur le chiffre d'affaires.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/appel-d-offres-paiement\/\">S\u00e9lection de PSP et conduite de l'appel d'offres<\/a><\/h3>\n<p>Si un nouveau PSP est n\u00e9cessaire, conduire l'appel d'offres de mani\u00e8re ind\u00e9pendante produit de bien meilleurs r\u00e9sultats commerciaux que de s'en remettre aux capacit\u00e9s autod\u00e9clar\u00e9es et aux tarifs standard d'un prestataire. Un sp\u00e9cialiste ind\u00e9pendant \u00e9value les offres selon vos crit\u00e8res, pas les leurs.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/missions-dinterim\/\">Gestion des paiements en int\u00e9rim<\/a><\/h3>\n<p>Pour les entreprises en replatforming, en changement d'actionnariat ou en expansion rapide, un sp\u00e9cialiste en int\u00e9rim peut porter la fonction paiement pendant que l'\u00e9quipe permanente est recrut\u00e9e ou mont\u00e9e en comp\u00e9tence. Cela maintient l'\u00e9lan commercial sans trou d'expertise.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">La question de l'ind\u00e9pendance<\/h2>\n<p>La valeur de tout conseil paiement d\u00e9pend enti\u00e8rement des int\u00e9r\u00eats qu'il repr\u00e9sente.<\/p>\n<p>Les conseils qui travaillent aussi pour des PSP, que ce soit via des commissions d'apport, des projets de mise en \u0153uvre ou des forfaits de conseil, portent un conflit d'int\u00e9r\u00eats structurel lorsqu'ils conseillent sur le choix d'un PSP ou sur une n\u00e9gociation de co\u00fbts. Le conseil qu'ils donnent est fa\u00e7onn\u00e9, consciemment ou non, par ces relations.<\/p>\n<p>EcomStream travaille exclusivement pour les marchands. Aucune relation avec des PSP, aucune commission d'apport, aucun revenu de mise en \u0153uvre vers\u00e9 par des prestataires. Chaque recommandation repose uniquement sur ce qui est juste pour le marchand.<\/p>\n<p>Cette ind\u00e9pendance n'est pas une posture marketing. C'est une caract\u00e9ristique structurelle du fonctionnement d'EcomStream, et c'est la raison pour laquelle le conseil est commercialement fiable.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Quand faire appel \u00e0 un sp\u00e9cialiste<\/h2>\n<p>Le bon moment correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l'une de quatre situations. Vous n'avez pas revu votre contrat PSP depuis plus de deux ans. Vos volumes ont nettement augment\u00e9 depuis la signature. Vous \u00eates sur le point de changer de plateforme ou d'entrer sur un nouveau march\u00e9. Ou vous sentez que vos co\u00fbts de paiement sont \u00e9lev\u00e9s sans avoir les connaissances internes pour le confirmer ou pour agir.<\/p>\n<p>Dans les quatre cas, le co\u00fbt de l'inaction court. Des co\u00fbts de paiement sup\u00e9rieurs de 20 pour cent \u00e0 ce qu'ils devraient \u00eatre ne se corrigent pas tout seuls.<\/p>\n<p>EcomStream travaille sur une base no-cure-no-pay. Il n'y a ni frais initiaux ni forfait fixe. Les honoraires ne sont dus que sur les \u00e9conomies obtenues ou la valeur d\u00e9livr\u00e9e.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/contacter\/\">Parlons de ce que nous pouvons trouver chez vous<\/a><\/p>\n<p><em>EcomStream est un cabinet de conseil paiement ind\u00e9pendant bas\u00e9 \u00e0 Zeist, aux Pays-Bas. Chaque mission est men\u00e9e personnellement par Ramon Helwegen, avec plus de 15 ans dans les paiements dont 8 ans du c\u00f4t\u00e9 PSP.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_animated et_pb_module et_block_module\" href=\"https:\/\/www.ecomstream.eu\/blog\/\" data-icon=\"k\">Click to read another blog<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plupart des retailers ont un dispositif de paiement, peu une strat\u00e9gie. 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EcomStream levert checkout funnel optimalisatie en optimalisatie van betaaloplossingen, met als doel de klantbeleving en conversie kosteneffectief te optimaliseren. Ramon heeft meer dan 15 jaar ervaring in E-Commerce, Online Payments en IT Managed Services outsourcing bij organisaties als: Verizon, GlobalCollect (Ingenico e-payments), EMS (ABN AMRO\\\/First Data) en Newgen. Hij is specialist in het genereren van meerwaarde middels managed services business modellen binnen IT\\\/Telecom en sinds 2010 in E-Commerce\\\/Online Payments en het end-to-end optimaliseren van websites en webwinkels. 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