{"id":247589,"date":"2022-11-15T11:46:15","date_gmt":"2022-11-15T09:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?p=247589"},"modified":"2026-06-01T13:27:47","modified_gmt":"2026-06-01T11:27:47","slug":"cest-pourquoi-un-specialiste-des-paiements-interimaires-peut-etre-precieux-pour-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/cest-pourquoi-un-specialiste-des-paiements-interimaires-peut-etre-precieux-pour-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Pourquoi un sp\u00e9cialiste des paiements int\u00e9rimaires peut-il \u00eatre utile \u00e0 votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"

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La plupart des d\u00e9taillants ont mis en place un syst\u00e8me de paiement. Peu d’entre eux ont une strat\u00e9gie de paiement. <\/p>\n

La diff\u00e9rence est importante. Une configuration de paiement est ce que vous avez lorsqu’un PSP a \u00e9t\u00e9 choisi \u00e0 un moment donn\u00e9, qu’un contrat a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 et que le syst\u00e8me fonctionne depuis lors. Une strat\u00e9gie de paiement est ce que vous avez lorsque quelqu’un ayant une connaissance approfondie a activement examin\u00e9 la configuration, compar\u00e9 les co\u00fbts, \u00e9valu\u00e9 les performances et pris des d\u00e9cisions d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es sur ce qu’il faut garder, ce qu’il faut changer et ce qu’il faut n\u00e9gocier. <\/p>\n

L’\u00e9cart entre les deux est l’endroit o\u00f9 l’argent est perdu discr\u00e8tement, au fil des mois et des ann\u00e9es, sans que personne ne s’en aper\u00e7oive.<\/p>\n

Pourquoi l’expertise en mati\u00e8re de paiement est rarement d\u00e9velopp\u00e9e en interne<\/h2>\n

La gestion des paiements se situe \u00e0 l’intersection d\u00e9licate de la finance, de la technologie et de la n\u00e9gociation commerciale. Elle n\u00e9cessite de comprendre l’\u00e9conomie de l’interchange, les strat\u00e9gies d’exemption du SCA, les structures de frais des syst\u00e8mes, les mod\u00e8les de tarification des acqu\u00e9reurs et les termes des contrats qui sont d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment opaques. La plupart des d\u00e9taillants n’ont pas de personne qui s’occupe de tout cela, et l’embauche d’un sp\u00e9cialiste \u00e0 temps plein est rarement justifi\u00e9e par le volume des d\u00e9cisions \u00e0 prendre. <\/p>\n

Il en r\u00e9sulte que les d\u00e9cisions de paiement sont prises par d\u00e9faut par le PSP. Le fournisseur recommande, le d\u00e9taillant suit. Ce n’est pas n\u00e9cessairement un mauvais conseil, mais c’est un conseil fa\u00e7onn\u00e9 par l’int\u00e9r\u00eat commercial du fournisseur, et non par celui du d\u00e9taillant. <\/p>\n

C’est l\u00e0 le probl\u00e8me central. Les PSP ne sont pas neutres. Ils ont des niveaux de prix qu’ils n’appliqueront pas de mani\u00e8re proactive, des structures de frais qu’ils n’expliqueront pas de mani\u00e8re proactive et des conditions contractuelles qu’ils ne ren\u00e9gocieront pas de mani\u00e8re proactive. Ils r\u00e9agissent \u00e0 la pression, pas \u00e0 la bonne volont\u00e9. En l’absence d’expertise interne ou de conseiller ind\u00e9pendant exer\u00e7ant cette pression, les d\u00e9taillants paient syst\u00e9matiquement plus qu’ils ne le devraient. <\/p>\n

Ce qu’apporte un sp\u00e9cialiste des paiements interm\u00e9diaires<\/h2>\n

Un sp\u00e9cialiste des paiements int\u00e9rimaires apporte une expertise cibl\u00e9e pour une p\u00e9riode d\u00e9finie, appliqu\u00e9e \u00e0 un ensemble sp\u00e9cifique de d\u00e9cisions. Cela couvre g\u00e9n\u00e9ralement un ou plusieurs des \u00e9l\u00e9ments suivants. <\/p>\n

Examen et ren\u00e9gociation des co\u00fbts des PSP<\/a><\/h3>\n

Un examen structur\u00e9 de vos co\u00fbts de paiement actuels par rapport aux r\u00e9f\u00e9rences du march\u00e9, suivi d’une ren\u00e9gociation avec votre PSP existant ou d’un appel d’offres concurrentiel. Le r\u00e9sultat est un contrat r\u00e9vis\u00e9 avec des co\u00fbts plus bas, de meilleures conditions, ou les deux. <\/p>\n

Analyse du taux d’autorisation<\/a><\/h3>\n

Un examen d\u00e9taill\u00e9 de vos donn\u00e9es de transaction pour identifier o\u00f9 les transactions diminuent inutilement, quelles strat\u00e9gies d’exemption ne sont pas appliqu\u00e9es et o\u00f9 l’acheminement de 3DS peut \u00eatre optimis\u00e9. Les am\u00e9liorations du taux d’autorisation ont un impact direct et mesurable sur les revenus. <\/p>\n

S\u00e9lection des PSP et gestion des appels d’offres<\/a><\/h3>\n

Si un nouveau PSP est n\u00e9cessaire, le fait de mener le processus d’appel d’offres de mani\u00e8re ind\u00e9pendante permet d’obtenir des r\u00e9sultats commerciaux nettement meilleurs que si l’on se fie aux capacit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es par le fournisseur et \u00e0 sa tarification standard. Un sp\u00e9cialiste ind\u00e9pendant \u00e9value les propositions en fonction de vos conditions, et non des leurs. <\/p>\n

Gestion des paiements interm\u00e9diaires<\/a><\/h3>\n

Pour les entreprises en phase de reformatage, de changement de propri\u00e9taire ou d’expansion rapide du march\u00e9, un sp\u00e9cialiste int\u00e9rimaire peut assurer la fonction de paiement pendant que l’\u00e9quipe permanente est en cours d’embauche ou d’am\u00e9lioration de ses comp\u00e9tences. Cela permet de maintenir l’\u00e9lan commercial sans lacunes en mati\u00e8re d’expertise. <\/p>\n

La question de l’ind\u00e9pendance<\/h2>\n

La valeur d’un conseiller en paiement d\u00e9pend enti\u00e8rement des int\u00e9r\u00eats qu’il repr\u00e9sente.<\/p>\n

Les conseillers qui travaillent \u00e9galement pour les PSP, que ce soit sur la base d’honoraires de recommandation, de projets de mise en \u0153uvre ou d’honoraires de conseil, sont en situation de conflit d’int\u00e9r\u00eats structurel lorsqu’ils donnent des conseils sur la s\u00e9lection des PSP ou la n\u00e9gociation des co\u00fbts. Les conseils qu’ils donnent sont fa\u00e7onn\u00e9s, consciemment ou non, par ces relations. <\/p>\n

EcomStream travaille exclusivement pour les commer\u00e7ants. Pas de relations avec les PSP, pas de frais de recommandation, pas de revenus de mise en \u0153uvre provenant des fournisseurs. Chaque recommandation est faite uniquement sur la base de ce qui est bon pour le commer\u00e7ant. <\/p>\n

Cette ind\u00e9pendance n’est pas une position marketing. C’est une caract\u00e9ristique structurelle du fonctionnement d’EcomStream et c’est la raison pour laquelle les conseils sont commercialement fiables. <\/p>\n

Quand faire appel \u00e0 un sp\u00e9cialiste<\/h2>\n

Le bon moment se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement dans l’une des quatre situations suivantes. Vous n’avez pas revu votre contrat PSP depuis plus de deux ans. Vos volumes ont augment\u00e9 de mani\u00e8re significative depuis la signature du contrat. Vous \u00eates sur le point de vous reformater ou de p\u00e9n\u00e9trer un nouveau march\u00e9. Vous avez l’impression que vos co\u00fbts de paiement sont \u00e9lev\u00e9s, mais vous ne disposez pas des connaissances internes n\u00e9cessaires pour le confirmer ou agir en cons\u00e9quence. <\/p>\n

Dans les quatre cas, le co\u00fbt de l’inaction est permanent. Des co\u00fbts de paiement sup\u00e9rieurs de 20 % \u00e0 ce qu’ils devraient \u00eatre ne se r\u00e8glent pas d’eux-m\u00eames. <\/p>\n

EcomStream fonctionne selon le principe \u00a0\u00bb pas de cure, pas de paiement \u00ab\u00a0. Il n’y a pas de frais initiaux ni d’honoraires fixes. Les honoraires ne sont per\u00e7us que sur les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es ou la valeur apport\u00e9e. <\/p>\n

Discutez avec nous de ce que nous pouvons trouver pour vous<\/a><\/p>\n

EcomStream est une soci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante de conseil en mati\u00e8re de paiement bas\u00e9e \u00e0 Zeist, aux Pays-Bas. Chaque mission est trait\u00e9e personnellement par Ramon Helwegen, qui a plus de 15 ans d’exp\u00e9rience dans le domaine des paiements, dont 8 ans du c\u00f4t\u00e9 des prestataires de services de paiement. <\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

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