{"id":246509,"date":"2019-08-28T17:06:00","date_gmt":"2019-08-28T15:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/psd2-dit-kan-je-er-als-online-retailer-mee\/"},"modified":"2024-05-21T09:29:52","modified_gmt":"2024-05-21T07:29:52","slug":"psd2-voici-ce-que-vous-pouvez-faire-en-tant-que-detaillant-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/psd2-voici-ce-que-vous-pouvez-faire-en-tant-que-detaillant-en-ligne\/","title":{"rendered":"PSD2\u00a0: Voici ce que vous pouvez faire en tant que d\u00e9taillant en ligne"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb text_letter_spacing_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_letter_spacing_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_letter_spacing_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb text_line_height_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_line_height_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_line_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h2><strong>Qu&rsquo;est-ce que PSD2 ?<\/strong><\/h2>\n<p>PSD2 (Payment Services Directive 2) est la directive contraignante de l&rsquo;Union europ\u00e9enne qui permet aux consommateurs de laisser des tiers, en plus des banques, fournir des services n\u00e9cessitant l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 leurs informations financi\u00e8res et bancaires.<\/p>\n<p>L&rsquo;argent est toujours conserv\u00e9 au m\u00eame endroit, \u00e0 savoir le compte bancaire, mais une fois qu&rsquo;un tiers en a obtenu l&rsquo;autorisation, il peut acc\u00e9der aux coordonn\u00e9es bancaires. L&rsquo;acc\u00e8s aux coordonn\u00e9es bancaires est appel\u00e9 \u00ab Acc\u00e8s au compte \u00bb (XS2A). Le consommateur peut utiliser diff\u00e9rents fournisseurs. Ces fournisseurs sont appel\u00e9s fournisseurs de services d&rsquo;information sur les comptes (AISP). L&rsquo;AISP peut (sous r\u00e9serve de l&rsquo;approbation du consommateur) acc\u00e9der aux informations bancaires des consommateurs et peut afficher des strat\u00e9gies de d\u00e9penses et collecter des informations bancaires aupr\u00e8s de plusieurs banques, au cas o\u00f9 le consommateur en aurait plus d&rsquo;une.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 PSD2, il sera bient\u00f4t possible pour un consommateur de demander \u00e0 un fournisseur d&rsquo;initier des paiements. Un tel fournisseur est appel\u00e9 un fournisseur de services d&rsquo;initiation de paiement (PISP). Une licence de De Nederlandsche Bank (DNB) est requise pour l&rsquo;AISP et le PISP avant que les services puissent \u00eatre offerts.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Qu&rsquo;est-ce que je remarque de PSD2 en tant que d\u00e9taillant en ligne ?<\/strong><\/h2>\n<p>Il est important de savoir quels aspects de PSD2 sont pertinents pour vous en tant que d\u00e9taillant en ligne. PSD2 est applicable depuis f\u00e9vrier de cette ann\u00e9e, mais \u00e0 partir du 14 septembre, la directive aura un impact sur le traitement actuel des transactions en ligne. PSD2 est plus complet, mais je d\u00e9cris ici les implications li\u00e9es au trafic des transactions des d\u00e9taillants en ligne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Strong Customer Authentication (SCA): payez en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Pour que les consommateurs se sentent plus en s\u00e9curit\u00e9, PSD2 leur demande deux facteurs de v\u00e9rification diff\u00e9rents pour prouver qu&rsquo;ils sont bien qui ils pr\u00e9tendent \u00eatre. Nous appelons cela \u00abl&rsquo;authentification forte du client\u00bb (SCA). Lors du processus de commande, vous pouvez choisir parmi trois facteurs auxquels les clients peuvent s&rsquo;identifier, dont deux doivent donc \u00eatre appliqu\u00e9s. Le processus de v\u00e9rification peut inclure les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Connaissance\u00a0: un mot de passe ou une question de s\u00e9curit\u00e9 que seul l&rsquo;utilisateur conna\u00eet<\/li>\n<li>Propri\u00e9t\u00e9 : quelque chose que seul l&rsquo;utilisateur poss\u00e8de, comme un ordinateur portable ou un t\u00e9l\u00e9phone portable<\/li>\n<li>Inh\u00e9rence : quelque chose que l&rsquo;utilisateur \u00ab\u00a0est\u00a0\u00bb, comme une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration-line: underline;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Bien que PSD2 vise \u00e0 rendre les paiements en ligne plus s\u00fbrs pour les consommateurs, certains aspects peuvent \u00e9galement vous faire perdre des ventes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 24px;\"> <\/span><\/p>\n<h2>Quelles sont les implications de PSD2 pour les d\u00e9taillants en ligne\u00a0?<\/h2>\n<p>Comme le note <a href=\"https:\/\/www.forter.com\/blog\/the-top-4-ways-psd2-will-impact-merchants\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forter.com<\/a>, \u00ab Vingt-six pour cent des clients abandonneront leur achat si le processus de paiement est trop long ou compliqu\u00e9 \u00bb. Donc, ce nouveau processus de v\u00e9rification co\u00fbtera probablement beaucoup de conversion.<\/p>\n<p>Il existe des fournisseurs de paiement qui proposent d\u00e9j\u00e0 des moyens intelligents et traitent cette conversion. Ils offrent la possibilit\u00e9 d&rsquo;effectuer le paiement sans friction suppl\u00e9mentaire sans augmentation du risque pour le commer\u00e7ant en ligne. La bonne nouvelle est que les transactions inf\u00e9rieures \u00e0 30 euros ne seront pas impact\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Frais de transaction du fournisseur de paiement<\/h2>\n<p>MasterCard s&rsquo;attend \u00e0 ce qu&rsquo;une fois PSD2 mis en \u0153uvre, 20 \u00e0 25 % des transactions soient interrompues en raison de probl\u00e8mes d&rsquo;authentification. C&rsquo;est 5 fois plus qu&rsquo;actuellement. Les fournisseurs de paiement facturent toujours des frais pour les transactions qui ne sont pas conclues avec succ\u00e8s. Ceci est remarquable car aucun chiffre d&rsquo;affaires n&rsquo;est r\u00e9alis\u00e9 sur ces transactions par le d\u00e9taillant en ligne. Cela ne peut pas faire de mal de v\u00e9rifier cela car cela peut \u00e9conomiser beaucoup d&rsquo;argent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Les frais de transaction<\/strong><\/h2>\n<p>Un autre inconv\u00e9nient potentiel de PSD2 est la suppression progressive des frais de transaction. Les soi-disant \u00ab surtaxes \u00bb. Cela peut avoir un impact significatif sur la marge d&rsquo;un d\u00e9taillant. Cela peut signifier subir une perte, red\u00e9finir les prix ou trouver d&rsquo;autres moyens cr\u00e9atifs de r\u00e9cup\u00e9rer la perte. L\u00e0 aussi, il existe des moyens d&rsquo;y faire face de mani\u00e8re plus intelligente, tout en prot\u00e9geant le consommateur et en limitant l&rsquo;impact sur la marge.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Conclusion pr\u00e9liminaire<\/strong><\/h2>\n<p>En 2007, avec l&rsquo;introduction du PSD, il est devenu possible pour les non-banques d&rsquo;obtenir une licence en tant qu&rsquo;\u00e9tablissement de paiement. De nombreuses entreprises que nous connaissons aujourd&rsquo;hui sous le nom de \u00ab\u00a0prestataires de services de paiement\u00a0\u00bb l&rsquo;ont utilis\u00e9 avec succ\u00e8s depuis lors. Par rapport aux banques traditionnelles, elles ont d\u00e9velopp\u00e9 des propositions innovantes et gagn\u00e9 des parts de march\u00e9.<\/p>\n<p>Il faudra laisser le temps \u00e0 PSD2 d&rsquo;accueillir de nouveaux services de nouveaux fournisseurs. Esp\u00e9rons que ceux-ci se d\u00e9velopperont avec succ\u00e8s et montreront leur valeur ajout\u00e9e aux entreprises et aux consommateurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.ecomstream.eu\/nl\/blog\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbNaar een andere Blog\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb22&Prime; button_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb button_bg_color=\u00a0\u00bb#60e52b\u00a0\u00bb button_border_width=\u00a0\u00bb1&Prime; button_border_radius=\u00a0\u00bb1&Prime; button_icon=\u00a0\u00bb&#x6b;||divi||400&Prime; button_icon_placement=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbzoom\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset3&Prime; box_shadow_vertical=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb box_shadow_blur=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb box_shadow_spread=\u00a0\u00bb-5px\u00a0\u00bb button_border_radius_hover=\u00a0\u00bb4&Prime; saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<br \/>\n[\/et_pb_button][et_pb_text disabled_on=\u00a0\u00bbon|on|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>[et_social_follow icon_style=\u00a0\u00bbslide\u00a0\u00bb icon_shape=\u00a0\u00bbrounded\u00a0\u00bb icons_location=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb col_number=\u00a0\u00bbauto\u00a0\u00bb counts=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb counts_num=\u00a0\u00bb0&Prime; total=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb outer_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb network_names=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce que PSD2 ? 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