{"id":246432,"date":"2018-01-09T15:13:00","date_gmt":"2018-01-09T13:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/its-mobile-first-but-how-to-engage-with-your-mobile-crowd-for-payments\/"},"modified":"2025-06-24T16:42:34","modified_gmt":"2025-06-24T14:42:34","slug":"cest-mobile-dabord-mais-comment-interagir-avec-votre-public-mobile-pour-les-paiements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/cest-mobile-dabord-mais-comment-interagir-avec-votre-public-mobile-pour-les-paiements\/","title":{"rendered":"C&rsquo;est le mobile d&rsquo;abord. Comment inciter vos utilisateurs mobiles \u00e0 effectuer des paiements ?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb32px|0px|26.2708px|0px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|0px|13.1354px|0px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p>Heureusement, il y a un nouvel enfant en ville, \u00ab\u00a0Progressive Web App\u00a0\u00bb (PWA). Il s&rsquo;agit d&rsquo;une application \u00e0 laquelle on acc\u00e8de par le biais d&rsquo;un navigateur et qui offre \u00e0 vos utilisateurs des exp\u00e9riences similaires \u00e0 celles d&rsquo;une application sur n&rsquo;importe quel appareil ou plateforme, y compris pour les paiements en ligne.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">______<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c0 juste titre, de nombreux d\u00e9taillants s&rsquo;interrogent sur la valeur d&rsquo;une application native pour leur entreprise. Leur d\u00e9veloppement est co\u00fbteux et il est difficile de les d\u00e9couvrir et de les t\u00e9l\u00e9charger. Le seul moyen de les distribuer est de passer par les magasins d&rsquo;applications. Les utilisateurs doivent alors suivre 4 \u00e0 6 \u00e9tapes pour t\u00e9l\u00e9charger une seule application. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une demande excessive et d&rsquo;un inconv\u00e9nient. Les PWA permettent de surmonter les probl\u00e8mes li\u00e9s aux applications natives tout en apportant les meilleures fonctionnalit\u00e9s des navigateurs.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avec une PWA, vous pouvez maintenir l&rsquo;int\u00e9r\u00eat en utilisant les notifications push, et avoir un acc\u00e8s facile \u00e0 vos clients via l&rsquo;ic\u00f4ne de votre application sur leur \u00e9cran d&rsquo;accueil. Outre la facilit\u00e9 de d\u00e9couverte, la s\u00e9curit\u00e9 accrue et les temps de t\u00e9l\u00e9chargement rapides que seuls les navigateurs peuvent offrir, ils remplacent la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;une application native et permettent un point d&rsquo;acc\u00e8s <strong>unique<\/strong> pour vos clients, au lieu d&rsquo;un site web mobile et <em>d <\/em>&lsquo;une application d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les applications natives ont toujours pos\u00e9 probl\u00e8me en raison de la faiblesse relative de leurs fonctions de s\u00e9curit\u00e9. Nombreux sont ceux qui ont constat\u00e9 une utilisation excessive des cookies, des donn\u00e9es mal mises en cache et un acc\u00e8s mal prot\u00e9g\u00e9 aux donn\u00e9es et aux fonctions du t\u00e9l\u00e9phone. Les PWA, en revanche, sont souvent capables de fonctionner sans avoir acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es. Les PWA \u00e9tant servies via HTTPS, <em>toutes les <\/em>donn\u00e9es sont automatiquement crypt\u00e9es de bout en bout. Les API d\u00e9di\u00e9es aux navigateurs signifient \u00e9galement que certains processus, tels que les transactions de paiement ou la connexion automatique, sont plus s\u00fbrs.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PWA pour le commerce \u00e9lectronique : Caisse et paiement<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour r\u00e9duire les frictions et acc\u00e9l\u00e9rer le processus de paiement, vous pouvez envisager de recourir \u00e0 des fonctions d&rsquo;auto-compl\u00e9tion, de paiement en une page ou d&rsquo;achat en un clic et de rationaliser l&rsquo;exp\u00e9rience du client. En utilisant ces am\u00e9liorations, vous pouvez cr\u00e9er un chemin rapide et transparent pour votre client afin qu&rsquo;il termine sa commande.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La demande de paiement est une fonctionnalit\u00e9 qui permet d&rsquo;optimiser les PWA pour une ex\u00e9cution rapide des t\u00e2ches. L&rsquo;API de Google &#8211; <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/web\/fundamentals\/payments\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Demande de paiement<\/a> &#8211; promet d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience de paiement de vos clients. Il \u00e9limine le formulaire de paiement en combinant les informations relatives \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition, \u00e0 la facturation et aux m\u00e9thodes de paiement en une seule \u00e9tape. La norme permet un traitement rapide et transparent des paiements \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une interface utilisateur native. La demande de paiement permet d&rsquo;int\u00e9grer facilement tout type de m\u00e9thode de paiement dont vous avez besoin pour vos clients.<\/p>\n<p><em>En r\u00e9sum\u00e9<\/em>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les co\u00fbts<\/strong>. Les PWA n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;\u00eatre cr\u00e9\u00e9es plusieurs fois pour fonctionner sur diff\u00e9rentes plateformes ou appareils, et toute maintenance ou mise \u00e0 jour de fonctionnalit\u00e9s n&rsquo;a pas besoin d&rsquo;\u00eatre effectu\u00e9e trois fois &#8211; cr\u00e9ez une fois, d\u00e9ployez instantan\u00e9ment, partout.<\/li>\n<li><strong>Possibilit\u00e9 de d\u00e9couverte<\/strong>. Un grand avantage r\u00e9side dans le fait que l&rsquo;application est partag\u00e9e avec vous par un lien et peut \u00eatre appel\u00e9e \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un navigateur. Les moteurs de recherche peuvent \u00e9galement indexer ces liens. Les PWA peuvent \u00eatre trouv\u00e9es dans la recherche Google parce qu&rsquo;elles sont compl\u00e8tement indexables.<\/li>\n<li><strong>Engagement de la marque<\/strong>. Les utilisateurs acc\u00e8dent \u00e0 une PWA \u00e0 partir de votre site web mobile. Comme les PWA n\u00e9cessitent une URL pour \u00eatre d\u00e9couvertes, il est de plus en plus probable qu&rsquo;un utilisateur soit d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 avec votre marque. Les PWA permettent d&rsquo;envoyer des notifications push, une fonctionnalit\u00e9 puissante pour le marketing cibl\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Acc\u00e8s facile<\/strong>. Aucun magasin d&rsquo;applications n&rsquo;est n\u00e9cessaire pour le fonctionnement de l&rsquo;application, et l&rsquo;utilisateur ne doit rien installer car l&rsquo;application fonctionne avec le navigateur. En outre, vous n&rsquo;avez plus besoin d&rsquo;effectuer des mises \u00e0 jour via un magasin d&rsquo;applications de temps \u00e0 autre, et les PWA fonctionnent \u00e9galement hors ligne.<\/li>\n<li>La <strong>vitesse<\/strong>. Les PWA se chargent imm\u00e9diatement, sans qu&rsquo;il soit n\u00e9cessaire de les chercher dans un magasin d&rsquo;applications, de s&rsquo;enregistrer ou d&rsquo;attendre qu&rsquo;elles soient t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es. Vous pouvez vous engager instantan\u00e9ment avec une PWA, son temps de chargement est nettement plus court que celui des applications natives, et les utilisateurs peuvent facilement passer d&rsquo;une application \u00e0 l&rsquo;autre et partager le contenu de la PWA.<\/li>\n<li><strong>Pour les PWA de commerce \u00e9lectronique :<\/strong> La demande de paiement pourrait am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;acheteur.<\/li>\n<li>La <strong>s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Les connexions avec les PWA sont crypt\u00e9es par SSL et sont donc plus s\u00fbres que les connexions web des applications natives traditionnelles.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9lai de mise sur le march\u00e9<\/strong>. Les entreprises peuvent commercialiser leurs applications beaucoup plus rapidement, car elles n&rsquo;ont pas \u00e0 attendre l&rsquo;approbation des plates-formes de vente, et elles peuvent \u00eatre mises \u00e0 disposition instantan\u00e9ment. Il en va de m\u00eame pour la livraison continue des mises \u00e0 jour de maintenance : Il n&rsquo;y a pas de p\u00e9riode d&rsquo;approbation dans le magasin d&rsquo;applications, et l&rsquo;utilisateur n&rsquo;a pas besoin d&rsquo;attendre pour mettre la main sur l&rsquo;application, puisque les PWA sont install\u00e9es sur leur appareil en ajoutant simplement l&rsquo;ic\u00f4ne \u00e0 la page d&rsquo;accueil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec l&rsquo;exemple d&rsquo;AliExpress, qui a <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/web\/showcase\/2016\/aliexpress\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">augment\u00e9 les taux de conversion des ventes de 104%<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 sa PWA, vous pouvez envisager d&rsquo;en avoir une pour vous-m\u00eame.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/blog\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbLire un autre blog\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; 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