{"id":261377,"date":"2026-08-16T09:57:43","date_gmt":"2026-08-16T07:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?page_id=261377"},"modified":"2026-09-25T14:07:31","modified_gmt":"2026-09-25T12:07:31","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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EcomStream B.V. \u2013 Politique de confidentialit\u00e9<\/p>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 29 septembre 2026<\/p>\n

EcomStream B.V. (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab nos \u00bb) traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment au RGPD et au droit n\u00e9erlandais. La pr\u00e9sente politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez faire \u00e0 ce sujet.<\/p>\n

1. Qui nous sommes<\/p>\n

EcomStream B.V., Frederik Hendriklaan 25, 3708 VA Zeist, Pays-Bas. Courriel info@ecomstream.nl, t\u00e9l\u00e9phone +31 (0)85 00 23 062. Nous sommes le responsable du traitement d\u00e9crit ci-dessous.<\/p>\n

Forme juridique : Besloten Vennootschap (B.V.), soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e de droit n\u00e9erlandais. Repr\u00e9sentant l\u00e9gal et directeur de la publication : Ramon Helwegen. Immatricul\u00e9e \u00e0 la chambre de commerce n\u00e9erlandaise (Kamer van Koophandel) sous le num\u00e9ro 69283265. Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire NL857815684B01.<\/p>\n

EcomStream ren\u00e9gocie les co\u00fbts PSP, m\u00e8ne les appels d'offres paiement et pilote la performance des paiements pour les retailers et les marques, sur mandat du marchand. Cette activit\u00e9 n'est pas soumise \u00e0 agr\u00e9ment. EcomStream n'est ni un prestataire de services de paiement, ni un acqu\u00e9reur, ni un \u00e9tablissement de paiement. EcomStream \u00e9tant \u00e9tablie aux Pays-Bas, la fourniture de nos services rel\u00e8ve du droit n\u00e9erlandais en vertu du principe du pays d'origine pos\u00e9 par la directive 2000\/31\/CE.<\/p>\n

Ce site est h\u00e9berg\u00e9 par VDX Internet Services B.V., Vondellaan 47, 2332 AA Leyde, Pays-Bas, num\u00e9ro de chambre de commerce 08190856.<\/p>\n

2. Les donn\u00e9es que vous nous transmettez<\/p>\n

Nous collectons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous nous contactez par courriel ou via un formulaire de contact sur ce site. Il s'agit de votre nom, de votre adresse \u00e9lectronique et de ce que vous choisissez d'inclure dans votre message. Nous les utilisons uniquement pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et entretenir la relation d'affaires qui en d\u00e9coule. La base l\u00e9gale est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes qui nous sont adress\u00e9es et, lorsqu'une relation client s'ensuit, l'ex\u00e9cution de ce contrat. Une demande envoy\u00e9e via un formulaire de contact est \u00e9galement reli\u00e9e \u00e0 vos visites sur ce site, comme d\u00e9crit \u00e0 la section 4.<\/p>\n

Les envois de formulaire sont achemin\u00e9s vers notre environnement de messagerie, qui fonctionne sur Google Workspace. Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es jusqu'\u00e0 sept ans conform\u00e9ment au droit fiscal n\u00e9erlandais, ou jusqu'\u00e0 ce que vous nous demandiez de les effacer.<\/p>\n

R\u00e9servation d'un entretien. Lorsque vous r\u00e9servez un entretien via notre page de r\u00e9servation, vous indiquez votre nom, votre adresse \u00e9lectronique et les informations demand\u00e9es par le formulaire de r\u00e9servation. La page de r\u00e9servation fonctionne sur Cal.com, qui nous transmet la r\u00e9servation. Nous utilisons ces informations pour pr\u00e9parer et mener l'entretien. La base l\u00e9gale est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 traiter les demandes qui nous sont adress\u00e9es et les mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande. Les dur\u00e9es de conservation indiqu\u00e9es ci-dessus s'appliquent. Une r\u00e9servation est \u00e9galement reli\u00e9e \u00e0 vos visites sur ce site, comme d\u00e9crit \u00e0 la section 4.<\/p>\n

V\u00e9rification du dispositif de paiement. Lorsque vous utilisez la v\u00e9rification du dispositif de paiement sur ce site, nous recevons l'adresse de la boutique que vous saisissez. La v\u00e9rification lit les pages publiques de cette boutique, les m\u00eames pages que tout visiteur peut ouvrir, et ne n\u00e9cessite aucun acc\u00e8s \u00e0 un syst\u00e8me. Nous enregistrons l'adresse, le r\u00e9sultat et l'heure, afin de maintenir la v\u00e9rification dans sa limite quotidienne. Si vous demandez le payment scan complet, nous recevons \u00e9galement votre nom, votre adresse \u00e9lectronique professionnelle et les march\u00e9s que vous choisissez. Nous les utilisons pour r\u00e9aliser le scan et vous envoyer le rapport. Nous ne vous contactons au sujet du rapport que si vous cochez la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet. Le lancement de la v\u00e9rification et la demande de scan sont \u00e9galement enregistr\u00e9s comme actions dans l'identification des visiteurs d\u00e9crite \u00e0 la section 4, et une demande de scan y est reli\u00e9e \u00e0 vos visites sur ce site. La base l\u00e9gale est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 traiter les demandes qui nous sont adress\u00e9es et, pour le scan, les mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande. La v\u00e9rification fonctionne sur Google Apps Script et les demandes parviennent \u00e0 notre environnement de messagerie sur Google Workspace ; les dur\u00e9es de conservation indiqu\u00e9es ci-dessus s'appliquent.<\/p>\n

3. Statistiques du site<\/p>\n

Nous n'utilisons pas de service d'analyse tiers sur ce site. Aucun cookie d'analyse n'est d\u00e9pos\u00e9 sur votre appareil, et aucune donn\u00e9e relative \u00e0 votre visite n'est transmise \u00e0 un prestataire de statistiques externe. Nous mesurons l'usage du site au moyen de notre propre identification des visiteurs, d\u00e9crite \u00e0 la section 4.<\/p>\n

4. Identification des visiteurs professionnels<\/p>\n

Nous exploitons notre propre identification des visiteurs sur ce site. Son objectif est de reconna\u00eetre quelles organisations manifestent de l'int\u00e9r\u00eat pour nos services, afin que nous puissions assurer un suivi commercial. Elle vise les organisations. Des visites ne sont reli\u00e9es \u00e0 vous en tant que personne que lorsque vous nous contactez vous-m\u00eame, comme d\u00e9crit ci-dessous.<\/p>\n

Lorsque vous ouvrez une page, nous enregistrons l'adresse de la page, l'heure, le temps pass\u00e9 sur la page, la profondeur de d\u00e9filement, les boutons, liens de r\u00e9servation et de contact et t\u00e9l\u00e9chargements sur lesquels vous cliquez, le type d'appareil, le navigateur et le syst\u00e8me d'exploitation, la langue du navigateur, le fuseau horaire, le site r\u00e9f\u00e9rent et les \u00e9ventuels param\u00e8tres de campagne pr\u00e9sents dans le lien suivi. Nous enregistrons \u00e9galement votre connexion internet et les caract\u00e9ristiques techniques qui nous permettent de distinguer les visiteurs automatis\u00e9s des personnes.<\/p>\n

Nous utilisons votre adresse IP pour \u00e9tablir \u00e0 quelle organisation ou \u00e0 quel fournisseur votre connexion appartient. Pour cela, nous la recherchons dans les registres internet publics et dans le DNS inverse ; pour les registres, nous utilisons ipwho.is, rdap.org et stat.ripe.net. Pour distinguer le r\u00e9seau d'une entreprise de celui d'un fournisseur d'acc\u00e8s, nous recherchons \u00e9galement le num\u00e9ro du r\u00e9seau par lequel passe votre connexion, le num\u00e9ro AS, dans PeeringDB, une base de donn\u00e9es publique des r\u00e9seaux. Seul ce num\u00e9ro de r\u00e9seau est transmis, et non votre adresse IP. Lorsqu'un domaine d'entreprise est identifi\u00e9, nous pouvons consulter la page d'accueil publique de ce domaine afin d'obtenir une br\u00e8ve description de l'organisation, ainsi que les pages publiques de son site afin de relever la plateforme e-commerce, les PSP et les moyens de paiement qu'elle utilise. Une fois ces recherches effectu\u00e9es, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale dans l'heure, l'adresse IP est r\u00e9duite \u00e0 la plage r\u00e9seau environnante, les trois premiers blocs pour IPv4 et les trois premiers groupes pour IPv6, et seule cette plage est conserv\u00e9e.<\/p>\n

Les connexions appartenant \u00e0 des fournisseurs d'acc\u00e8s grand public, \u00e0 des r\u00e9seaux mobiles, \u00e0 des h\u00e9bergeurs, \u00e0 des services VPN et \u00e0 des robots automatis\u00e9s sont signal\u00e9es comme telles et ne sont pas trait\u00e9es comme des visiteurs professionnels.<\/p>\n

Si vous nous contactez via un formulaire de ce site, r\u00e9servez un entretien ou demandez un payment scan, nous relions cette demande aux visites enregistr\u00e9es depuis la m\u00eame connexion internet et le m\u00eame navigateur. Nous voyons ainsi \u00e0 quels sujets votre demande se rapporte. Pour cela, nous utilisons le nom, l'adresse \u00e9lectronique et le nom de l'entreprise que vous indiquez dans la demande elle-m\u00eame. Pour relier une r\u00e9servation sur Cal.com \u00e0 votre visite, les liens de r\u00e9servation de ce site portent un code de r\u00e9f\u00e9rence al\u00e9atoire qui n'a aucune signification en dehors de nos propres dossiers.<\/p>\n

Ce traitement a lieu sur nos propres serveurs. Il n'utilise aucun cookie et ne stocke rien sur votre appareil. En dehors des recherches d\u00e9crites ci-dessus, les donn\u00e9es ne sont pas partag\u00e9es avec des tiers. Elles ne servent pas \u00e0 la publicit\u00e9. Une organisation identifi\u00e9e est reli\u00e9e, au niveau de l'organisation, \u00e0 ce que nous avons nous-m\u00eames d\u00e9j\u00e0 consign\u00e9 sur cette organisation, afin de voir si elle nous est connue. En dehors de ce lien et d'une demande que vous nous envoyez vous-m\u00eame, les donn\u00e9es ne sont pas combin\u00e9es avec des donn\u00e9es d'autres sources. La base l\u00e9gale est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 identifier l'int\u00e9r\u00eat professionnel port\u00e9 \u00e0 nos services, \u00e0 comprendre comment notre site est utilis\u00e9 et \u00e0 traiter les demandes qui nous sont adress\u00e9es. Les enregistrements des visites, y compris le lien avec une demande, sont supprim\u00e9s automatiquement au bout de 90 jours.<\/p>\n

Si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas \u00eatre inclus, \u00e9crivez-nous \u00e0 info@ecomstream.nl et nous exclurons la plage r\u00e9seau concern\u00e9e et supprimerons le lien avec votre demande.<\/p>\n

5. Cookies et technologies similaires<\/p>\n

Ce site d\u00e9pose uniquement des cookies fonctionnels. Ils proviennent de WordPress, du th\u00e8me Divi et de WPML, qui utilise un cookie pour m\u00e9moriser votre pr\u00e9f\u00e9rence linguistique. Ils sont n\u00e9cessaires au fonctionnement du site et ne servent pas \u00e0 \u00e9tablir un profil vous concernant.<\/p>\n

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de cookies de reciblage ni de suivi intersites, et nous ne vendons ni ne partageons de donn\u00e9es avec des r\u00e9gies publicitaires. Comme nous ne d\u00e9posons aucun cookie non essentiel, ce site n'a pas de bandeau de consentement. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les r\u00e9glages de votre navigateur ; bloquer les cookies fonctionnels peut affecter le fonctionnement du site.<\/p>\n

6. Tiers dont les services se chargent sur ce site<\/p>\n

Nos formulaires de contact sont prot\u00e9g\u00e9s contre les abus automatis\u00e9s par Google reCAPTCHA. Lorsqu'un formulaire se charge, Google re\u00e7oit votre adresse IP et des donn\u00e9es techniques sur votre navigateur. La base l\u00e9gale est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 prot\u00e9ger nos formulaires contre le spam et les abus. Consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Google pour savoir comment Google traite ces donn\u00e9es.<\/p>\n

Les polices de caract\u00e8res sont charg\u00e9es via Google Fonts, ce qui signifie que Google re\u00e7oit votre adresse IP au chargement d'une page.<\/p>\n

Les r\u00e9f\u00e9rences clients sont affich\u00e9es via Trustindex, qui r\u00e9cup\u00e8re les donn\u00e9es d'avis depuis ses propres serveurs au chargement de la page concern\u00e9e.<\/p>\n

Notre site renvoie vers notre page entreprise LinkedIn. Suivre ce lien vous conduit sur LinkedIn, o\u00f9 s'applique la politique de confidentialit\u00e9 de LinkedIn. Nous n'int\u00e9grons aucun traceur LinkedIn sur ce site.<\/p>\n

7. Transferts en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en<\/p>\n

Certains des services ci-dessus sont fournis par Google, \u00e9tabli aux \u00c9tats-Unis. Les transferts vers Google s'effectuent dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework, sur la base de clauses contractuelles types, ou les deux. Notre page de r\u00e9servation fonctionne sur Cal.com, Inc., \u00e9tablie aux \u00c9tats-Unis ; Cal.com fonde ses transferts sur des clauses contractuelles types ou sur l'EU-US Data Privacy Framework. Les consultations de registres d\u00e9crites \u00e0 la section 4 s'adressent \u00e0 des services pouvant \u00eatre \u00e9tablis hors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en ; ces requ\u00eates contiennent votre adresse IP et aucune autre donn\u00e9e vous concernant.<\/p>\n

8. Donn\u00e9es clients<\/p>\n

Les donn\u00e9es re\u00e7ues de clients au cours d'une mission, y compris les factures PSP, les documents contractuels et les donn\u00e9es de transaction, sont trait\u00e9es comme strictement confidentielles. Elles sont trait\u00e9es dans un environnement ferm\u00e9, ne sont t\u00e9l\u00e9vers\u00e9es dans aucun outil tiers et ne sont jamais saisies dans un syst\u00e8me d'IA qui les conserve ou s'entra\u00eene dessus. Elles ne sont jamais communiqu\u00e9es \u00e0 des prestataires de paiement, \u00e0 des acqu\u00e9reurs ni \u00e0 aucun autre tiers.<\/p>\n

9. Vos droits<\/p>\n

Vous avez le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, de les faire rectifier ou effacer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Adressez votre demande \u00e0 info@ecomstream.nl et nous y donnerons suite rapidement.<\/p>\n

Vous avez \u00e9galement le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es, l'Autoriteit Persoonsgegevens, sur autoriteitpersoonsgegevens.nl.<\/p>\n

10. S\u00e9curit\u00e9<\/p>\n

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, notamment le transport chiffr\u00e9, le contr\u00f4le d'acc\u00e8s et une conservation limit\u00e9e.<\/p>\n

11. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/p>\n

Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique pour refl\u00e9ter des changements dans les services que nous utilisons ou dans le droit applicable. La date figurant en haut indique la derni\u00e8re r\u00e9vision.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"politique de confidentialit\u00e9","_yoast_wpseo_title":"Politique de confidentialit\u00e9 | EcomStream","_yoast_wpseo_metadesc":"Comment EcomStream traite les donn\u00e9es personnelles : contact, identification des visiteurs, cookies, tiers et vos 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