{"id":261017,"date":"2026-08-15T17:29:28","date_gmt":"2026-08-15T15:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/?page_id=261017"},"modified":"2026-09-25T12:53:40","modified_gmt":"2026-09-25T10:53:40","slug":"zip","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ecomstream.eu\/fr\/moyens-de-paiement\/zip\/","title":{"rendered":"Zip"},"content":{"rendered":"\n\n
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Accepter Zip en tant que marchand<\/h1><\/div>\n

Zip propose le paiement fractionn\u00e9 et \u00e9chelonn\u00e9, avec une position forte en Australie et en Nouvelle-Z\u00e9lande et une pr\u00e9sence aux \u00c9tats-Unis. Vous \u00eates pay\u00e9 d'avance, Zip porte la d\u00e9cision de cr\u00e9dit et la cr\u00e9ance, et la commission tarife cela plut\u00f4t que le traitement d'une transaction.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Incr\u00e9mental<\/p>\n

Jugez-le sur les commandes suppl\u00e9mentaires, pas sur la conversion totale<\/h2>\n
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Une partie des clients qui choisissent l'\u00e9ch\u00e9ancier auraient pay\u00e9 imm\u00e9diatement par carte ou par virement. Ce volume est un revenu que vous aviez d\u00e9j\u00e0, d\u00e9sormais \u00e0 un co\u00fbt sensiblement plus \u00e9lev\u00e9. Le moyen ne gagne sa commission que sur les clients qui auraient sinon abandonn\u00e9, et s\u00e9parer ces deux groupes est tout le dossier commercial. Cela se mesure \u00e0 partir du comportement au paiement et c'est tr\u00e8s rarement mesur\u00e9.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Australie : le terrain bouge le 1er octobre 2026<\/h2>\n
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Le Conclusions Paper de la Reserve Bank of Australia du 31 mars 2026 supprime la majoration sur eftpos, Mastercard et Visa \u00e0 compter du 1er octobre 2026 et abaisse les plafonds d'interchange domestiques. Dans son raisonnement, la RBA a relev\u00e9 que cela permet aux r\u00e9seaux de cartes \u00e0 quatre coins de concurrencer \u00e0 armes plus \u00e9gales des moyens de paiement plus co\u00fbteux qui n'autorisent pas la majoration, dont certains produits de paiement fractionn\u00e9. Les cartes deviennent donc moins ch\u00e8res, et le m\u00eame mois dispara\u00eet la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer le moindre co\u00fbt d'acceptation aupr\u00e8s du client. Pour un marchand australien, cela modifie sensiblement le dossier relatif de l'\u00e9ch\u00e9ancier, et le modifie \u00e0 une date connue.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Pr\u00e9sentation<\/p>\n

Tester correctement la position du bouton<\/h2>\n
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La place du moyen dans votre s\u00e9lecteur de paiement, la visibilit\u00e9 des messages d'\u00e9ch\u00e9ancier sur les pages produit et le fait qu'il soit pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9 d\u00e9placent le taux de substitution. Personne n'en disconvient. Ce qui manque d'ordinaire, c'est un moyen de savoir de combien, sur votre propre trafic, sans \u00e9quipe data.<\/p>

Le test qui fonctionne est simple. Pendant quatre semaines, alternez la position de l'option \u00e9ch\u00e9ancier entre le haut et le bas du s\u00e9lecteur, r\u00e9parti par un hachage de la session pour que les deux groupes soient comparables, et gardez tout le reste constant. Comparez ensuite deux chiffres entre les groupes : le total des commandes abouties, et la part des commandes abouties pass\u00e9es en \u00e9ch\u00e9ancier.<\/p>

La valeur est dans l'interpr\u00e9tation. Si la part \u00e9ch\u00e9ancier bouge beaucoup et que le total des commandes ne bouge pas, la position d\u00e9place de la substitution et rien d'autre : la place en \u00e9vidence vous co\u00fbte de l'argent sur du revenu que vous aviez d\u00e9j\u00e0. Si le total des commandes bouge aussi, la position ach\u00e8te du revenu suppl\u00e9mentaire et gagne son co\u00fbt. Quatre semaines et un r\u00e9glage vous disent lequel des deux se produit. Rien dans votre rapport de paiement ne peut distinguer les deux, et c'est pour cela que la question reste d'ordinaire une opinion.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Retours<\/p>\n

Un retour contre un \u00e9ch\u00e9ancier en cours, ce sont trois probl\u00e8mes et non un<\/h2>\n
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Vous \u00eates pay\u00e9 d'avance : c'est l'argument de vente, et c'est aussi pourquoi les retours se comportent ici autrement que tout le reste de votre tunnel. L'argent a d\u00e9j\u00e0 boug\u00e9, le client doit encore un \u00e9ch\u00e9ancier, et aucun de ces deux faits n'est visible dans un processus de retour con\u00e7u autour de la carte.<\/p>

Trois choses doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es et personne ne les r\u00e8gle d'ordinaire. Le d\u00e9lai : \u00e0 quelle vitesse un retour enregistr\u00e9 arr\u00eate l'\u00e9ch\u00e9ance suivante, car un client d\u00e9bit\u00e9 apr\u00e8s avoir renvoy\u00e9 la marchandise vous contacte vous et non le prestataire. Les retours partiels : ce qu'il advient d'un \u00e9ch\u00e9ancier en quatre fois quand un article sur trois revient, et si l'\u00e9ch\u00e9ancier se r\u00e9duit ou si la diff\u00e9rence est rembours\u00e9e \u00e0 part. Et la voie de remboursement : le client est-il rembours\u00e9 par le prestataire, par vous, ou par un \u00e9ch\u00e9ancier annul\u00e9, car ces trois cas se lisent de fa\u00e7on totalement diff\u00e9rente sur un relev\u00e9 et produisent des demandes de support totalement diff\u00e9rentes.<\/p>

Obtenez les r\u00e9ponses par \u00e9crit, puis testez-les une fois avec une vraie commande avant votre haute saison plut\u00f4t que pendant. Le mode de d\u00e9faillance ici n'est pas une commande perdue. C'est un client qui a votre marchandise, qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 de nouveau, et qui n'arrive pas \u00e0 savoir qui appeler.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quel prestataire prend en charge Zip ?<\/h2>\n
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Zip est document\u00e9 entre autres par Fat Zebra et Zeller en Australie, ainsi que par Adyen et Stripe, comme par les autres grandes passerelles sur les march\u00e9s concern\u00e9s. Les questions utiles sont : la commission en pourcentage du montant de la commande, le taux d'acceptation sur votre profil de client\u00e8le, la date \u00e0 laquelle vous \u00eates pay\u00e9, la fa\u00e7on dont les retours interagissent avec l'\u00e9ch\u00e9ancier, et o\u00f9 devrait se situer votre seuil de montant minimum pour afficher l'\u00e9ch\u00e9ancier.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Octobre 2026<\/p>\n

Ce que le 1er octobre 2026 fait \u00e0 la comparaison, en euros<\/h2>\n
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La date ci-dessus se lit d'ordinaire comme une nouvelle sur les cartes. C'est aussi, et plus lourdement, une nouvelle sur tout moyen qui concurrence la carte, et dans un tunnel australien c'est celui-ci.<\/p>

Des chiffres. Prenez 5 millions d'euros de chiffre d'affaires australien dont 20 pour cent sur Zip, soit 1 million l\u00e0 et 4 millions sur carte. Supposons que Zip co\u00fbte 4,0 pour cent tout compris, soit 40 000 euros. Supposons que la carte vous co\u00fbte 1,3 pour cent mais que vous en r\u00e9percutiez aujourd'hui un point sur le client, ce qui laisse un co\u00fbt carte net de 0,3 pour cent, soit 12 000 euros. \u00c0 partir du 1er octobre, cette majoration dispara\u00eet. Le m\u00eame volume carte co\u00fbte alors le taux plein, soit environ 52 000 euros au lieu de 12 000. La RBA abaisse dans le m\u00eame paquet les plafonds d'interchange domestiques, donc les 1,3 baisseront un peu, mais pas d'un point entier. Comptez 40 000 euros par an qui atterrissent sur votre marge, en un mois.<\/p>

Deux cons\u00e9quences, et elles tirent en sens contraires. Votre co\u00fbt carte net augmente fortement, ce qui r\u00e9duit l'\u00e9cart avec l'\u00e9ch\u00e9ancier et le fait para\u00eetre relativement meilleur qu'avant. Mais votre co\u00fbt d'acceptation total augmente sur toute la ligne, ce qui rend chaque point de substitution plus cher qu'il ne l'\u00e9tait. Le premier plaide pour afficher l'\u00e9ch\u00e9ancier plus en \u00e9vidence. Le second plaide pour mesurer la substitution d'abord. Menez cette mesure dans les mois qui pr\u00e9c\u00e8dent octobre, car \u00e0 partir de cette date vous d\u00e9ciderez face \u00e0 une base modifi\u00e9e, sans avant propre auquel la comparer.<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ce que cela vous co\u00fbte<\/h2>\n
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Ce que vous payez est fix\u00e9 dans votre accord. Commencez par \u00e9tablir si vous payez trop cher votre prestataire<\/a>, ou lancez la v\u00e9rification du dispositif de paiement<\/a> sur votre propre site, car c'est le moyen o\u00f9 l'\u00e9cart entre un taux n\u00e9goci\u00e9 et un taux standard est le plus grand.<\/p>

March\u00e9s concern\u00e9s : Australie, Nouvelle-Z\u00e9lande, \u00c9tats-Unis<\/p><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Vous vendez en Australie ? Assurons-nous que votre mix couvre le paysage local du paiement fractionn\u00e9.<\/h2>
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